Umgang 1570 Veranstaltungen

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Kommunikation im Leistungsmanagement für Führungskräfte

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in das Leistungsmanagement Definition von Leistungsmanagement, Die Rolle der Kommunikation im Leistungsmanagement, Abgleich von Unternehmenszielen und Mitarbeiterleistung , Festlegung von Leistungszielen SMART-Ziele im Detail, Beteiligung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Grundkurs Vergaberecht für Auftraggeber

DVNW Akademie GmbH (5)

Festlegung des konkreten Beschaffungsbedarfs Was wird tatsächlich gebraucht?, Was können wir uns leisten? , Wirtschaftlichkeit – was ist das? Maximal- oder Minimalprinzip?, Kann eine haushaltsrechtlich unwirtschaftliche Beschaffung vergaberechtl...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.09.2024, Düsseldorf (DE)

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Führungskompetenz und Kommunikation für Projektleiter:innen - Advanced

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Leadership Eigene Stärken als Führungskraft im Projekt erkennen und ausbauen., Den eigenen Führungsstil reflektieren., Entwicklung von Hochleistungsteams. Stressmanagement und Work-Life-Balance Eigene Stressmuster erkennen und verändern., In Balance...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.12.2024 - 13.12.2024, Krefeld (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Psychologie für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Relevante psychologische Erklärungsmodelle Menschenkenntnis – Menschenbilder – welche Möglichkeiten gibt es, um Menschen besser einzuschätzen?, Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen., Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun – wie ist dies in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Krefeld (DE)

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Projektmanagement Aufbau

GFU Cyrus AG (113)

Grundidee agiler und traditioneller Projektmethoden und die notwendigen Rahmenbedingungen in den Organisationen, Klassisches, agiles oder hybrides Projektmanagement? - Prozessstrukturen, Hauptmerkmale, Rollen- und Gremienverständnis und deren Untersc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Stressmanagement: Auf Dauer gesund und leistungsfähig bleiben!

BBZ Mitte GmbH (7)

„Zeigen Sie mir den Job, in dem man keinen Stress hat.“ Es scheint, dass die meisten von uns Stress in ihrer aktuellen beruflichen Tätigkeit oder in ihrem Privatleben als eine Art Regel empfinden. In jedem Fall kann diese Unausgeglichenheit zur Reduz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024 - 27.09.2024, Petersberg (DE)

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Terraform - Infrastructure as Code

GFU Cyrus AG (113)

Terraform - Grundlagen, Installation von Terraform, Provider, Ressourcen erzeugen, Umgang mit Variablen und Outputs, Speichern von Zustanden, Module, Arbeiten im Team

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024 - 26.06.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt. Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Kaarst (DE)

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Verkauf und Kundenservice - Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz

English & Intercultural Communication (2)

Seminarinhalte (2 Tage) Grundlagen: Bisherige Erfahrungen, Eigenschaften erfolgreicher Kundenbetreuuer, Voraussetzungen für Erfolg beim Umgang mit Kunden (AAA), Emotionale Intelligenz:Konzeptdarstellung, Selbsteinschätzung, 'Gewinner' und 'Verlierer'...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.02.2025 - 14.02.2025, Köln (DE)

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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 15.10.2024, Köln (DE)

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Konfliktmanagement für Arbeitgeber und Führungskräfte

Schreiner Praxis-Seminare / Arbeitgeber Seminare (17)

In diesem Seminar wird das Thema Konfliktmanagement aus zwei Perspektiven betrachtet - einmal aus der arbeitsrechtlichen und zum anderen aus der (kommunikations)psychologischen Perspektive: Definition von Konflikten, Arbeitsrechtliche Betrachtung von...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 11.06.2024 - 12.06.2024, Düsseldorf (DE)

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Excel 2021/2019/2016 Funktionen sinnvoll und zielgerecht einsetzen

GFU Cyrus AG (113)

Bezüge (Formeln und Funktionen), Wenn- und Und Funktionen, SVerweis-, XVerweis- und Vergleich Funktionen, Datums- und Uhrzeitfunktionen, SummenWenn, Zählenwenn und Teilergebnis Funktionen, Umgang mit Bereichsnamen, Externe Formeln, Techniken zur Erst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Effektive Verhandlungsstile und - strategien mit Rollenspiel

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in effektive Verhandlungsstile und -strategien Definitionen und Grundprinzipien von Verhandlungsstilen, Vorbereitung und Zielsetzung in Verhandlungen, Unterschiede zwischen kooperativen und kompetitiven Ansätzen, Identifizierung von Win-Wi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Vergaberecht aktuell

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

  Vergabevorbereitung: Weichenstellung für die erfolgreiche Beauftragung Wer muss wie ausschreiben?, Welche Ausnahmen von der Ausschreibungspflicht gibt es?, Die Erstellung der Bekanntmachung: Typische Fehler vermeiden., Die Bietereignung: Eignu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.09.2024, Köln (DE)

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Agiles Projektmanagement - Advanced

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Agiles Mindset in der Praxis Was ist agiles Denken wirklich?, Typische Stolperfallen in agilen Projekten., Agile Werte und Prinzipien in Ihrer Projektwelt., War Room, Task Board und andere (technische) Voraussetzungen in der Praxis., Time Boxing und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.09.2024 - 10.09.2024, Kaarst (DE)

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Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung

GFU Cyrus AG (113)

Unsere erfahrenen Trainer werden Sie durch praxisnahe Übungen, Fallstudien und Diskussionen führen, um die folgenden Themen zu behandeln: Die Psychologie der Kommunikation und Verhandlung, Kommunikationstechniken zur Überzeugung und Beeinflussung, V...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Fit in Führung - Mein Team entwickeln und steuern

BBZ Mitte GmbH (7)

​​​​​Persönlichen Führungsstil und Führungsstärken analysieren, Authentizität und emotionale Kompetenz, Optimierung des eigenen Wirkungs-Profils, Unterschiedliche Erwartungen der Mitarbeiter und des Teams managen, Umgang mit verschiedenen Mitarbeite...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.09.2024, Petersberg (DE)

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Mitarbeitergespräche - Workshop für Vorgesetzte (1-tägig)

English & Intercultural Communication (2)

Arten von Mitarbeitergesprächen (Klimagespräche?, Leistungsbeurteilung?, Zielvereinbarung?), Analyse der derzeit verwendeten Form (Zweck, Ziel, Funktion, Auswirkungen, Optimierungsmöglichkeiten), Chancen und Risiken von Mitarbeitergesprächen (Auswir...

• Training / Workshop
• Fortgeschritten

• 12.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Healthy Leadership – die Kunst gesunder Führung als Manager:in

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Wie Führungsstile gesunde Leistungsfähigkeit und Unternehmungserfolg beeinflussen Zusammenhang zwischen Anforderungen, Führungsverhalten und Gesundheit., Gesunde Mitarbeitende – die Basis für vitale Unternehmen., Faktoren gesundheitsorientierten Führ...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 08.11.2024, Niederkassel, Rhein (DE)