Verkäuferausbildung 26 Veranstaltungen

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Verkäuferausbildung ökonomische, soziale und organisatorische Kompetenzen

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Verkäuferausbildung ökonomische, soziale und organisatorische Kompetenzen 1. Teil ökonomische Kompetenzen für Verkäufer Um im B2B-Vertrieb kunden- und nutzenorientiert kommunizieren zu können, bedarf ein einer gewissen Kenntnis von wirtschaftlichen...

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• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Schlüsselkundenmanagement – erfolgreich Key Accounts bedienen.

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Schlüsselkundenmanagement – erfolgreich Key Accounts bedienen. Ein 2-tägiges Präsenzseminar vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM. In kompakter Form gestalten wir an 2 Seminartagen unter gruppendynamischen und interaktiven Prozessen eine Basi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Großkundenmanagement – erfolgreich Key Accounts bedienen.

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Großkundenmanagement – erfolgreich Key Accounts bedienen. Ein 2-tägiges Präsenzseminar vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM. In kompakter Form gestalten wir an 2 Seminartagen unter gruppendynamischen und interaktiven Prozessen eine Basis für...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.10.2024 - 18.10.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufsgespräche erfolgreich und effizient – Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

2-tägiges Verkaufsseminar mit Roberto Capone als Trainer. Im Vertriebsprozess dauert es schon mal länger, bis man die Möglichkeit zum persönlichen Verkaufsgespräch erhält. Wenn man diese Möglichkeit nun wahrnimmt, sollten die Ziele des Lieferanten u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Professionell verkaufen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Verkaufspsychologie Kaufmotive ermitteln., Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen., Kundentypen verstehen., Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln). Kundenbeziehungen steuern Kundentypen erkennen und verstehen....

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 22.10.2024, Köln (DE)

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Grundlagentraining Vertrieb und Verkauf

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen Abgrenzung: Vertrieb und Verkauf., Vertriebs- und Verkaufsstrategien. Selbstorganisation für Verkäufer:innen Den Vertriebsalltag professionell planen und organisieren., Ziel- und Prioritäten-Management als Voraussetzung für den Verkaufserf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 04.07.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Exklusiv für Frauen im Vertrieb: Gekonnt kommunizieren und verhandeln

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Geschlechterspezifische Kommunikation im Vertrieb Geschlechtsspezifische Unterschiede in der Kommunikation, Rhetorik und Körpersprache., Die 5 wichtigsten Unterschiede zwischen Frau und Mann und wie Sie diese geschickt nutzen., Männlicher Kampfrhetor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.02.2025 - 07.02.2025, Köln (DE)

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten Der erfolgreiche Umgang mit situativen Führungsrollen, z.B. als Projektleiter:in, als Expert:in, als Moderator:in, als Lösungsverkäufer:in etc., Prozesse mit Zielen, Regeln und Vereinbarungen zum Erf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Düsseldorf (DE)

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Verkaufstraining für Techniker:innen, Fachexpert:innen und Ingenieur:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen Die grundsätzlichen Aufgaben von Verkäufer:innen verstehen, um Prioritäten zu setzen., Den typischen B2B Verkaufs-Zyklus verstehen und nutzen., Der Vertrieb unterliegt aufgrund von übergeordneten Megatrends einen Wandel., Dements...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 04.07.2024, Niederkassel, Rhein (DE)

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Intelligentes Bestandskundenmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.07.2024 - 18.07.2024, Düsseldorf (DE)

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Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

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• Ohne Einstufung

• 20.03.2025 - 21.03.2025, Köln (DE)

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Professionell verkaufen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Neukunden akquirieren Zielkunden definieren., Telefonate vorbereiten., Telefonischer Erstkontakt., Terminvereinbarung am Telefon., Der erste Termin mit dem Kunden.   Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch Der erste Eindruck: Ihre Wirkung au...

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• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 16.10.2024, Krefeld (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Neukundengewinnung und Akquisegespräche

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

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• Ohne Einstufung

• 10.10.2024 - 11.10.2024, Düsseldorf (DE)

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Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Setzen Sie Ihre vertrieblichen Aussagen richtig in Szene Sender und Empfänger – die Wertschätzung des:der Kunden:in im Fokus., Ihr Geschäftsbrief ist die Visitenkarte Ihres Vertriebs., Gliederung und Dramaturgie Ihrer Vertriebskorrespondenz. Richtig...

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• Ohne Einstufung

• 04.07.2024 - 05.07.2024, Köln (DE)

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Kommunikationstraining für den Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Der Vertrieb als kommunikative Schnittstelle Herausforderungen an die Kommunikation., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation., Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache. Vertriebspläne wirkungsvoll präsent...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Mit Neuropsychologie zum Verkaufserfolg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Negative Verhaltensweisen erkennen Das Image der Verkäufer:innen – warum Verkäufer:innen oft misstraut wird., Mythos Smalltalk – warum viel reden selten überzeugt. Nutzen der Neuropsychologie im Verkaufsgespräch Bewusste und unbewusste Anteile i...

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• Ohne Einstufung

• 23.01.2025 - 24.01.2025, Niederkassel, Rhein (DE)

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Strategisches Verkaufen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Strategisches Verkaufen: Instrumente und Methoden Strategische Kundenqualifizierung, Verkaufschancen vs. K.o.-Kriterien., Gewinnchancen und Relation zwischen Nutzen und Aufwand einschätzen., Latenten Bedarf erkennen – akuten Bedarf schaffen., Wie dif...

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• 13.02.2025 - 14.02.2025, Köln (DE)

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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

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• 14.10.2024 - 15.10.2024, Köln (DE)

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Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

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• 13.02.2025 - 14.02.2025, Köln (DE)

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So überzeugen Sie Kunden! Mit Wirkung, Stimme und Körpersprache

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der persönlichen Wirkung Warum erzeugen manche Menschen eine so starke Wirkung und andere wiederum nicht?, Wovon der erste Eindruck abhängt., Wie Sie innerhalb von Sekunden eine souveräne Wirkung erzeugen.  Charisma ist erlernbar Die...

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• 07.10.2024 - 08.10.2024, Köln (DE)