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Haufe Akademie

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Praxisorientiertes Wissen für alle Unternehmensbereiche. Anschaulich vermittelt, auf dem neuesten Stand, branchenübergreifend.

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Seminar 1: Erfolgreiche Führung in der Praxis Vom Survival-Kit für die ersten Wochen über lhre persönlichen Ziele und strategischen Positionierungen bis hin zu den wichtigsten Führungsansätzen: ln 3 Tagen ergänzen und optimieren Sie lhre Leadership-K...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Kundenerwartung und Reklamationen - Reklamationsprozess Reklamationstypen und ihre Bedeutung - Lieferanten- und Kundenreklamation - Interne Reklamation Workfloworientierte Reklamationsabwicklung Erarbeitung und Darstellung des Reklamationsprozesses m...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Bei dieser Qualifikation handelt es sich um eine Kombination aus Lerninhalten, Workshop-Übungen und Rollenspielen, inklusive der folgenden Themenschwerpunkte: Informationssicherheit - Relevante Standards, wie ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002, ISO/IEC 270...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Struktur der DIN-EN-ISO-9000er-Reihe und ihr Anwendungsbereich - Übersicht über die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - 7 QM-Grundsätze - Deming-Kreis/PDCA-Zyklus - Modell eines prozessbasierten Qualitätsmanagementsystems - Prozessarten und Prozessla...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Grundlagen und Kenntnisse des Produktsicherheitsbeauftragten - Produktsicherheit als Teil des Compliance-Managements - Haftung für fehlerhafte Produkte, Übersicht zu den Rechtsgebieten - Produktsicherheitsgesetz und behördliche Marktüberwachung - Ver...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Grundlagen der Informationssicherheit - Themenspektrum und strategische Bedeutung - Begriffe - Überblick internationaler Standards der Informationssicherheit Einführung in das Informationssicherheitsmanagement nach BSI - Bestandteile des IT-Grundschu...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Grundlagen des Projektmanagements Internationale Regelwerke (Project Management Institute/International Project Management Association) Deutsche und internationale Normen (DIN 69900 ff. und ISO 21500) Voraussetzungen erfolgreicher Projektarbeit Proj...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Grundlagen I - Typische Aufgaben in Prüf- und Kalibrierlaboratorien, die es zu beherrschen gilt - Aktuelle Anforderungen an Laboratorien aus der ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949, ISO/TS 22163, EN 9100 und ISO 22000 - Haftung, Normen im Vergleich, ausg...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

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Web Based Training Modul 1: Allgemeines Umweltrecht - Grundlagen Modul 2: Einführung in das spezielle Umweltrecht Modul 3: Allgemeine Anforderungen an Managementsysteme Präsenzveranstaltung Tag 1+2 Umweltrechtliche Grundlagen - Vertiefung - Gliederun...

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Die Themen der Prüfung basieren auf den Inhalten des vorangegangenen Lehrgangs und sind im Leitfaden zum Personenqualifizierungsprogramm Umweltmanagement-Beauftragter (TÜV) verbindlich festgelegt. Voraussetzung: Teilnahmebescheinigung des Lehrgangs U...

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ISO 19011, TISAX®-VDA sowie relevante Passagen, ISO/IEC 27001, 27002, 27006, ISO/IEC 27007 und TISAX® VDA Planung von Audits und Auditprogrammen Analyse, Bewertung und Auditierung der Kenndaten/KPIs eines ISMS Checklistenmethodik Prozessorientierte A...

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Grundlagen der Teamarbeit - Vom Individuum über die Gruppe zum Team - Vor- und Nachteile der Teamarbeit - Phasen des Teamentwicklungsprozesses - Gruppendynamische Prozesse - Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team - Spielregeln der Teamarb...

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Die aktuelle Marktsituation Die Aufgaben eines Fuhrparkleiters heute Fuhrparkmanagement: Wie kann ich meinen Fuhrpark kosteneffizienter gestalten? Fahrzeugkalkulation in der Praxis! Wir rechnen! Nur wer seine Kosten wirklich kennt, kann diese kontro...

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Tag 1 Motivation und Grundlagen - Motivation und Einführung - Grundlegende Kriterien und Methoden der Sicherheit - Informationssicherheit vs. Datenschutz - Wichtige Standards, Zertifizierung und Auditierung (nach ISO 27001 / ISO 27033 / ISO 27035 / B...

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Kapitel 1: - Richtlinien zur Informationssicherheit - Managen der Informationssicherheit in der Organisation - Erfassung und Identifizierung von Informationswerten (Assets) - Risikoprozess (ISO/IEC 31000, BSI 200-3 und ISO/IEC 27005 Risikokatalog) -...

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Management und Steuerung der Informationssicherheit - Planung zum Aufbau eines geeigneten ISMS - Aufbau und Gestaltung einer Sicherheitsorganisation - Implementieren eines ISMS - Wirksamkeitsmessung und Gap-Analyse - Berichterstattung mit Managementb...

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Grundlagen - Was ist (Technical) Compliance? - Bedeutung und Unterschiede von Compliance und Technical Compliance-Management - Zielsetzung von Technical Compliance - Rechtlich einwandfreie technische Prozesse - Ethische Unternehmensführung und Compli...

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Risikomanagement-Koordinator - eine „Zukunftsperspektive“ ISO 9001/risikobasiertes Denken und Handeln - Maßnahmen aus den identifizierten Risiken/Chancen ableiten und bewerten - Forderung der Norm bezüglich der Risikobewertung - Unterschiede zwischen...

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Bedeutung und Verantwortung für Qualität Vergleich von Problemlösungsprozessen - Fehlersicherheit und Poka Yoke (PY) - Methoden zur Problemlösung (PLM) Ablauf und Methoden im 8D-Prozess - Situationsanalyse, IST/IST-Nicht - Ishikawa - 5 Why - Technisc...

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Prozessmanagement: Validierung mit den Kriterien für IQ, OQ, PQ Umsetzungsbeispiele für die QMS-Dokumentation (Handbuch etc.) Anforderung an die Medizinproduktakte (Technische Dokumentation: STED) Risikomanagement in Bezug auf Sicherheit und Wirksamk...

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