Inhouse Seminar - Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert - Inhouse von Modul Training

Überzeugen Sie mit Ihrer Korrespondenz, die gern gelesen und richtig verstanden werden. In diesem Korrespondentraining erhalten Sie viele Tipps und Formulierungshilfen für Ihre Korrespondenz - zeitgemäß und professionell.

Jede Form der schriftlichen Korrespondenz hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Schreibstil sicher, dass diese Wirkung optimal und positiv ist. Entrümpeln Sie Ihre Sprache und wählen Sie die die Form der persönlichen Ansprache.

ZEITGEMÄSSE KORRESPONDENZ

• Der Schreibstil von heute: aktiv - kurz - verständlich
• Merkmale zeitgemäßer Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert
• Positive Formulierungen anstelle von antiquierten Floskeln. Was ist überholt?
• Die richtige Wortwahl und stilvolle Formulierungshilfen
• Wie verfasse ich eine auf den Empfänger zugeschnittene Korrespondenz?
• Zeitgemäß punkten bei den Elementen: Betreff  - Anrede - Briefeinstieg - Schlusswort - Grußformel
• Der gute Ton in E-Mails

LAYOUT UND GESTALTUNG

• Übersichtliche Gestaltungs- und Gliederungshilfen
• Corporate Identity
• Layoutgestaltung: Brief, E-Mail & Co.
• Formulierung und Gestaltung: Änderungen und Empfehlungen der neuen DIN-Richtlinien DIN 5008

PRAXIS

• Optimierung Ihrer persönlichen Musterkorrespondenz aus Ihrem Arbeitsalltag

METHODIKTrainerinput mit vielen Beispielen, Briefe/E-Mails analysieren und überarbeiten: Vergleich vorher/nachher, Problemlösungshilfen, Fallbeispiele der Teilnehmer, Optimierung von persönlichen Musterbriefen aus Ihrem Arbeitsalltag