qualität 6 Veranstaltungen

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Prozessmanagement – Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Sie erhalten in diesem Online Seminar eine Anleitung wie Sie in Ihrem Unternehmen eine kontinuierliche Prozessverbesserung vornehmen. Der entscheidende Faktor in der heutigen Zeit ist die Qualität. Dabei geht Qualität vor Quantität. Ausgangspunkt sol...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Lean Management einführen – so gelingt Ihnen die erfolgreiche Einführung

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was heißt eigentlich Lean Management? Es bedeutet einfach, schlank, ohne Verschwendung, aber mit hoher Wertschöpfung und dabei die volle Konzentration auf das Wesentliche. Worum geht es eigentlich dabei? Es geht darum mit weniger Personal, geringere...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientiert und professionell telefonieren - nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Das Telefon hat sich zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel des heutigen Wirtschaftslebens entwickelt. Können Sie sich ein Leben oder Arbeit ohne Telefon überhaupt noch vorstellen? Nur, wie ist es zum Teil um die Qualität der Telefonate bestel...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 12.11.2024, Niedernhausen (DE)

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Reklamationsmanagement Schulung Online – so gestalten Sie Ihre Prozesse kundenorientiert

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

In dieser Reklamationsmanagement Schulung im Online-Format lernen Sie, wie Sie mit einem effizientem Reklamationsmanagement Ihre internen Prozesse verbessern und stabilisieren und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wenn es zu Beschwerden und R...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Inbound Marketing - wie Sie qualifizierte Leads generieren und diese in nachhaltige Kundenbeziehungen wandeln

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Früher erreichte uns TV-Werbung noch jeden Abend. Wir fühlten uns durch Werbespots nicht gestört. Heute schon. Käufer durch Werbung bei ihrem eigentlichen Tun zu unterbrechen, das ist „Outbound Marketing“. Und das wird immer teurer und ineffzienter,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.11.2024, Niedernhausen (DE)

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Schwierige Preisgespräche überzeugend zum Abschluss führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der Preiskampf ist knallhart. Der Wettbewerb wird immer penetranter. Der Kunde will beste Qualität zu billigen Preisen. Was ist zu tun? Mit Niedrigpreisen operieren, um Ihren Wettbewerb zu unterbieten? Nein! Wer heute Niedrigpreispolitik betreibt - i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage