individuell 69 Veranstaltungen

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Inhouse Seminar - Wirksames Stressmanagement

Modul Training (27)

Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung.

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Inhouse Online oder Präsenz - Der Job, der zu mir passt

Modul Training (27)

Zu wissen, welche Arten von Tätigkeiten und welcher Typ von Karriere gut zu einemselbst passen, sind die Voraussetzung dafür, langfristig zufrieden und erfolgreich zu arbeiten. Finden Sie Ihre passenden Koordinaten, an denen Sie sich orientieren müss...

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Inhouse Seminar - Telefontraining für Auszubildende

Modul Training (27)

Telefonieren will gelernt sein - das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Auszubildende lernen in diesem Seminar, wie sie am Telefon gut wirken. Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anrufern - auch in den Fä...

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Inhouse Online oder Präsenz - Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress

Modul Training (27)

Inhouse Online oder Präsenz: Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Ursachen und Entstehung von Stress, Umgang mit Stress-Situationen, Methoden der Entspannung, Strategien zur i...

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Inhouse Online oder Präsenz - Kommunikation und Beziehungsmanagement für Führungskräfte

Modul Training (27)

Als Führungskraft müssen Sie fähig sein, mit anderen in einen guten Kontakt zu tretenund Gespräche und Beziehungen wirksam zu gestalten. Grundlage dafür ist die Fähigkeit,Verständigungsprozesse aktiv gestalten zu können. Gelingt das nicht, kommen Anl...

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Inhouse Online oder Präsenz - Resilienz: Das Prinzip des Stehaufmännchens

Modul Training (27)

In Zeiten zunehmender Belastungen im beruflichen Umfeld geht es darum, vorhandene Ressourcen zu erkennen und zu fordern. Die Widerstandsfähigkeit eines Menschen bildet die Grundlage, mit Stress und Anforderungen sinnbringend umzugehen. Ebenso ermögli...

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Inhouse Online oder Präsenz - Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

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Inhouse Online oder Präsenz - Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

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Inhouse Seminar - Zeitmanagement und Stressbewältigung im Außendienst

Modul Training (27)

Der Erfolgsdruck im Vertrieb nimmt zu. Die heutige schnelllebige Zeit stellt Außendienstmitarbeiter vor besondere Herausforderungen,deren Druck weit ausstrahlen kann. Beratungsintensive Produkte, steigende Kundenerwartungen und zunehmender Wettbewerb...

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Inhouse Online oder Präsenz - Persönliches Wissensmanagement

Modul Training (27)

Wissensmanagement ist in aller Munde. Es dient dem Austausch von Informationen im Team und über Teamgrenzen hinweg. So wie Unternehmen und Organisationen sich durch die Verbreitung von Wissen weiterentwickeln, gilt auch auf der individuellen Ebene da...

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Inhouse Online oder Präsenz - Fragetechnik: Die Kunst des richtigen Fragens

Modul Training (27)

Fragen sind Alltagswerkzeuge in unserer Kommunikation - wir benutzen Sie ständig, meistens unbewusst. Die Kunst besteht darin, die richtigen Fragen zu stellen. Wir können so das Gespräch in eine bestimmte Richtung lenken und den Fortgang der gesamten...

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Inhouse Online oder Präsenz - Schwierige Mitarbeiter - Mitarbeitergespräche führen

Modul Training (27)

Mitarbeitergespräche fördern die konstruktive und kooperative Zusammenarbeit– ein wichtiges Führungsinstrument für Führungskräfteund Personalleiter. Nicht immer ist der Anlass positiv. Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten,...

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Inhouse Online oder Präsenz - Coaching als Führungsinstrument

Modul Training (27)

Die Leitung eines Unternehmens, eines Team oder einer Projektgruppe waren schonimmer herausfordernde Aufgabe. Doch heute werden diese Aufgaben vonFührungskräften als noch komplexer wahrgenommen. "Alte" Führungsinstrumentereichen in vielen Situationen...

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Inhouse Online oder Präsenz - Workshop: Karrieregestaltung

Modul Training (27)

Unsere Entscheidungen werden von vielen Faktoren geprägt: von unseren Werten und Motiven, von Emotionen, Ideen und Zielen. Manche Entscheidungen treffen wir rational, ein andermal sollten wir auch auf unseren Bauch hören. Die Entscheidung über den nä...

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Inhouse Online oder Präsenz - Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

Modul Training (27)

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur...

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Inhouse Online oder Präsenz - Interne Kommunikation

Modul Training (27)

Gute interne Kommunikation passiert nicht von selbst. Häufig werden Mitarbeiter sich selbst überlassen. Eine gute interne Kommunikation fördert die Leistungsbereitschaft des Teams und jedes einzelnen Mitarbeiters, das "Wir-Bewusstsein" wächst. Dabei...

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Inhouse Online oder Präsenz - Persönlichkeitstraining für Verkäufer

Modul Training (27)

In Zeiten wachsenden Internethandels und Wettbewerbs gewinnt der persönliche Umgang zwischen Verkäufer und Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Entwicklung der eigenen Verkäufer-Persönlichkeit. Der erfolgreiche Verkä...

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Inhouse Online oder Präsenz - Frauenpower: Charisma und Positionierung

Modul Training (27)

Männer sind anders - Frauen auch. Nutzen Sie diesen Vorteil und entdecken Sie das Geheimnis der erfolgreichen Frauen in unserer Arbeitswelt. Ihre Erfolge und ihr Durchsetzungsvermögen werden in hohem Maße durch Kraft, Leichtigkeit und Kommunikationsq...

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Inhouse Online oder Präsenz - Konfliktmanagement für Assistentinnen und Sekretärinnen

Modul Training (27)

Viele unterschiedliche Interessen und Erwartungshaltungen "prallen" im Sekretariat aufeinander. Möglicherweise ist einer Ihrer Kollegen/innen mit einer Entscheidung Ihres Vorgesetzten nicht einverstanden. Ein anderer Kollege kann die kurzfristig ange...

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Inhouse Online oder Präsenz - Arbeiten für mehrere Führungskräfte

Modul Training (27)

Für mehrere Vorgesetzte zu arbeiten ist eine ganz besondere Herausforderung. Hier ist Organisation und Ruhe gefragt. In diesem Seminarerhalten Sie wertvolle Hinweise und zahlreiche Lösungen, die es Ihnen künftig leicht machen, wenn wieder alles gleic...

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