Pferde 72 Veranstaltungen

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Beschwerdebearbeitung der innerbetrieblichen Beschwerdestelle nach § 13 AGG

Verlag Dashöfer GmbH (59)

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) - KurzwiederholungKategorien und Formen von Diskriminierung, Anwendungsbereich, Schritte des BeschwerdeablaufsRelevante Informationen, Ab wann beginnt die Beschwerde?, Erforderliche und geeignete Maßnahmen...

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• 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Aufbau einer innerbetrieblichen Beschwerdestelle nach § 13 AGG

Verlag Dashöfer GmbH (59)

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) - kurze AuffrischungKnappe (!) Einführung in die Diskriminierungskategorien, den Anwendungsbereich, die Formen von Diskriminierung und die Arbeitgeberverpflichtungen im AGG, Mögliche Strukturen der innerbe...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Webinar
• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Einführung in das AGG für Gleichstellungsbeauftragte

Verlag Dashöfer GmbH (59)

Was ist Diskriminierung?, Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG), Anwendungsbereich des AGG, Formen von Diskriminierung, Diskriminierungsschutz im Bereich Beschäftigung, Einführung in den Verfahrensweg, Das Bundesgleichstellungsgesetz - Einführ...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Körperschaftsteuer / Gewerbesteuer

Ebinghaus Seminare für Steuern und Rechnungswesen (7)

Körperschaftsteuer System der Körperschaftsteuer, Körperschaftsteuerpflicht, Einkunftsermittlung bei Kapitalgesellschaften, Verdeckte Einlagen, Verdeckte Gewinnausschüttungen, Behandlung von offenen Gewinnausschüttungen, Gewinne und Verluste aus Ante...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Leipzig (DE)
• 31 weitere Termine verfügbar

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Beschwerde - und Reklamationsmanagement

KERN AG Training (1)

Prinzipien des „Customer Service“, Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen, Umgang mit Konflikten, Individueller Kommunikationsstil, Besondere Gesprächssituationen beherrschen

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 08.07.2024 - 15.07.2024, Online (DE)

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Risiken beim Einsatz von Fremdpersonal (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Erläuterung der Erscheinungsformen von Fremdpersonaleinsatz in der Praxis und Darstellung der bestehenden Vorzüge dieser Art der Zusammenarbeit Risiko: Scheinselbständigkeit - Klärung des Begriffs „Scheinselbständigkeit“ - Wie ist eine abhängige Besc...

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• Ohne Einstufung

• 31.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Das Beschwerderecht des Arbeitnehmers

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Arbeitnehmerbeschwerden verantwortungsvoll, aber auch mit dem nötigen Fingerspitzengefühl umgehen. Sie erfahren einerseits, wie der Verfahrensablauf ist, wenn der Betriebsrat Beschwerden seiner Kollegen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.11.2024 - 21.11.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung nutzen kannst. Du erfährst, was Beschwerdemanagement bedeutet und welche Ziele damit v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 03.07.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar Service- und Wartungsverträge

Management Forum Starnberg GmbH (29)

Ihr Handwerkskoffer für optimale Service- und Wartungsverträge: Praxisberichte - Vertrieb von Serviceverträgen, Preisgestaltung, Fernwartung, Die verschiedenen Wartungsvertragstypen - Service, Beratung, Instandsetzung, Leistungsbeschreibung - SLA, Ve...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
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• 06.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Webinar - Körperschaftsteuer / Gewerbesteuer

Ebinghaus Seminare für Steuern und Rechnungswesen (7)

Körperschaftsteuer Körperschaftsteuerpflicht (unbeschränkte / beschränkte Steuerpflicht) Vorgründungsgesellschaft / Vorgesellschaft Ende der Steuerpflicht Steuerbefreiungen gem. §5 KStG Bemessungsgrundlage / Einkunftsarten Einkunftsermittlung bei Kap...

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• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 27.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Vorsteuerabzug bei jPöR

Verlag Dashöfer GmbH (59)

GrundlagenAllgemeine Voraussetzungen für den Vorsteuerabzug, Rechnungen/E-Rechnungen, Spezifische Besonderheiten bei den jPöR, Anwendungsfälle der 10% - Regelung, Ermittlung des konkreten VorsteuerabzugesZuordnung, Aufteilungsgebot - anteiligen Vorst...

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• 13.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Blitzschutzanlagen - Prüfung & Wartung - Online Seminar

InTuS Akademie e.K. (38)

Die Anforderungen an Blitzschutzanlagen sind vielseitig und sehr anspruchsvoll. Folgen von Blitz- und Überspannungsschäden an Gebäuden und Anlagenteilen können hohe Kosten verursachen. Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse für die Prüfung und Wart...

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• 04.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelles Mandantenmanagement

NWB Verlag GmbH & Co. KG (36)

Beschwerden sind alltäglich, aber immer ärgerlich, nicht nur für die Kanzlei, sondern auch für den Mandanten. Dabei sind Beschwerden eine durchaus hilfreiche Angelegenheit. Immerhin geben sie Auskunft darüber, wo Verbesserungen angebracht sind und di...

• Seminar / Kurs
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• 19.06.2024, Düsseldorf (DE)

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Blitzschutzanlagen - Planung, Prüfung & Wartung

InTuS Akademie e.K. (38)

Die Anforderungen an Blitzschutzanlagen sind vielseitig und sehr anspruchsvoll. Folgen von Blitz- und Überspannungsschäden an Gebäuden und Anlagenteilen können hohe Kosten verursachen. Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse für die Prüfung und Wart...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.11.2024, Dortmund (DE)

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Complaint-Management bei Medizinprodukten

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Effektives Beschwerdemanagement: Ihre Aufgaben, Kompetenzen & Verantwortungen - Complaint-Handling Step-by-step: systematische Überprüfung eines etablierten CMS - Reporting an das BfArM: Was, wann und wie muss gemeldet werden? - Von der Trendanalys...

• Webinar
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• 13.06.2024

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Professionelle Kundenkommunikation

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen zur direkten Umsetzung in deinem Arbeitsalltag. Überzeuge und begeiste...

• Seminar / Kurs
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• 04.06.2024 - 06.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Personalgespräche mit Unterstützung des Betriebsrats

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar erarbeiten Sie Ihren persönlichen Leitfaden zur Teilnahme an Personalgesprächen. Sie erhalten Hilfestellung, wie Sie Kollegen auch ohne lange Vorbereitung in schwierigen Gesprächen souverän begleiten können. Sie stärken Ihre Gespräc...

• Seminar / Kurs
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• 08.10.2024 - 10.10.2024, Weimar, Thüringen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Betriebsverfassungsrecht III

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar beantworten wir Ihnen besonders praxisrelevante Fragen zur Organisation des Betriebsrats. Sie erhalten einen Überblick über Ihre Beteiligungsrechte in wirtschaftlichen Angelegenheiten und wichtiges Know-how bei Betriebsänderungen, d...

• Seminar / Kurs
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• 14.05.2024 - 17.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• 74 weitere Termine verfügbar