Umgang 96 Veranstaltungen

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.10.2024 - 29.10.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Grundkurs für betrieblich verantwortliche Personen in WHG-Fachbetrieben. 12015

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Gemäß Wasserhaushaltsgesetz (WHG) dürfen Tätigkeiten an Anlagen zum Umgang mit wassergefährdenden Stoffen nur von dafür qualifizierten Fachbetrieben durchgeführt werden. Eine Voraussetzung ist, dass eine betrieblich verantwortliche Person über die vo...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024, Köln (DE)

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Das Einmaleins des Konfliktmanagements

H&S Seminare (32)

Ein professioneller Umgang mit Konflikten und eine konstruktive Konfliktkultur erleichtern die Zusammenarbeit im beruflichen Alltag. Mit einem gut funktionierenden Konfliktmanagement lassen sich Konflikte schneller erkennen und auflösen. Das spart Ze...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 26.08.2024 - 27.08.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Datenschutz für Kleinunternehmer. 32151

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Auch Kleinunternehmer und Selbständige unterliegen uneingeschränkt den Anforderungen der DSGVO, selbst wenn sie keinen Datenschutzbeauftragten bestellen müssen. Hohe Bußgelder durch Aufsichtsbehörden sowie Schadensersatzanforderungen von Kunden oder...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.05.2024, Köln (DE)

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Japanische Denk- und Verhaltensweisen

English & Intercultural Communication (2)

Bewusstwerdung – Cultural Awareness:Kulturdefinition, persönliche und soziale Identität, Selbstbild und Fremdbild, Stereotype und Vorurteile, Interkulturelle Unterschiede:Rahmenkonzepte, Kulturvergleiche, Wertesysteme, Kulturstandards, mögliche Konf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 18.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Das 1 x 1 der Führung: FÜHRUNGSSTIL und VERHALTEN - KOMMUNIKATION - ZEITMANAGEMENT

Selectes GmbH Ges. f. Personalmanagement u. Weiterbildung (19)

1. Tag Standortbestimmung Reflektion der eigenen Führungsrolle, Bisherige Erfahrungen mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten, Rollenerwartungen und Rollenkonflikte, Umgang mit Spannungsfeldern und Wertekonflikten (Nähe oder Distanz, Gleichbehand...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 23.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich Führen ohne Weisungsbefugnis: Zeitgemäßes Führungsverhalten: die neue Rolle gestalten, Verhalten in der „Sandwichposition“, Laterale Führung – was bedeutet das?, Der Umgang mit Ihrem Vorgesetzten Erfolg durch die richtigen Instrumente:...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konfliktmanagement Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkauf und Kundenservice - Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz

English & Intercultural Communication (2)

Seminarinhalte (2 Tage) Grundlagen: Bisherige Erfahrungen, Eigenschaften erfolgreicher Kundenbetreuuer, Voraussetzungen für Erfolg beim Umgang mit Kunden (AAA), Emotionale Intelligenz:Konzeptdarstellung, Selbsteinschätzung, 'Gewinner' und 'Verlierer'...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Zeitmanagement und Selbstmanagement

Cegos Integrata GmbH (256)

Selbstmanagement: Die vermeintlichen Vorteile eines fehlerhaften Zeitmanagements, Professioneller Umgang mit der Zeit, Das eigene Zeitmanagement-Verhalten entdecken, Identifizieren Sie Ihre eigenen Zeitfresser und Zeitdiebe in Bezug auf Ihren Arbeits...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024 - 24.05.2024, Düsseldorf (DE)

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Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Aufgaben und Ziele der neuen Führungsrolle: Die neue Rolle des Vorgesetzten: Ausgestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung, Die wichtigsten Führungsstile: Instrumente kennenlernen und gezielt einsetzen, Finden Sie Ihren persönlichen Führun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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IT-Asset Management in der Praxis (2-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines IT-Asset Managements für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden die Bereiche Hardware-Asset Management und Software-Asset Management betrachtet. Mit diesem Seminar werden Sie i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Rhetorik Training

edulab (20)

Rhetorik Training Lernen Sie im Rhetorik Training durch Rede, Wirkung, Argumente & situativ auf die Partner ausgerichtete Kommunikation zu überzeugen & mit Rhetorik-Tipps den richtigen Umgang mit Einwänden. Rhetorik Training mit Video-Feedback Rhetor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Zeitmanagement Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Einführung Zeitmanagement: Methoden und Techniken Methodisches und strukturiertes Vorgehen bei der Arbeit, Das Pareto-Zeitprinzip (80:20-Regel), Die ABC-Analyse und das Eisenhower-Prinzip, Zeitersparnis durch Tages- und Wochenpläne: analoge und digi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar: Präsentation (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Präsentation Strukturieren und Präsentationsmethoden richtig einsetzen Seminarinhalte Ihre persönliche WirkungRolle und Ziele, TOP-Skills Ihrer Persönlichkeit, Steigerung Ihrer Ausstrahlung und Wirkung, Persönliche Rhetorik, Den eigenen Präs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 08.11.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Bauleiter (TÜV) - Modul 5. 17505

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die Anforderungen an Bauleiter sind komplex und der Alltag auf Baustellen birgt immer wieder Risiken. Gewerkeübergreifendes Fachwissen wird ebenso erwartet, wie rechtssicheres Handeln und soziale Kompetenz. Schließen Sie Qualifikations- sowie Wissens...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Emotionale Intelligenz

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Emotionale Intelligenz – Grundlagen: Die eigenen Gefühle erkennen, verstehen und ihnen vertrauen. Sie können uns sehr helfen!, Selbsterkenntnis: sich der eigenen Gefühle bewusstwerden und Emotionen wahrnehmen, EQ und IQ – wie – Verstand und Gefühle z...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Köln (DE)

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Der Hausmeister als Energiemanager. 10015

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Ein effizienter Umgang mit Energie ist nicht nur im Sinne des Klimaschutzes und der Ressourcenschonung wichtig, sondern insbesondere in öffentlichen Gebäuden und anderen größeren Einrichtungen stellt der Energieverbrauch einen entscheidenden Kostenfa...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024, Köln (DE)

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Seminar: Train the Trainer (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Train the Trainer Durchstarten als Trainer*in / Fachwissen professionell trainierenTrainer sind heute stark gefragt und haben zahlreiche Chancen und Möglichkeiten, ihre Karriere aktiv zu gestalten und voranzutreiben. Im Rahmen der Train-the-...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.09.2024 - 06.09.2024, Köln (DE)

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Wirkungsvoll präsentieren: So gelingt der überzeugende Auftritt

H&S Seminare (32)

Jede erfolgreiche und wirkungsvolle Präsentation, mit der Sie Zuhörer souverän überzeugen, erfordert eine richtige Vorbereitung. In diesem Seminar lernen Sie die sechs Regeln für eine wirksame Durchführung Ihres Vortrages kennen. Sie erlernen den gez...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.08.2024 - 23.08.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar