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Sie möchten am Telefon verkaufen. Dafür gibt es Regeln und Tricks. Das Seminar stimmt Sie auf diese Aufgabe ein und liefert die wichtigstenWerkzeuge dazu. In diesem Seminar lernen Sie, sympathisch, sicher und leicht am Telefon zu verkaufen. Sie erhal...

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Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotential.

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Im täglichen Umgang betreuen Sie Ihre Kunden fachlich gezielt und korrekt. Niemand in Ihrem Unternehmen hat in dieser Vielzahl so engen Kundenkontakt und nimmt die aktuelle Bedarfssituation bei Ihrem Kunden so wahr wie Sie. Durch Ihr fachliches Know-...

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Jeder Kundenkontakt, jede Präsentation hat ein gleiches Ziel: Abschlüsse tätigen und Umsätze generieren.Lernen Sie an diesem Seminartag zahlreiche Strategien und Techniken für abschlussorientierte Verkaufsgespräche kennen.

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Informationen auszuwerten, aufzubereiten und zu präsentieren gehört zu den zentralen Aufgaben des Managements und Vertriebs. Ein Ergebnis zu erreichen ist das Ziel. Informationen ergebnisorientiert zu analysieren und aufzubereiten, den Einsatz von T...

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Modul Training (27)

Für gut aufgestellte Vertriebe sind die Chancen groß, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außendienst klagt über zu wenig Zeit für seine wesen...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Einführung in die Betriebskostenverordnung und die zentralen Paragraphen, Unterschiede zwischen Instandhaltungs- und Instandsetzungskosten, Vereinbarung der Betriebskosten im Mietvertrag, Erfassung von umlegbaren Betriebskosten, Welche Kosten sind a...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Rechtliche Grundlagen der Betriebsratsarbeit, Mitgliedschaft und Organe, Organisation und Inhalt der Betriebsratsarbeit, Aufgaben des Betriebsrats, Arten der Mitwirkung, Information des Betriebsrats, Mitwirkung in allgemeinen Angelegenheiten, Mitwir...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen und Grundsätze der Betriebsverfassung, Rechtsstellung des Betriebsrats und seiner Mitglieder, Beteiligungsrechte des Betriebsrats Überblick über die Beteiligungsrechte, Unterrichtungs- und Informationspflichten, Anhörungsrechte, Beratungs...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen einer vertrauensvollen und konstruktiven Zusammenarbeit, Beteiligte und Organe der Betriebsverfassung, Allgemeine Rechte und Pflichten des Betriebsrats, Besondere Mitbestimmungsrechte und ihre Grenzen, Mitbestimmung in sozialen Angelegenh...

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Schreiner Praxis-Seminare / Arbeitgeber Seminare (17)

Das Seminar richtet sich an Arbeitgeber und gibt einen Überblick zum Betriebsverfassungsrecht. Inhalte / Ablauf Wo kann ein Betriebsrat gebildet werden (Betriebsbegriff)?, Arbeitnehmer und leitende Angestellte, Freistellung und Schulung, Vertrauensvo...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Verbale und nonverbale Kommunikation, Konflikte erkennen, vermeiden, nutzen und lösen, Wertschätzende Gesprächsführung, Krankenrückkehrgespräche emphatisch führen, Schwierige Gespräche erfolgreich führen – Umgang bei de...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Vorbereitung Ziel des Gespräches festlegen, Terminvereinbarung, Wahl der Räumlichkeiten, Vermeidung von äußeren Störungen, Informationen einholen – Krankheitsbild, Arbeitsplatz, Arbeitsbelastung, Optionen für organisatorische Änderungen, Qualifizier...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Historie und Entwicklung, Was ist das Betriebliche Gesundheitsmanagement?, Unterschiede zwischen Betrieblicher Gesundheitsförderung und Betrieblichem Gesundheitsmanagement, Gründe für ein BGM – „Harte" und „Weiche" Orientierungspunkte, Die 3 Säulen...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Definition, Voraussetzungen und Ziele des betrieblichen Eingliederungsmanagements, Maßnahmen Prävention, Überwindung der Arbeitsunfähigkeit, Erhaltung des Arbeitsplatzes , Ablauf des betrieblichen Eingliederungsmanagements, Darstellung verschiedener...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Bestandsaufnahme und Analyse, Zielsetzung, Gesundheitsfördernde Maßnahmen, Evaluation, Planung im Management, Unternehmerische Ziele, Grundsätze und Visionen, Kosten und Nutzen der Einführung eines BGM, Interne und externe Akteur:innen des BGM (Betr...

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Modul Training (27)

Ihr Büro soll eigentlich Ihre Tätigkeit unterstützen. Allzu häufig verschlingt es aber statt dessen Unmengen an den wertvollen Ressourcen Zeit und Geld. An der Tagesordnung stehen: Verlorene Zeit mit Suchen, fehlende Informationen oder Unterlagen, di...

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Dieses Seminar richtet sich an Arbeitgeber und umfasst die wichtigsten Themenkomplexe für die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat. Inhalte / Ablauf Wo kann ein Betriebsrat gebildet werden? (Betriebsbegriff) - Arbeitnehmer und leitende Angestellte, Die...

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Wolfgang Lichte – Betriebswirtschaft Wird Lebendig (12)

Einführung: Unternehmenssteuerung durch Controlling Bilanz – GuV – Kennzahlen: Wie "liest" man eine Bilanz und eine GuV - und welche Bedeutung haben betriebswirtschaftliche Kennzahlen? Entstehung, Aufbau und Inhalt der Bilanz – Von der Inventur zur...

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Der größte Teil deiner kommunikativen Wirkung auf andere hängt von deiner Stimme und Körpersprache ab. Nur wenn Gesagtes und körpersprachliche Signale zusammenpassen, bist du mit deiner Botschaft wirklich überzeugend. Lerne in diesem praxisorientiert...

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