Kundenzufriedenheit 174 Veranstaltungen

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Produktmarketing

IFM Institut für Managementberatung GmbH (141)

Produkt- und Geschäftstypologien, Markt- und Produktsegmentierung, Produkt-Markt-Matrix, Strategieansätze und Entwicklung wirksamer Produktstrategien, Wichtige Steuerungsgrößen für das Produktmarketing, Grundlagen der Preis-, Kommunikations- und Dis...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 57 weitere Termine verfügbar

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Seminar Qualitätssicherungsexperte

CETPM GmbH (18)

Die Entwicklung von der Qualitätskontrolle über die Qualitätssicherung zum Qualitätsmanagement, Das Selbstverständnis der Qualitätssicherung als Dienstleister, Umgang mit den Herausforderungen an den Schnittstellen zum Lieferanten und zum Kunden, Def...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.10.2024 - 31.10.2024, Herrieden (DE)

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Produktmarketing als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (141)

Produkt- und Geschäftstypologien, Markt- und Produktsegmentierung, Produkt-Markt-Matrix, Strategieansätze und Entwicklung wirksamer Produktstrategien, Wichtige Steuerungsgrößen für das Produktmarketing, Grundlagen der Preis-, Kommunikations- und Dis...

• Webinar
• Grundlagen

• 21.05.2024 - 22.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Qualitätsmanagement Basiswissen

Umweltinstitut Offenbach GmbH (128)

Ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 ermöglicht es, Kundenanforderungen sowie rechtliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen, eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Behandlung von Risiken und Chancen sow...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Qualitätsmanagement Basiswissen

Umweltinstitut Offenbach GmbH (128)

Ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 ermöglicht es, Kundenanforderungen sowie rechtliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen, eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Behandlung von Risiken und Chancen sow...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.10.2024, Offenbach am Main (DE)

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Auftragsabwicklung – neue Wege für eine schnelle Abwicklung

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der Prozess der Auftragsabwicklung beginnt grundsätzlich bei der Auftragsübermittlung und geht weiter zur Auftragsbearbeitung, Auftragszusammenstellung, evtl. Fertigung, Versand und die Rechnungsstellung einschließlich der Zahlung. In der Praxis zeig...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Prozess- und Lieferantenauditor:in VDA 6.3 (TAW Cert) in der Automobilindustrie

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Prozess- und Lieferantenaudit Anforderungen zur Lieferantenauswahl und -bewertung (ISO 9001, ISO 19011 und IATF 16949), Produkthaftung und Kundenzufriedenheit, Einbindung der kundenspezifischen Forderungen, Berücksichtigung der lieferanten-, produkt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Wuppertal (DE)

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Design Thinking

MW Media Workshop GmbH (9)

Design Thinking bietet die Möglichkeit, komplexe Probleme kreativ und strukturiert zu lösen. Dabei werden konkrete Produkt- und Service-Ideen entwickelt, um Problemstellungen aus Sicht des Kunden zu lösen. Aber wie gelingt es, den Blick seiner Kunden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Köln (DE)

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02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 20.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.05.2024 - 29.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.04.2025 - 10.04.2025, Hattingen (DE)

PREFERRED

02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 20.06.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Lagerleiter (TÜV) – Modul 1. 38111 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die Herausforderungen einer effizienten und produktiven Lagerführung liegen nicht nur im interdisziplinären Fachwissen der Führungskraft. Zunehmend wichtiger werden Kenntnisse über die Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Erfolg der Wertschöpfungske...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 20.11.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Lagerleiter (TÜV) – Modul 1. 38111

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die Herausforderungen einer effizienten und produktiven Lagerführung liegen nicht nur im interdisziplinären Fachwissen der Führungskraft. Zunehmend wichtiger werden Kenntnisse über die Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Erfolg der Wertschöpfungske...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Leipzig (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (102)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 19.07.2024, Mainz am Rhein (DE)

PREFERRED

Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Magdeburg (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Steuerung mit IT-Kennzahlen – IT-Services messen, steuern und optimieren – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Schlüssige Kennzahlen können dabei helfen, den Mehrwert der IT zu verdeutlichen und sind im Unternehmen die Grundlage für Entscheidungen und Maßnahmen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie IT-Prozesse mit IT-Kennzahlen effizient steuern und somit die L...

• Webinar
• Grundlagen

• 04.11.2024 - 05.11.2024

PREFERRED

02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (102)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 19.07.2024

PREFERRED

Steuerung mit IT-Kennzahlen – IT-Services messen, steuern und optimieren – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! Schlüssige Kennzahlen können dabei helfen, den Mehrwert der IT zu verdeutlichen und sind im Unternehmen die Grundlage für Entscheidungen und Maßnahmen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie IT-Prozesse mit IT-Kennzahl...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.11.2024 - 05.11.2024, München (DE)