Service Des 460 Veranstaltungen

PREFERRED

IT Service Management - Überblick

GFU Cyrus AG (113)

IT Service Management Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellen von Leitlinien für die Entscheidungsfindung, Gewinnen von Kennzahlen für die Leistungserbringung, Op...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Jira Service Management Cloud für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Einführung Abgrenzung Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management und Jira Align , Aufbau und Struktur Startseite, Navigation, Projekte, Vorgangstypen, Vorgänge, Workflow , Projektadministratoren, Agenten, Kunden und Bearbeiter, Benu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Atlassian Jira Service Management für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Ein Überblick, Rollen in JSD, Projekte, Das Kunden-Portal, Handhabung als Agent, Customer Notification, Workflows im JSD, Queue Management, SLA Metric, Confluence Knowledge Base, JQL im JSD, Automation, Reports

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Service-Level-Agreement (SLA) für Helpdesk- und Supportdienste

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen von SLAs Definition und Bedeutung von SLAs, SLAs vs. OLAs (Operational Level Agreements), Wichtige Begriffe und Konzepte , Die Rolle des Helpdesks und Supportdienstes Überblick über die Funktion des Helpdesks und Kundensupports, Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 22.10.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Atlassian Jira Cloud Administration Marketplace und Service Management

GFU Cyrus AG (113)

Diese Schulung wird auch als 2 Tages Schulungohne Marketplace und Service Management angeboten. Atlassian Cloud Grundlagen Unterschiede Cloud/Server/Datacenter, Atlassian Universum (Die Atlassian Toolchain), Atlassian Cloud Struktur, Benutzer-/ Gru...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 02.10.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

SPVI - Implementing Cisco Service Provider VPN Services - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in VPN-Dienste VPN-Grundlagen, Betrieb der MPLS-VPN-KontrollebeneFehlersuche bei MPLS VPN Underlay Fehlerbehebung beim Core Interior Gateway Protocol (IGP), Fehlersuche im Border Gateway Protokoll (BGP)Implementierung von Layer 3 MPLS VPNs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 19.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

QOS - Implementing Cisco Quality of Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

QOS v2.5 enthält mehrere Aktualisierungen und orientiert sich an einer minimal aktualisierten Blaupause. Im Vergleich zur Vorgängerversion wurden alle Grafiken aktualisiert und der inhaltliche Ablauf wurde geändert, um die Anzahl der Folien zu reduzi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 23.08.2024, Eschborn, Taunus (DE)

PREFERRED

MB-230T01 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Erste Schritte mit dem Dynamics 365-Kundendienst, Verwaltung von Fällen mit Dynamics 365 Customer Service Hub, Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Service-Warteschlangen, um die Arbeitslast zu verwalten., Datensätze automatisch im Customer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 27.06.2024, Eschborn, Taunus (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

MB-240T00 - Microsoft Dynamics 365 Field Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Konfigurieren Sie Microsoft Dynamics 365 Außendienst, Konfigurieren Sie buchbare Ressourcen in Dynamics 365 Field Service, Planen Sie Teams, Einrichtungen und Ressourcen-Pooling in Dynamics 365 Field Service, Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Vereinba...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 20.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

SPRI - Implementing Cisco Service Provider Advanced Routing Solutions - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Implementierung und Verifizierung von Mehrbereichsnetzen mit offenem kürzesten Weg (Shortest Path First), Implementierung und Verifizierung von mehrstufigen Netzwerken von Zwischensystem zu Zwischensystem, Einführung in die Routingprotokoll-Tools, Ro...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 12.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

AZ-1001 - Bereitstellen von Containern mithilfe von Azure Kubernetes Service (AKS) - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Planen einer Bereitstellung von Azure Kubernetes Service, Bereitstellen und Verwenden von Azure Container Registry, Bereitstellen eines Azure Kubernetes Service-Clusters, Konfigurieren eines Azure Kubernetes-Serviceclusters, Bereitstellen von Anwendu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024, Hamburg (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

SPCOR - Implementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Beschreibung der Netzarchitekturen von Dienstanbietern, Beschreibung der Cisco IOS Software-Architekturen, Implementierung von OSPF, Einführung von IS-IS, Implementierung von BGP, Implementierung von Routenkarten und Routing-Protokoll für LLN [Low-Po...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 28.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

SQL Server 2022/2019/2017/2016/2014 Analysis Service (OLAP) und Reporting

GFU Cyrus AG (113)

1.-2. Tag: Auch separat buchbar Grundlagen von OLAP (SSAS 2022/2019/2017/2016/2014) Was ist OLAP?, Business Intelligence, Data Warehouse, Management Information System, OLAP, OLAP versus OLTP, Der ETL Prozess, Extraktion, Transformation, Laden , De...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

AI-050T00 - Develop Generative AI Solutions with Azure OpenAI Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Erste Schritte mit Azure OpenAI Service, Erstellen von Lösungen für natürliche Sprache mit Azure OpenAI Service, Anwenden von Prompt Engineering mit Azure OpenAI Service, Generieren von Code mit Azure OpenAI Service, Generieren von Bildern mit Azure...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024, Eschborn, Taunus (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

RCAEKS - Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon KS) - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Day 1 Module 0: Course Introduction Course preparation activities and agendaModule 1: Container Fundamentals Design principles for building applications, What are containers?, Components of a container, Writing DockerfilesModule 2: Kubernetes Fundame...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

RCAEKS - Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Day 1 Module 0: Course Introduction Course preparation activities and agendaModule 1: Container Fundamentals Design principles for building applications, What are containers?, Components of a container, Writing DockerfilesModule 2: Kubernetes Fundame...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 03.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Java Web Services mit JAX-WS

GFU Cyrus AG (113)

Java Web Service die Grundlagen Governance, SOA und Web Services, Web Service Description Language (WSDL), Simple Object Access Protocol (SOAP), Universal Description, Discovery and Integration (UDDI) , Java Web Service im Überblick Java API for XML...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Scala Typelevel - Funktionale HTTP-Services und -Clients mit http4s

GFU Cyrus AG (113)

http4s Quickstart, Defining an HTTP Service, Testing a Service without Starting a Server, http4s DSL, Server Middleware General Middleware, Using supplied Middleware: Authentication, CORS, CSRF, Gzip Compression, HSTS , Serving Static Content from Fi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024 - 28.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung

GFU Cyrus AG (113)

ITIL® steht für Information Technology Infrastructure Library. Dabei handelt es sich um ein Rahmenwerk, das in der Praxis bewährte Richtlinien beschreibt, um IT Service Management erfolgreich durchzuführen. Seit den 90er Jahren hat sich ITIL® zu eine...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ISO/IEC 20000 Foundation Seminar

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in ISO/IEC 20000 Überblick über den Standard und seine Bedeutung für Service Management, Historie und Entwicklung des Standards , Service Management-Grundlagen Konzepte und Prinzipien des Service Managements, Serviceprozesse und ihre Inter...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024 - 28.06.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar