Prozessmanagement – Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung - Webinar von BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Sie erhalten in diesem Online Seminar eine Anleitung wie Sie in Ihrem Unternehmen eine kontinuierliche Prozessverbesserung vornehmen. Der entscheidende Faktor in der heutigen Zeit ist die Qualität. Dabei geht Qualität vor Quantität. Ausgangspunkt sollte dabei immer die Anforderungen sein, die Ihr Kunde an Sie stellt.

Eine gute Qualität ist immer abhängig von einfachen fehlerfreien Prozessen in allen Bereichen Ihres Unternehmens. D.h. je besser das Prozessmanagement, desto weniger Reklamationen, Beschwerden und Engpässe haben Sie. Damit ist ein gutes Prozessmanagement die entscheidende Größe, um neue Marktanteile zu gewinnen.

• Grundlagen des Prozessmanagements
• Prozessarbeit vorbereiten
• Prozesse beschreiben
• Strukturierung der Prozesse
• Wie Sie Prozesse lenken und ständig verbessern
• Problemursachen analysieren
• Aktionspläne erarbeiten
• Prozesse stabilisieren und analysieren