Kundenorientierung 200 Veranstaltungen

PREFERRED

Professionelle Live Chat-Kommunikation in Service/Support

uwe freund seminare & communications (2)

Live Chatwirdeiner der wichtigsten Servicewege, auf denen Unternehmen ihre Kunden erreichen, beraten undInteressenten zu Kunden machenkönnen. Wie wirkungsvoll das Medium ist, hängt davon ab, wiegut und treffsicher die Mitarbeiter im Live Chat Service...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Beschwerden wertschätzend beantworten - Brief/E-Mail

uwe freund seminare & communications (2)

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Semina...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Die Führungskraft als Coach und Berater-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Coaching als Führungsinstrument: Warum wird in modernen Unternehmendie Rolle des Coaches immer wichtiger?, Welche Eigenschaften hat ein Coach?, Wie entwickelt sich eine Führungskraft zum Coach?, Coaching als gezielte Weiterentwicklung des Mitarbeiter...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Kundenorientierung-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Akt...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Leadership-Programm STEP

Frankfurt School of Finance & Management gGmbH (4)

Modul I Tag 1: Vormittag: Künstliche Intelligenz: Technologie, Potenziale& Business Cases Nachmittag: Workshop: Eigene Kompetenzen erkennen & Stärken stärken Tag 2: Vormittag: Blockchain: Zukunftsperspektiven & Anwendungsmöglichkeiten Nachmittag: Wo...

• Lehrgang
• Fortgeschritten

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Seminar Mitarbeiterrekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterbindung, Freiburg

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der sogenannte Paradigmenwechsel im HR-Marketing ist bereits hinreichend bekannt. Was haben wir als Arbeitgeber daraus gemacht? Wie sichern wir uns Wettbewerbsvorteile gegenüber Unternehmen, die eine scheinbar größere Ausstrahlungskraft haben? Der Mi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.04.2024, Freiburg im Breisgau (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Verkaufsleiter mit Zertifikat -

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Zertifizierter Verkaufsleiter, Vertriebsleiter, 2-tägiges Seminar Führung & KPI-Management, 2-tägiger interaktiver Workshop Interne und externe Kundenbetreuung, Führung der Mitarbeiter, der Verkaufsprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performanc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.04.2024 - 01.05.2024, Leipzig (DE)
• 61 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Marketingleiter mit Zertifikat

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Interne und externe Kundenbeziehungen, Führung der Mitarbeiter, der Marketingprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Marketing bezogen auf Rentabilität im Marketing. Führung & Coaching von Mitarbeitern Zertifizierter Marketingleiter,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.04.2024 - 01.05.2024, Leipzig (DE)
• 61 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Indirekter Vertrieb im B2B-Sales, 2-tägiges Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Indirekter Vertrieb, ein 2-tägiges Seminar für Verkäufer im mehrstufigen Vertrieb Im mehrstufigen Vertrieb gibt es die sogenannte „Push- und Pull-Strategie“. Wir erweitern dies in eine smarte „Push-Pull-Pull-Kundenorientierung“ im mehrstufigen Vertri...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.04.2024 - 01.05.2024, Leipzig (DE)
• 61 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar Mitarbeiterrekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterbindung, Stuttgart

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der sogenannte Paradigmenwechsel im HR-Marketing ist bereits hinreichend bekannt. Was haben wir als Arbeitgeber daraus gemacht? Wie sichern wir uns Wettbewerbsvorteile gegenüber Unternehmen, die eine scheinbar größere Ausstrahlungskraft haben? Der Mi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.05.2024, Stuttgart (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar Mitarbeiterrekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterbindung, Frankfurt am Main

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der sogenannte Paradigmenwechsel im HR-Marketing ist bereits hinreichend bekannt. Was haben wir als Arbeitgeber daraus gemacht? Wie sichern wir uns Wettbewerbsvorteile gegenüber Unternehmen, die eine scheinbar größere Ausstrahlungskraft haben? Der Mi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Modul Training (27)

Überzeugen Sie mit Ihrer Korrespondenz, die gern gelesen und richtig verstanden werden. In diesem Korrespondentraining erhalten Sie viele Tipps und Formulierungshilfen für Ihre Korrespondenz - zeitgemäß und professionell.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Verkaufstraining 360° (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

Im Verkauf stehen wir oft vor Herausforderungen wie Widerständen & Ablehnungen, die zu Unsicherheit und fehlendem Erfolg führen können. Unsere Lösung: Das intensive Verkaufstraining. Hier lernen Sie, wie Sie diese Hürden überwinden und erfolgreich im...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hamburg (DE)
• 28 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Magdeburg (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kreativitätstechniken im Projektmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kreativität: Was fördert, was hemmt unseren kreativen Prozess?, Die Moderation kreativer Prozesse Auswahl der richtigen Technik, Denkblockaden überwinden, Denkprozesse visualisieren , Design Thinking – eine agile Innovationsmethode Grundprinzipien u...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hannover (DE)
• 48 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Lean Management Basiswissen (TPS)

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

2-Tage Intensiv-Seminar Ihr erfolgreicher Einstieg in das Lean Management Lean Management Basiswissen (TPS) Lean Management ist ein aus dem Toyota Production System (TPS) hervorgegangenes Managementsystem, mit dem Produktionskosten gesenkt und Durchl...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Isernhagen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Seminar Mitarbeiterrekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterbindung, Hannover

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der sogenannte Paradigmenwechsel im HR-Marketing ist bereits hinreichend bekannt. Was haben wir als Arbeitgeber daraus gemacht? Wie sichern wir uns Wettbewerbsvorteile gegenüber Unternehmen, die eine scheinbar größere Ausstrahlungskraft haben? Der Mi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, Hannover (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar Mitarbeiterrekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterbindung, Köln

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der sogenannte Paradigmenwechsel im HR-Marketing ist bereits hinreichend bekannt. Was haben wir als Arbeitgeber daraus gemacht? Wie sichern wir uns Wettbewerbsvorteile gegenüber Unternehmen, die eine scheinbar größere Ausstrahlungskraft haben? Der Mi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar