Umgang 75 Veranstaltungen

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Poko-Institut OHG (128)

Du lernst Ursachen und Auswirkungen psychischer Belastungen junger Menschen kennen und erarbeitest Strategien für den individuellen Umgang damit. Wir helfen dir außerdem im Umgang mit den Betroffenen, aber auch, wie du dich selbst als JAV vor Erschöp...

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Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar informieren wir Sie über bewährte Strategien und Konzepte im Umgang mit Sucht am Arbeitsplatz und wie Suchtprävention im Betrieb professionell gestaltet werden kann. Nutzen Sie das Instrument der Gefährdungsbeurteilung psychischer B...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Incoterms - Bedeutung und Hintergrund - Welche sind die wichtigsten? Akkreditive - Bedeutung von Akkreditiven - Umgang mit Akkreditiven - Die wichtigsten Begriffe aus einem Akkreditiv Zollwesen Import - Importrelevante Angaben - Zollwert und Einfuhru...

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Poko-Institut OHG (128)

Sie erweitern mit diesem Seminar Ihr Handlungsspektrum, Konflikt-signale frühzeitig wahrzunehmen und Konflikte zielgerichtet und konstruktiv anzugehen. Sie erfahren, wie Sie Kollegen gezielt unterstützen können, wenn diese in Streit mit dem Arbeitgeb...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Einteilung der künstlichen Mineralfasern (KMF) Herstellung, Eigenschaften und Verwendung Einstufung und Bewertung von künstlichen Mineralfasern Gesundheitsgefahren von Mineralfaserstäuben Vorschriften und Regelungen für den Umgang mit künstlichen Min...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Grundlagen und allgemeine Rechtsvorschriften zur Sicherheitstechnik Allgemeine Gefährdungen beim Umgang mit Sportgeräten Bau, Ausrüstung, Beurteilung und Prüfung von speziellen Sportgeräten Besichtigung/Betrachtung von ausgewählten Sportgeräten Schri...

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Poko-Institut OHG (128)

In diesem weiterführenden Seminar trainieren Sie, wie Sie Gespräche im Rahmen des betrieblichen Eingliederungsmanagements (bEM) sensibel und zielführend gestalten können. Besonders wichtig sind hierbei der Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmos...

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Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar beantworten wir Ihnen besonders praxisrelevante Fragen zur Organisation des Betriebsrats. Sie erhalten einen Überblick über Ihre Beteiligungsrechte in wirtschaftlichen Angelegenheiten und wichtiges Know-how bei Betriebsänderungen, d...

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Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Betriebsversammlungen professionell vorzubereiten sowie spannend und erfolgreich durchzuführen. In praktischen Übungen trainieren Sie, die Versammlung sicher zu moderieren und eine überzeugende Rede zu halten. Nur s...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten und Handlungsalternativen für konkrete Probleme und Praxisfälle im Rahmen des BEM Reflexion des eigenen Verhaltens als BEM-Beauftragte/r Coaching durch eine qualifizier...

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Poko-Institut OHG (128)

Wir zeigen Ihnen in diesem Seminar, wie schwierige Menschen »ticken« und was sie genau mit den für sie typischen Verhaltensmustern bewirken wollen. Ob nun Betriebsratsmitglied, Kollege oder Geschäftsleitung: Erwerben Sie die Fähigkeit, souverän mit s...

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Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar erfahren Sie kompakt und praxisorientiert, was Sie im Hinblick auf das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wissen müssen. Sie erhalten praxisnahe Tipps, wie Sie den Datenschutz im Betrieb un...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Rechtliche Grundlagen, DIN-Normen und Unfallverhütungsvorschriften wie z. B. BetrSichV §§ 3 und 14, DGUV Information 208-016 und TRBS 2121 Anforderungen an Leitern und Tritte - Instandhaltung und Reparaturen Prüfung von Leitern und Tritten - Umgang m...

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Poko-Institut OHG (128)

Ob Anzeichen, Verlauf und (schwerwiegende) Folgen für Betroffene und Unternehmen – in diesem Seminar erfahren Sie alles, was Sie über Mobbing am Arbeitsplatz wissen müssen. Wir informieren Sie über Ihre rechtlichen Möglichkeiten und wie Sie professio...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Einführung/Aufgaben in der Mess- und Prüfmittelüberwachung - Kennenlernen der Ziele und Aufgaben in der Mess- und Prüfmittelüberwachung Anforderungen aus Regelwerken an die Prüfmittelüberwachung - Grundlegende Prinzipien von Managementsystemen verste...

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Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Suchtprobleme frühzeitig erkennen, was Sie über Co-Abhängigkeit wissen sollten und wie Sie offen auf Betroffene am Arbeitsplatz zugehen können. Die arbeitsrechtlichen Konsequenzen werden ebenso dargestellt wie...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Anforderungen der ISO 50001 an den Umgang mit SEUs - von der energetischen Bewertung bis zur Überwachung der energiebezogenen Leistung - Kriterien für die Bestimmung der SEUs in der energetischen Bewertung - Festlegung und Quantifizierung relevanter...

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