Kundenbeziehung 383 Veranstaltungen

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Entsorgungsfachbetriebe - Erwerb des Fachkundenachweises nach EfbV und AbfAEV mit Fachkundenachweis nach AbfBeauftrV (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Wesentliche Inhalte zu einschlägigen Rechtsvorschriften: - KrWG, EfbV, AbfAEV, NachweisV, AVV - Untergesetzliches Regelwerk Produktverantwortung, verordnete und freiwillige Rücknahme Nachweisführung und Registerführung Sammeln, Befördern, Handeln und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 31.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Agiles Produktmanagement I: Produkte kunden- und marktorientiert gestalten (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Anforderungen ans Produkt verstehen, Potentiale entdecken Auf der Suche nach der besseren Lösung – „Lean Startup“ als empirische Arbeitsweise, um früh und häufig zu liefern., Get out the office – Stakeholder identifizieren und beteiligen, Anforderung...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Erfolgreiche Geschäfte mit kleinen Kunden realisieren - so bauen Sie sich Ihr Smart Account Management auf – Online-Seminar

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Ein professionelles Smart Account Management wird von den wenigsten Firmen betrieben. Ganz im Gegenteil – viele Unternehmen konzentrieren sich nur auf Großkunden. Die kleinen Kunden werden dabei vernachlässigt oder die Betreuung findet nur sporadisch...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 14.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Das Jahresgespräch mit Ihrem Kunden: Weichen stellen für das kommende Jahr

Modul Training (27)

Das Jahresgespräch ist ein unverzichtbarer Bestandteil Ihrer zielführenden Vertriebsstrategie. Stellen Sie in diesem Gespräch gemeinsam mit Ihrem Kunden die Weichen für die erfolgreiche und partnerschaftliche Zusammenarbeit im kommenden Jahr. Festige...

• Webinar
• Grundlagen

• 17.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Anforderungsmanagement in der Praxis – Anforderungen der (internen) Kunden in IT-Lösungen umsetzen – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Was sollte die IT konkret tun, wenn sie mit unklaren Anforderungen ihrer (internen) Kunden konfrontiert ist? Wie lässt sich der fachliche Bedarf sinnvoll definieren und strukturieren, wie können passende Lösungsansätze identifiziert und Konzepte abge...

• Webinar
• Grundlagen

• 21.10.2024 - 22.10.2024

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Werbemaßnahmen und Kundeninformationen - Compliance und Recht

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Praxiswissen Wettbewerbsrecht - Werbung mit Testergebnissen & Auszeichnungen, Spitzenstellungswerbung, Bewertungen: Was ist zulässig? - Direktmarketing und Nutzung von Kundendaten - Online-Werbung und Social Media: Ausgewählte Rechtsprobleme und ne...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.09.2024

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Live-Online: Intelligentes Bestandskundenmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.02.2025 - 07.02.2025

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Seminar Bestandskundenentwicklung , Dortmund

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Dortmund (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Seminar Neukundengewinnung , Leipzig

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Neukundenakquise ist ein Thema, das der Verkäufer schon mal vernachlässigt. Bestandskunden wandern ab, die Basis der aktiven Kunden sinkt, daher ist Neukundenakquise unbedingt notwendig. Für einen Verkäufer und einen Key Account Manager sind sozio-ök...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.05.2024, Leipzig (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Seminar Bestandskundenentwicklung , Leipzig

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.05.2024, Leipzig (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Neukundengewinnung am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Die Ansprache im bestehenden Kundenkreis ist einfach. Dagegen erfordert die Erstansprache in der Kaltakquise einen Veränderungsprozess in der Denkweise und Einstellung des Verkäufers. In diesem Seminar zum Th...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024 - 05.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar Neukundengewinnung , Karlsruhe

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Neukundenakquise ist ein Thema, das der Verkäufer schon mal vernachlässigt. Bestandskunden wandern ab, die Basis der aktiven Kunden sinkt, daher ist Neukundenakquise unbedingt notwendig. Für einen Verkäufer und einen Key Account Manager sind sozio-ök...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Karlsruhe (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Aggression im telefonischen Kundenkontakt

Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, München (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Seminar Bestandskundenentwicklung , Freiburg

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.04.2024, Freiburg im Breisgau (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Akquise / Neukundengewinnung durch den Außendienst

Modul Training (27)

Werden Sie stark in der Akquise - nutzen Sie Ihre Chance der Neukundengewinnung, um neue Umsatz- und Marktpotentiale zu erschließen.Sie erhalten in diesem Seminar viele Praxistipps für dieAkquise / Neukundengewinnung. Werden Sie Stratege in der Kalta...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 07.05.2024 - 08.05.2024, Stuttgart (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Seminar Bestandskundenentwicklung , Karlsruhe

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Karlsruhe (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Seminar Bestandskundenentwicklung , Stuttgart

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scori...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.05.2024, Stuttgart (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Seminar Neukundengewinnung , Dortmund

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Neukundenakquise ist ein Thema, das der Verkäufer schon mal vernachlässigt. Bestandskunden wandern ab, die Basis der aktiven Kunden sinkt, daher ist Neukundenakquise unbedingt notwendig. Für einen Verkäufer und einen Key Account Manager sind sozio-ök...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024, Dortmund (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar