Gesprächsführung 106 Veranstaltungen

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Mit Diplomatie zum Ziel

Management Circle AG (72)

Wer in Gesprächen oder Verhandlungen immer mit dem Kopf durch die Wand will, erzeugt nur Gegenwehr. Kleine Umwege und Fingerspitzengefühl führen oft viel schneller zum Ziel. Statt mit der Tür ins Haus zu fallen, ist es also sinnvoll, das Vertrauen Ih...

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• 14.05.2024 - 15.05.2024, Berlin (DE)

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QM-Lieferantenauditor (TÜV). 09301

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Eine zentrale Forderung der ISO 9001 sind Steuerungsmaßnahmen, die die Organisation für extern bereitgestellte Prozesse, Produkte und Dienstleistungen bestimmen und durchzuführen muss. Ein sehr effizientes Steuerungsinstrument sind Lieferantenaudits....

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• 16.12.2024 - 17.12.2024, Berlin (DE)

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Seminar Neukundengewinnung

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Neukundenakquise ist ein Thema, das der Verkäufer schon mal vernachlässigt. Bestandskunden wandern ab, die Basis der aktiven Kunden sinkt, daher ist Neukundenakquise unbedingt notwendig. Für einen Verkäufer und einen Key Account Manager sind sozio-ö...

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• 05.02.2025 - 06.02.2025, Berlin (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Effektiv kommunizieren. Prägnant und wirkungsstark

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Das bietet Ihnen das Seminar Analyse typischer Kommunikationsfallen, Toolbox für eine eigene effektive Kommunikation, Methodik der Gesprächsführung, Faire Interventionen für Vielredner und Problematisierer Programminhalte 9.00 Uhr Begrüßung und gemei...

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• 22.08.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Gesprächstraining für Personaler:innen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einstieg ins Thema Reflexion: Wie führe ich Gespräche? Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben. Bestandteil eines zielführenden Ge...

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• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (768)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)

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Leadership-Skills für die erste Führungsposition

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Meine Rolle als neue Führungskraft Meine Führungsvorbilder., Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Den Rollentausch souverän meistern. Führungsaufgaben und -tools Systemische Auftrag...

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• 28.05.2024 - 29.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich Führen ohne Weisungsbefugnis: Zeitgemäßes Führungsverhalten: die neue Rolle gestalten, Verhalten in der „Sandwichposition“, Laterale Führung – was bedeutet das?, Der Umgang mit Ihrem Vorgesetzten Erfolg durch die richtigen Instrumente:...

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• 09.12.2024 - 10.12.2024, Berlin (DE)

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Small Talk im Business: Verbindlichkeit und Beziehung aufbauen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen von Kommunikation und Kooperation Gegenseitige Sympathie: Wie kommen Menschen auf eine Wellenlänge?, So entwickeln Sie tragfähige Beziehungen., Kommunikation und Vertrauen als Grundlage für die Zusammenarbeit., Vertiefte Gespräche führen s...

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• 26.03.2025, Berlin (DE)

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Seminar: souverän schwierige Gespräche führen (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: souverän schwierige Gespräche führen Mit Professionalität zu erfolgreichen MitarbeitergesprächenDas Führen schwieriger Gespräche stellt selbst für erfahrene Führungskräfte eine Herausforderung dar. Die Komplexität dieser Herausforderung resu...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten Der erfolgreiche Umgang mit situativen Führungsrollen, z.B. als Projektleiter:in, als Expert:in, als Moderator:in, als Lösungsverkäufer:in etc., Prozesse mit Zielen, Regeln und Vereinbarungen zum Erf...

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• 23.07.2024 - 24.07.2024, Berlin (DE)

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Betriebliches Eingliederungsmanagement II

Poko-Institut OHG (127)

In diesem weiterführenden Seminar trainieren Sie, wie Sie Gespräche im Rahmen des betrieblichen Eingliederungsmanagements (bEM) sensibel und zielführend gestalten können. Besonders wichtig sind hierbei der Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmos...

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• 09.07.2024 - 11.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kommunikations-Bootcamp für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Informationsmanagement: Nachrichten gut aufbereiten und weitertragen Knackige und aussagekräftige Nachrichten schreiben ohne langatmige Erzählungen., Schneller auf den Punkt kommen., Texte so formulieren und strukturieren, dass die Empfänger:innen s...

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• 13.11.2024 - 14.11.2024, Berlin (DE)

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Jugend- und Auszubildendenvertretung II

Poko-Institut OHG (127)

In diesem Seminar erlangst du das notwendige rechtliche Know-how über das Berufsausbildungsverhältnis, von der Einstellung bis zur Beendigung. Außerdem lernst du anhand von Praxisbeispielen, wie du in Konfliktfällen vermitteln und Auszubildende in ih...

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• 23.07.2024 - 26.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Führungstechniken (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Führungstechniken Erweitern Sie Ihre Führungskompetenzen mit praxiserprobten Techniken Führungskraft zu sein, erfordert nicht nur ein tiefes Verständnis für die zugrundeliegenden Arbeitsprozesse, sondern auch die Fähigkeit, Teams zu leiten u...

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• 10.06.2024 - 11.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Coaching-Kompetenz für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Erfolgsfaktoren Was ist Coaching?, Einblicke ins Systemische Coaching., Was ist die Coach-Grundhaltung?, Die große Wirkung und der Unterschied zur/zum eigenen Haltung/Verhalten. Coaching-Kompetenz im Business Coaching-Kompetenzen – das eigene Entwick...

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• 15.07.2024 - 16.07.2024, Berlin (DE)

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Verkaufsgespräche erfolgreich und effizient – Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

2-tägiges Verkaufsseminar mit Roberto Capone als Trainer. Im Vertriebsprozess dauert es schon mal länger, bis man die Möglichkeit zum persönlichen Verkaufsgespräch erhält. Wenn man diese Möglichkeit nun wahrnimmt, sollten die Ziele des Lieferanten u...

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• 14.05.2024 - 15.05.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Verhandlungstraining für den Verkaufsprofi I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Professionelle Vorbereitung – die Verhandlung beginnt vor dem Gespräch! Machtverhältnisse richtig einschätzen., Verhandlungsstrategie entwickeln., Plan A, Plan B und Plan C aufbauen. Strategische Gesprächsführung – Leitfaden zur Zielerreichung Gesprä...

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• 17.10.2024 - 18.10.2024, Berlin (DE)

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Seminar Mitarbeitergespräche

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen für den Austausch – das Mitarbeitergespräch: Gemeinsam Zeit einplanen und die Unternehmensziele fokussieren, Gemeinsam engagieren: im Dialog Informationen austauschen und aufnehmen, Wesentliche Elemente und Phasen jeder Gesprächssituation,...

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• 23.05.2024 - 24.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Führen ohne Vorgesetztenfunktion I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen., Verantwortung annehmen und verantwortlich sein., Anerkennung und Akzeptanz als Führungskraft sichern., Sicherer Umgang mit der neuen Rolle - im Bür...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024, Berlin (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar