Verkaufstraining für den Innendienst

Die Aufgaben vom Innendienst haben sich verändert: Der Innendienst von heute übernimmt aktive Verkaufsaufgaben - die Möglichkeiten sind chancenreich und umsatzbringend. Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst und greift selbst ins Vertriebsgeschehen ein. In diesem Verkaufstraining für den Innendienst erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Techniken, die sofort anwendbar sind. 

Für gut aufgestellte Vertriebe eröffnen sich große Chancen, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außen- und Innendienst müssen als Team zusammen spielen, das harmonisiert und gemeinsam Erfolge realisiert. Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung.

Ein Luxus der Vergangenheit sind Innendienstmitarbeiter, die als Sachbearbeiter Aufträge abwickeln und Kundendaten pflegen. Der Innendienst von heute muss mehr und mehr aktive Verkaufsaufgaben übernehmen. Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst von Routinetätigkeiten und greift selbst ins Vertriebsgeschehen ein.

• Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst
• Entlastung des Außendienstes von Routineaufgaben
• Professionelle Neukundengewinnung im Team
• Aktives C-Kunden-Management durch den Innendienst
• Einsatz des Telefons als aktives Verkaufsinstrument
• Selbstständiges Verkaufen an C-Kunden
• Umsatzsteigerung durch ein optimiertes Angebotsmanagement
• Identifizierung von Kundenpotentialen 
• Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst
• Gesprächstermine für den Außendienst vereinbaren
• Kundenbindung durch Kundenreklamation

Alternativ buchbar als Inhouse-Seminar (Präsenz oder Online)

Tagessatz: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschl. Reisekosten, Teilnahme bis 12 Personen

Bitte sprechen Sie uns bei Interesse an. Gerne erstellen wir unverbindlich ein Angebot für Sie.