Stimm 19 Veranstaltungen

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Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert

H&S Seminare (32)

Mit dem wirkungsvollen Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon erreichen Sie Ihren Gesprächspartner und hinterlassen einen kompetenten und positiven Eindruck. Lernen Sie in diesem Seminar nicht nur die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Telefona...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 31.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Körpersprache Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Die Bedeutung der Körpersprache: Signale aus dem Unbewussten: Was verrät die Körpersprache?, Die Körpersprache eilt dem gesprochenen Wort voraus, Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers, Sie können nicht „nicht“ kommuniz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Rhetorik (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Rhetorik Die richtigen Worte zur richtigen Zeit Gute rhetorische Fähigkeiten und ein sicherer Auftritt sind von entscheidender Bedeutung für den Erfolg Ihrer Präsentationen, Projekte und Ideen. Zu den großen Herausforderungen zählt dabei der...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.11.2024 - 27.11.2024, München (DE)

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Seminar: Rhetorik (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Rhetorik Die richtigen Worte zur richtigen Zeit Gute rhetorische Fähigkeiten und ein sicherer Auftritt sind von entscheidender Bedeutung für den Erfolg Ihrer Präsentationen, Projekte und Ideen. Zu den großen Herausforderungen zählt dabei der...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, München (DE)

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Starker Auftritt, große Wirkung: Rhetorik und Kommunikation für Frauen

H&S Seminare (32)

Mit einer wirkungsvollen Rhetorik und einer souveränen Kommunikation können Sie im beruflichen Alltag überzeugend auftreten. In diesem Seminar eignen Sie sich ebendiese an und lernen die Unterschiede und Auswirkungen von männlichem und weiblichem Spr...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 01.08.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konstruktiv Feedback geben, souverän Feedback annehmen

H&S Seminare (32)

Eine gute Feedbackkultur im Unternehmen erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter/innen sowie mit den Kolleg/innen. In diesem Seminar erfahren Sie, was Feedback bewirken kann und wie Sie es für Ihre persönliche Entwicklung...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 31.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Herzlich willkommen! Empfang & Telefonzentrale professionell meistern und gestalten

H&S Seminare (32)

Der erste Kontakt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden erfolgt entweder am Besucherempfang oder in der Telefonzentrale. In beiden Situationen sind Kunden- und Serviceorientierung enorm wichtig, um einen kompetenten, sympathischen und professio...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 30.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Überzeugend auftreten (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Überzeugend auftreten Das Geheimnis eines wirkungsvollen AuftrittsIm Führungsalltag ist ein souveränes und authentisches Auftreten die Basis des Erfolgs. Im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern sollten sich Führungskräfte al...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Überzeugend auftreten (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Überzeugend auftreten Das Geheimnis eines wirkungsvollen AuftrittsIm Führungsalltag ist ein souveränes und authentisches Auftreten die Basis des Erfolgs. Im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern sollten sich Führungskräfte al...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Wirkungsvoll präsentieren: So gelingt der überzeugende Auftritt

H&S Seminare (32)

Jede erfolgreiche und wirkungsvolle Präsentation, mit der Sie Zuhörer souverän überzeugen, erfordert eine richtige Vorbereitung. In diesem Seminar lernen Sie die sechs Regeln für eine wirksame Durchführung Ihres Vortrages kennen. Sie erlernen den gez...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 25.07.2024 - 26.07.2024, München (DE)

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Telefontraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 09.07.2024, München (DE)

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Wie wirke ich auf Andere? Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Der erste Eindruck: Welchen ersten Eindruck vermittle ich und welchen Eindruck hinterlasse ich?, Wie sehen mich Menschen, denen ich zum ersten Mal begegne?, Wahrnehmung: Wie nehme ich mein Umfeld wahr und wie werde ich wahrgenommen?, Wie nehmen Koll...

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• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 25.06.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Resilienztraining I - Was Menschen stark macht!

Cegos Integrata GmbH (256)

Resilienz: Was ist Resilienz?, Wofür ist sie nützlich?, Säulen der Resilienz: Achtsamkeit, Akzeptanz, Lösungsorientierung, Optimismus, Selbstwirksamkeit, Verantwortung, Zukunftsorientierung, Netzwerkorientierung   Ressourcen...

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• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, München (DE)

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Resilienztraining II - Die Kunst mit Belastungen gelassener umzugehen

Cegos Integrata GmbH (256)

Achtsamkeit: Erkennen von Wahrnehmungen, Bewertungen, Mustern, Leben ist Veränderung, auf die innere Stimme achten Akzeptanz: Was bedeutet Akzeptanz und wie kann man sie entwickeln?, Stärkenorientierung vs. Defizitorientierung, die eigene L...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.08.2024 - 27.08.2024, München (DE)

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Seminar: Moderation von Workshops (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Moderation von Workshops Methoden zummoderieren und führen von WorkshopsWorkshops brauchen klare Ziele, eine für alle Teilnehmer erkennbare Struktur, für jeden nachvollziehbare Ergebnisse und ein hohes Maß an Verbindlichkeit. Als professione...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Seminar: Moderation von Workshops (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Moderation von Workshops Methoden zummoderieren und führen von WorkshopsWorkshops brauchen klare Ziele, eine für alle Teilnehmer erkennbare Struktur, für jeden nachvollziehbare Ergebnisse und ein hohes Maß an Verbindlichkeit. Als professione...

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• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Access Einführung

PROKODA GmbH (28)

KursinhalteArbeitsoberfläche und individuelle Einstellungen: Die Arbeitsoberfläche des Programms steht im Mittelpunkt dieser ersten Trainingseinheit. Hier lernen Sie alle wichtigen Bestandteile wie den Backstage-Bereich in Access kennen. Gemeinsam pa...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024, München (DE)

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KPI-Management für Fach- und Führungskräfte, 2-tägiges Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Zahlen, Daten und Fakten - Verangenheit, Gegenwart und Zukunft Ziele, Zielarten, Zielrealisierung und Kennzahlen, KPI´s Ein- und mehrdimensionale Kennzahlensysteme Integration des CSR-Ansatzes in betriebswirtschaftliches Denken und Handeln Management...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.01.2025 - 15.01.2025, München (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar