Kundenservice 45 Veranstaltungen

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ChatGPT im Kundenservice

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in den Kundenservice Grundlagen des Kundenservice, Bedeutung des Kundenservice für das Unternehmen, Erwartungen der Kunden , Chatbots im Kundenservice Einführung in Chatbots, Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Kundenservice, Chatbot-Desi...

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• 06.06.2024 - 07.06.2024
• 9 weitere Termine verfügbar

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Moderner Kundenservice: mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz

ComConsult GmbH (23)

Dieses Seminar geht auf die entscheidende Rolle moderner Technologien bei der Digitalisierung des Kundenservices ein. Unter anderem erläutert der Referent, welches Potenzial moderne Contact-Center-Lösungen bieten, wie die Arbeit optimal automatisiert...

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• 15.05.2024

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Live-Online: Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

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• 15.07.2024 - 16.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

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• 04.11.2024 - 05.11.2024

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KI-gestützer Kundenservice und Helpdesk 

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Künstlichen Intelligenz Was ist KI und wie wird sie im Kundenservice eingesetzt?, Grundkonzepte der KI: Maschinelles Lernen, NLP, Chatbots, Relevanz und Vorteile der KI im Helpdesk-Umfeld , KI im Kundenkontakt Einführung in KI-gestützt...

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• 02.05.2024 - 03.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen durch unser Seminar, das speziell auf die Anforderungen am Empfang zugeschnitten ist, was es heißt, dem ersten Eindruck gerecht zu werden und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden persönlich und telefonisch zu betreuen und zu unterstützen. Es...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 21 weitere Termine verfügbar

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ONLINE Live Training: Verkauf + Kundenservice - Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz

English & Intercultural Communication (2)

Menschen, die ihren Beruf in Verkauf, Vertrieb oder Kundenservice wählen, tun dies aus einem speziellen Grund: Sie lieben den Kontakt mit anderen. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für Erfolg. Ebenso wichtig wie derWilleist jedoch dieFähigkeitmit...

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• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online-Kundenbindungs-Seminar

121WATT GmbH (12)

Maßnahmen für gesteigerte Kundenbindung Marketing Automation Kundenzufriedenheit ermitteln Kundenservice verbessern Abwanderungsgründe verhindern

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• Grundlagen

• 30.10.2024

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MB-230T01 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Online Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Erste Schritte mit dem Dynamics 365-Kundendienst, Verwaltung von Fällen mit Dynamics 365 Customer Service Hub, Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Service-Warteschlangen, um die Arbeitslast zu verwalten., Datensätze automatisch im Customer...

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• 24.06.2024 - 27.06.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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MB-230T01 – Microsoft Dynamics 365 Customer Service – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service bietet jedem Unternehmen eine Möglichkeit für den Kundenerfolg.Die Verwendung von Tools wie der automatischen Fallerstellung und dem Warteschlangenmanagement spart Zeit, um direkt beim Kunden zu ermitteln,...

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• 10.06.2024 - 13.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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KI & ChatGPT im B2B-Marketing

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI) im B2B-Kontext, Einführung in ChatGPT und Natural Language Processing (NLP), Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im B2B-Marketing, Entwicklung und Implementierung von ChatGPT-basierten Lösungen, Personalisi...

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• 28.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Dialogmarketing (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Dialogmarketing Von der Neukundengewinnung bis zur KundenreaktivierungDialogmarketing ist ein Marketing-Instrument, das darauf abzielt, Kunden unmittelbar anzusprechen. Durch ein erfolgreiches Dialogmarketing können Produkte und Dienstleistu...

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• 10.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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KI Grundlagenseminar

Studieninstitut für Kommunikation GmbH (7)

Einführung in AI: Grundlagen, Relevante KI-Plattformen & Werkzeuge Generative KI: Chatbots, Bildgenerierung, Texte & mehr, Prozessive KI: Von Automatisierung bis Kundenservice, Fallstudien: Erfolgreiche KI-Projekte und was man von ihnen lernen kann,...

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• Grundlagen

• 26.04.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

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• Grundlagen

• 06.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Webinar: Umgang mit ChatGPT im beruflichen Alltag

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Entdecken Sie, wie Sie die Kraft von ChatGPT in Ihrem Unternehmen entfesseln können!In diesem 3,5-stündigen Webinar werden Sie nicht nur ein Grundverständnis für den Einsatz von ChatGPT entwickeln, sondern auch, wie Sie diese bahnbrechende Technologi...

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• 26.06.2024
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Die CHATGPT - REVOLUTION

Wbildung Akademie GmbH (31)

Mit ChatGPT und GPT-4 zieht Künstliche Intelligenz auf revolutionäre Weise in den Alltag ein. ChatGPT ist einsprach- und textbasierter Chatbot. Mit CHATGPT können Sie Aufgaben und Prozesse einfach automatisieren. Die Suchmaschine Bing integriert Chat...

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• 17.06.2024
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Jira für Administratoren – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In dieser Jira Schulung für Administratoren lernen Sie die grundlegenden Möglichkeiten in der Administration von Jira kennen und erfahren, welche Optionen Sie bei der Erweiterung Ihres Systems haben. Die Jira-Produkte unterstützen Unternehmen, Teams...

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• Fortgeschritten

• 21.06.2024
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Seminar: E-Commerce und Logistik (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: E-Commerce und Logistik Sam Walton, Gründer von Walmart Online bestellt und blitzschnell wird die Ware geliefert. Manchmal schon am gleichen Tag, in einigenStädten sogar schon innerhalb von 60 Minuten. Wir haben uns daran gewöhnt, dass E-Com...

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• 27.06.2024
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Einführung in KI im Marketing

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in KI im Marketing Überblick über KI und ihre Anwendung im Marketing, Grundlagen von Machine Learning und Deep Learning, Beispiele erfolgreicher KI-Anwendungen im Marketing , Segmentierung von Zielgruppen Einsatz von KI zur Identifizierung...

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• 16.05.2024 - 17.05.2024
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MB-800T00 – Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dynamics 365 Business Central wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt und ist eine Anwendung für Unternehmen, die aus ihren Einstiegsanwendungen herausgewachsen sind.Expandierende Unternehmen wachsen häufig aus ihrer grundlegenden Buchha...

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• 10.06.2024 - 14.06.2024
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