richtig 323 Veranstaltungen

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Richtig mit Microsoft Outlook organisieren

medienreich Training GmbH (68)

Die Outlook von Microsoft dient der E-Mail- und Terminverwaltung. In dieser Schulung erlernen Sie den Umgang mit E-Mails und dem Kalender in Outlook und bauen Ihr Wissen zu dem E-Mail-Dienst von Microsoft aus.

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Inhouse Seminar - Konfliktmanagement

Modul Training (27)

Konflikte richtig zu managen bedeutet Ressourcen zu aktivieren anstatt Probleme zu verstärken. Gerade im beruflichen Umfeld ist diese Fähigkeit enorm wertvoll.In diesem Praxis-Seminar setzten Sie sich intensiv mit Konfliktursachen, Konflikte frühzeit...

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Inhouse Seminar - Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Modul Training (27)

Überzeugen Sie mit Ihrer Korrespondenz, die gern gelesen und richtig verstanden werden. In diesem Korrespondentraining erhalten Sie viele Tipps und Formulierungshilfen für Ihre Korrespondenz - zeitgemäß und professionell.

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Inhouse Seminar - Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel

Modul Training (27)

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiertIhr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemach...

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Inhouse Seminar - Entscheidungsfindung: Entscheidungen treffen

Modul Training (27)

Richtige Entscheidungen zu treffen ist bedeutungsvoll. Doch wie treffen Sie Entscheidungen? Wie leicht treffen Sie Entscheidungen? Wie vermeiden Sie typische Entscheidungsfehler? Stärken Sie in dem Seminar Entscheidungsfindung Ihre persönliche Entsch...

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Inhouse Online oder Präsenz - Teambildung und Teamkonflikte: Gemeinsam sind wir ein Team

Modul Training (27)

Teamprozesse verlaufen ganz selten ohne Spannungen und Konflikte. Die typischen Konflikte treten sowohl auf der Sachebene wie auf der Beziehungsebene auf. Es gilt, frühzeitig Konfliktpotentiale aufzudecken und produktiv zu meistern. So bleibt ein Tea...

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Inhouse - Verkaufstraining

English & Intercultural Communication (2)

Seminarinhalte (2 Tage) GRUNDLAGEN: Bisherige Erfahrungen, Profil des erfolgreichen Verkäufers, Bedingungen für Verkaufserfolg, EMOTIONALE INTELLIGENZ: Konzeptdarstellung, Selbsteinschätzung, Winner- und Loser Skripte, Entwicklungspotenziale, PLANUNG...

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Inhouse Online oder Präsenz - Führen mit emotionaler Kompetenz

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Ob wir es wollen oder nicht: Emotionen bestimmen unser Denken und Handeln. Derkonstruktive Umgang mit Emotionen ist ein Thema, das Führungskräfte immer wieder beschäftigt. In diesem Seminar geht es darum, die Wahrnehmung und den Umgang mit deneigenen...

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Gelassen und leistungsstark im Job

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Möchten Sie Stress und Erschöpfung vermeiden bzw. hinter sich lassen und stattdessen gelassen und voller Energie den Tag beginnen? Möchten Sie sich auf Herausforderungen und die anstehenden Aufgaben freuen? Unser Stressmanagement-Training hilft diese...

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Inhouse Online oder Präsenz - Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

Modul Training (27)

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur...

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Inhouse Online oder Präsenz - Gesunde Führung: Gesundheitsbewusste Selbst- und Mitarbeiterführung

Modul Training (27)

Als Führungskraft sind Sie sowohl für sich selbst als auch für Ihre Mitarbeitendenverantwortlich. Gerade im Bezug auf Gesundheit, Wohlbefinden und im Umgang mit Stressist das keine einfache Aufgabe. Dabei ist Gesundheit ein entscheidender Erfolgsfakt...

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Umstieg auf ITIL® 4 Foundation

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In diesem eintägigen Seminar geben wir Ihnen einen Überblick über die Unterschiede zwischen ITIL® V3 und ITIL® 4 Foundation. Es ist ausschließlich für Interessenten konzipiert, die bereits fundierte Erfahrungen mit ITIL® V3 gesammelt und die ITIL® V3...

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PRINCE2® Foundation 6th Edition

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Nach Beendigung dieses Kurses haben Sie einen Überblick über die verschiedenen Begrifflichkeiten, Themen, Prozesse und Grundprinzipien von PRINCE2 und sind Sie in der Lage, PRINCE2® in der Praxis anzuwenden und in einem Projekt mitzuarbeiten. Schwerp...

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Inhouse Online oder Präsenz - Rhetorik & Kommunikation für Frauen

Modul Training (27)

Frauen haben einen anderen Bezug zur verbalen und nonverbalen Sprache als Männer. Zurückhaltung, Harmoniebedürfnis und andere emotionale Fallen tragen dazu bei, dass Frauen nicht das Wort ergreifen oder wenn - nur zögerlich sprechen. Typisch weiblich...

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Inhouse Online oder Präsenz - Der gute Start in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat

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Die Aufgaben in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat sind vielfältig und abwechslungsreich. Nehmen Sie aus diesem Praxis-Seminarviele wertvolle Tipps für Ihren guten Start mit. Sie erhalten zahlreiche Tools und Anregungen, um von Beginn an alle...

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Inhouse Online oder Präsenz - Psychologie für Personaler

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Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien be...

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Inhouse Online oder Präsenz - Potentialkunden finden & Ausschöpfung des Verkaufsgebietes

Modul Training (27)

Um in einem harten Wettbewerb zu bestehen, sind viele Faktoren maßgeblich: Verkaufserfolge basieren in den wenigsten Fällen auf Zufall.Ein wertvolles und sicheres Instrument für Ihre Umsatzsteigerung ist die strategische und strukturierte Ausschöpfun...

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PRINCE2® Power 6th Edition

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In 5 Tagen zum PRINCE2® Registered Practitioner! Dieser Kompaktkurs beinhaltet den Kurs „PRINCE2® Foundation Fast Track“ (2 Tage), sowie das 3-tägige Practitioner Seminar. In den ersten beiden Tagen werden Ihnen die Grundlagen und Begrifflichkeiten d...

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Inhouse Online oder Präsenz - Aggression im telefonischen Kundenkontakt

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In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

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Inhouse Online oder Präsenz - Erstmals Vorgesetzte/r: Kompetent führen von Anfang an

Modul Training (27)

Mit Ihrer neuen Führungsaufgabe werden unterschiedliche Erwartungen an Sie gestellt: von der Geschäftsleitung, von Kollegen und Mitarbeitern. Jeder hat – für sich gesehen – eigene Erwartungen. Es gilt sich gut vorzubereiten, um die ersten 100 Tage al...

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