Kundenservice 35 Veranstaltungen

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Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

BBZ Mitte GmbH (7)

Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken im technischen Service. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die Verhaltensmuster unterschiedlicher Kundentypen und erarbeiten entsprechende Kommu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)

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Moderner Kundenservice: mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz

ComConsult GmbH (23)

Dieses Seminar geht auf die entscheidende Rolle moderner Technologien bei der Digitalisierung des Kundenservices ein. Unter anderem erläutert der Referent, welches Potenzial moderne Contact-Center-Lösungen bieten, wie die Arbeit optimal automatisiert...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024

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VKU-Web-Seminar: Kundenservice professionalisieren

VKU Akademie (4)

Dieses VKU-Web-Seminar macht Sie mit den neuesten Methoden des Kundenservices vertraut. Expert:innen aus der kommunalen Praxis und Wirtschaft vermitteln Ihnen Lösungsmöglichkeiten, um die Servicekultur in Ihrem Unternehmen zu optimieren und effizient...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024, Online (DE)

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Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT-Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie professionelle...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online-Kundenbindungs-Seminar

121WATT GmbH (12)

Maßnahmen für gesteigerte Kundenbindung Marketing Automation Kundenzufriedenheit ermitteln Kundenservice verbessern Abwanderungsgründe verhindern

• Webinar
• Grundlagen

• 30.10.2024

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KI & ChatGPT im B2B-Marketing

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI) im B2B-Kontext, Einführung in ChatGPT und Natural Language Processing (NLP), Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im B2B-Marketing, Entwicklung und Implementierung von ChatGPT-basierten Lösungen, Personalisi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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KI & ChatGPT im B2B-Marketing

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI) im B2B-Kontext, Einführung in ChatGPT und Natural Language Processing (NLP), Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im B2B-Marketing, Entwicklung und Implementierung von ChatGPT-basierten Lösungen, Personalisi...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Dialogmarketing (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Dialogmarketing Von der Neukundengewinnung bis zur KundenreaktivierungDialogmarketing ist ein Marketing-Instrument, das darauf abzielt, Kunden unmittelbar anzusprechen. Durch ein erfolgreiches Dialogmarketing können Produkte und Dienstleistu...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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KI Grundlagenseminar

Studieninstitut für Kommunikation GmbH (7)

Einführung in AI: Grundlagen, Relevante KI-Plattformen & Werkzeuge Generative KI: Chatbots, Bildgenerierung, Texte & mehr, Prozessive KI: Von Automatisierung bis Kundenservice, Fallstudien: Erfolgreiche KI-Projekte und was man von ihnen lernen kann,...

• Webinar
• Grundlagen

• 14.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 17.05.2024, Saarbrücken (DE)
• 71 weitere Termine verfügbar

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Webinar: Umgang mit ChatGPT im beruflichen Alltag

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Entdecken Sie, wie Sie die Kraft von ChatGPT in Ihrem Unternehmen entfesseln können!In diesem 3,5-stündigen Webinar werden Sie nicht nur ein Grundverständnis für den Einsatz von ChatGPT entwickeln, sondern auch, wie Sie diese bahnbrechende Technologi...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Die CHATGPT - REVOLUTION

Wbildung Akademie GmbH (31)

Mit ChatGPT und GPT-4 zieht Künstliche Intelligenz auf revolutionäre Weise in den Alltag ein. ChatGPT ist einsprach- und textbasierter Chatbot. Mit CHATGPT können Sie Aufgaben und Prozesse einfach automatisieren. Die Suchmaschine Bing integriert Chat...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Jira für Administratoren – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

In dieser Jira Schulung für Administratoren lernen Sie die grundlegenden Möglichkeiten in der Administration von Jira kennen und erfahren, welche Optionen Sie bei der Erweiterung Ihres Systems haben. Die Jira-Produkte unterstützen Unternehmen, Teams...

• Webinar
• Fortgeschritten

• 21.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: E-Commerce und Logistik (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: E-Commerce und Logistik Sam Walton, Gründer von Walmart Online bestellt und blitzschnell wird die Ware geliefert. Manchmal schon am gleichen Tag, in einigenStädten sogar schon innerhalb von 60 Minuten. Wir haben uns daran gewöhnt, dass E-Com...

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• Ohne Einstufung

• 27.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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KI-gestütztes Reputationsmanagement

MW Media Workshop GmbH (9)

Qualität, Image, Vertrauen – Unternehmen müssen ihre Reputation kennen. Denn nur wer seine Stärken und Schwächen aus der Perspektive seiner unterschiedlichen Stakeholder kennt, kann auf den eigenen Ruf gezielt Einfluss nehmen. Für Kommunikatoren wird...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.09.2024

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Barrierefreiheit bei Kommunikationsmaterialien

MW Media Workshop GmbH (9)

Mit Blick auf Inklusion und demografischen Wandel zeugt barrierefreie Kommunikation nicht nur von Kompetenz, sondern auch von Kundenservice. Denn Vieles, was Menschen mit Handicap hilft, nützt auch Älteren oder unterstützt zudem Menschen mit Migratio...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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ChatGPT für die Arbeitswelt nutzen - Online-Live-Seminar, Dauer 3 Stunden - Online-Schulung

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (31)

Chancen – Risiken – Anwendungsfelder ChatGPT ist ein revolutionärer sprach- und textbasierter Chatbot, der Unternehmen einen schnellen Einstieg in das Feld der Künstlichen Intelligenz ermöglicht. Neben den vielen Mögli...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: ChatGPT & Co. im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Einführung in KI im Vertrieb Grundlagen der künstlichen Intelligenz und deren Bedeutung im Vertrieb., Vorteile und Chancen des Einsatzes von KI im Vertriebsmanagement. Data-driven Selling Datenanalyse für den Vertrieb., Nutzung von KI zur Kundensegme...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 31.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Microsoft 365 Copilot für Entscheider

Forum für Führungskräfte (32)

Online-Schulung Microsoft 365 Copilot für Entscheider In dem halbtägigen Seminar "Microsoft 365 Copilot für Entscheider" bieten wir Ihnen einen umfassenden Einblick in die revolutionäre Technologie hinter Microsoft 365 Copilot und dessen Anwendungsmö...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar