Kunde 127 Veranstaltungen

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Reklamationsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Hannover (DE)

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Lean Six Sigma Yellow Belt. 42207

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie die Verbesserungsmethodiken Lean und Six Sigma kennen. Im Fokus stehen dabei vor allem die Lean Management Methoden. Die wichtigsten Prinzipien, Ansätze und Methoden werden nicht nur behandelt, sondern auch ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.09.2024 - 25.09.2024, Hannover (DE)

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Seminar Bestandskundenentwicklung

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scorin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.01.2025 - 14.01.2025, Hannover (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Seminar Bestandskundenentwicklung , Hannover

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Hannover (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Seminar Mitarbeiterrekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterbindung, Hannover

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der sogenannte Paradigmenwechsel im HR-Marketing ist bereits hinreichend bekannt. Was haben wir als Arbeitgeber daraus gemacht? Wie sichern wir uns Wettbewerbsvorteile gegenüber Unternehmen, die eine scheinbar größere Ausstrahlungskraft haben? Der Mi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, Hannover (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Preisgespräche erfolgreich führen

Forum für Führungskräfte (32)

2-Tage Intensiv-Seminar Strategischer Aufbau und erfolgreicher Abschluss Preisgespräche erfolgreich führen Märkte und Kunden sind hart umkämpft, bislang vorhandene Kundenbindungen stehen auf dem Prüfstand, Abschlusswiderstände wachsen stetig – es gil...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.09.2024 - 10.09.2024, Hannover (DE)

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Social-Media-Trends

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Einstieg in die Social-Media-Landschaft Überblick über die beliebtesten Plattformen, Statistiken zur Nutzung von Social Media weltweit und bundesweit , Aktuelle Social-Media-Trends Video-Content ist weiter King: Von kurzen bis langen Video-Formaten...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Verkaufstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.09.2024 - 06.09.2024, Hannover (DE)

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PowerPoint - Rhetorik mit PowerPoint

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Informationen auszuwerten, aufzubereiten und zu präsentieren gehört zu den zentralen Aufgaben des Managements und Vertriebs. Ein Ergebnis zu erreichen ist das Ziel. Informationen ergebnisorientiert zu analysieren und aufzubereiten, den Einsatz von T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Hannover (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Vertriebscontrolling und Marketingcontrolling, 2-tägiges Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling, 2-tägiges Marketingseminar On- und offline Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling mit dem Ziel Leads zu generieren, Bestandskunden zu entwickeln, abgewanderte Kunden zu re-konvertieren und die Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.01.2025 - 14.01.2025, Hannover (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erreichen durch erfolgreiche Kommunikation hohe Arbeitseffizienz, zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter. Sie erlernen Gesprächs-, Diskussions- und Kommunikationstechniken. An zahlreichen praktischen Beispielen lernen Sie im KursKommunikati...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 23.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.11.2024 - 15.11.2024, Hannover (DE)

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Das Führungscockpit: Unternehmenssteuerung mit Kennzahlen

UnternehmensCampus e.K. (2)

09:00 Beginn Von einzelnen Kennzahlen zu einem integrierten zukunftsorientierten Kennzahlensystem– zum Aufbau des Kennzahlensystems Focus Externe Rahmenbedingungen– als Basis für den Aufbau eines nachhaltigen Zielsystems - Veränderungen und „Dynaxi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Hannover (DE)

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Psychologie im Verkauf

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Psychologie im Verkauf Training erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen und -persönlichkeiten es gibt, und wie sie sich unterscheiden lassen. Sie lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Kommunikation an den jewei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.07.2024 - 26.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen durch unser Seminar, das speziell auf die Anforderungen am Empfang zugeschnitten ist, was es heißt, dem ersten Eindruck gerecht zu werden und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden persönlich und telefonisch zu betreuen und zu unterstützen. Es...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 23.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelles Angebotsmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die interne Organisation Wann lohnt es sich überhaupt, ein Angebot zu erstellen?, Angebotsqualifizierung: Erfolgschancen und „Alibianfragen” ermitteln., Die Wiedervorlage organisieren. Psychologie im Verkauf Warum kaufen Kunden?, Kundentypologien., W...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Hannover (DE)

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Forderungsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Forderungsmanagement Seminar erfahren Sie, welche Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Forderungsmanagement zu beachten sind; wie Sie vor Vertragsunterzeichnung nähere Informationen über Ihre Kunden ermitteln; welche Arten von Sicherheit...

• Seminar / Kurs
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• 25.07.2024 - 26.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Neukunden-Akquise mit Strategie

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In unserem Seminar Neukunden-Akquise mit Strategie verbessern Sie Ihre Werbe- und Verkaufsstrategien und konzentrieren sich voll und ganz auf den Erfolg. Sie lernen die Kaufmotive Ihrer Kunden richtig einzuschätzen und für sich zu nutzen. Ihre Persön...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 02.10.2024, Hannover (DE)

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituation...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 23.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führung im Vertrieb

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Ausgehend von Ihrer Rolle und Funktion als Führungskraft zeigen wir Ihnen in unserem Kurs Führung im Vertrieb Wege, wie Sie Ihre vorhandenen Potenziale und Stärken besser nutzen und wirkungsvoll ausbauen können. Im Seminar setzen Sie sich mit Ihrer e...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 01.10.2024, Hannover (DE)