Servicemanagement 9 Veranstaltungen

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ITIL 4 Foundation: Einstieg in das IT-Servicemanagement

netlogix GmbH & Co. KG (3)

Dieses Seminar können Sie als Vor-Ort-Schulung bei uns in Nürnberg oder auch als Live-Online-Seminar (Virtual-Classroom-Training) buchen. Für Ihre individuellen Anforderungen konzipieren wir gerne ein Seminar mit maßgeschneiderten Inhalten. Inhalt G...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Nürnberg (DE)
• 39 weitere Termine verfügbar

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ITIL 4 Foundation: Einstieg in das IT-Servicemanagement - Virtual Classroom

netlogix GmbH & Co. KG (3)

Dieses Seminar können Sie als Vor-Ort-Schulung bei uns in Nürnberg oder auch als Live-Online-Seminar (Virtual-Classroom-Training) buchen. Für Ihre individuellen Anforderungen konzipieren wir gerne ein Seminar mit maßgeschneiderten Inhalten. Inhalt G...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 51 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation - Kompakttraining

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.09.2024 - 06.09.2024, Hamburg (DE)

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ITIL® 4 Foundation - Kompakttraining (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Erstellung von IT-Servicekatalogen

amendos gmbh (2)

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Technisch- und Business-orientierte Eben...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024, Hamburg (DE)

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ITIL® Foundation for IT Service Management 24017

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Nürnberg (DE)
• 64 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen von Service Management in Anlehnung an ITIL® -Workshop

ComConsult GmbH (23)

Überblick über die Inhalte und Möglichkeiten eines guten Service Management unter Berücksichtigung des ITIL® 4-Service-Value-Systems. Workshop zu den Grundlagen von Service Management Einführung in das Thema Service Management, Die Geschichte und Ent...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.06.2024 - 07.06.2024

PREFERRED

ITIL® Foundation for IT Service Management 24017 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 60 weitere Termine verfügbar

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Jira Service Management (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Einführung Projekte Kundenportal Backend Kundenverwaltung Workflows im JSM Queue Management SLA's konfigurieren Confluence als Knowledge Base JQL im JSM Automation in JSM ReportsMethodeHinweisVortrag, Übungen.

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage