Telefon 62 Veranstaltungen

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Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (27)

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.09.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.01.2025 - 21.01.2025, Sulzbach (Taunus) (DE)

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Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt. Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Überzeugend kommunizieren in herausfordernden Management-Situationen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote., Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen., Mit positiven Assoziationen in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.12.2024 - 06.12.2024, Sulzbach (Taunus) (DE)

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Englisch für Empfang und Telefonzentrale

Modul Training (27)

Englisch für Empfang und Telefonzentrale - nach diesem Seminartag kennen Sie alleprofessionellen englischen Formulierungen, welche für Empfang und Telefonzentrale benötigt werden. Meistern Sie Ihre künftigen englischen Telefonate mit Bravour und Exce...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 28.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Key Accounts professionell managen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Key Account Management auf dem Prüfstand Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb – internes Miteinander kundenspezifisch ausrichten – Handlungsbedarfe festlegen., Abteilungs-/regionsübergreifende Synergien bieten – Die ganze Organisation unt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.12.2024 - 10.12.2024, Oberursel (Taunus) (DE)

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Big Deals im Einkauf - Verhandeln auf dem nächsten Level

BME Akademie GmbH (54)

Verhandeln up to date Der Verhandlungsablauf und die passende Technik, Flexibel von "Hart" bis Win-Win, Die Harvard-Technik, Ergebnisorientierte "harte" Verhandlungsstile, Situative Anwendung verschiedener Techniken und Taktiken Strategische Vorberei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Mainz am Rhein (DE)

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Microsoft Teams - MS-700 - Managing Microsoft Teams (MS-700T00)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In diesem Kurs erfahren Sie mehr über verschiedene Teams-Verwaltungstools, Sicherheits- und Compliance-Funktionen für Teams, Netzwerkanforderungen für die Bereitstellung von Teams sowie verschiedene Teams-Einstellungen und Richtlinien für das Verwal...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 03.06.2024 - 06.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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QS • Lampenfieber & Prüfungsängste vermeiden • Rhetorik Seminar • max. 5 TN !

stagement® Seminar & Coaching Institut (29)

Lampenfieber & Prüfungsängste vermeiden • Rhetorik Seminar • max. 5 TN ! Anti-Lampenfieber-Training Wie Sie Lampenfieber und Prüfungsängste konsequent abbauen Dieses Anti-Lampenfieber-Training richtet sich an alle Personen, die in Prüfungssituationen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.12.2024 - 20.12.2024, Mainz am Rhein (DE)

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Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

Modul Training (27)

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklamationen künftig noch besser managen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufstraining für den Innendienst

Modul Training (27)

Die Aufgaben vom Innendienst haben sich verändert: Der Innendienst von heute übernimmt aktive Verkaufsaufgaben - die Möglichkeiten sind chancenreich und umsatzbringend. Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst und greift selbst ins Vertriebs...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 03.07.2024 - 04.07.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Seminar Außendienst im Wandel

Management Forum Starnberg GmbH (29)

Neuausrichtung, Organisation, Steuerung Veränderung in Erwartungen und Verhalten der Käufer - Vorabauswahl der Anbieter durch den Käufer findet digital statt-, Effiziente und effektive Prozesse im Vertrieb - Wie Sie den neuen Außendienst optimal einb...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024 - 10.10.2024, Frankfurt am Main (DE)

PREFERRED

Seminar Innendienst im Wandel

Management Forum Starnberg GmbH (29)

Schwerpunkte des Seminars "Innendienst im Wandel" Die veränderte Rolle des Innendienstes als Inside Sales, Die Aufgaben des Inside Sales, Qualifizierung für die neuen Aufgaben und Bedingungen, Digitale Werkzeuge und Analyse-Tools des erfolgreichen ve...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Wireless LAN II – Advanced Features – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Je mehr Wireless LAN zu einer tragenden Säule von Firmenkommunikation werden soll, desto mehr Features werden benötigt, die über das Bereitstellen reiner Konnektivität hinausgehen.Eine verlässliche Authentisierung...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Dietzenbach (DE)

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Organisation und Management des Betriebsrats

Poko-Institut OHG (127)

In unserem Seminar erfahren Sie, wie Betriebsratsarbeit durch gute Planungstechniken effektiv organisiert werden kann. Sie lernen und üben, wie Sie die Kommunikation zwischen den Beteiligten fördern und mit digitalen Hilfsmitteln einen kontinuierlich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.09.2024 - 20.09.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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CLFNDU – Understanding Cisco Collaboration Foundations – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Das Training vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache, standortübergreifende Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Protocol (SIP)-Gatew...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 10.06.2024 - 14.06.2024, Dietzenbach (DE)

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Understanding Cisco Collaboration Foundations

Cegos_Integrata GmbH (8)

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Proto...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 04.10.2024, Eschborn (DE)

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PowerPackage Wireless LAN – Architektur, Design, Advanced Features – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Dieses PowerPackage kombiniert die Inhalte der KurseWireless LAN I undWireless LAN II in einer Veranstaltung. Wireless LANs sind längst Kernbestandteil jedes Firmennetzes. In Heimnetzwerken und an Hot Spots ersetze...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 03.06.2024 - 07.06.2024, Dietzenbach (DE)

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CLAUI – Implementing Automation for Cisco Collaboration Solutions – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Der Kurs Implementing Automation for Cisco Collaboration Solutions (CLAUI) v1.0 vermittelt Ihnen, wie Sie automatisierte, programmierbare Cisco® Collaboration-Lösungen für Voice, Video, Collaboration und Conferenci...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Dietzenbach (DE)
• weiterer Termin verfügbar