Kunde 829 Veranstaltungen

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Live Online-Seminar (Webinar) - Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch

Modul Training (27)

Verkaufen ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der auf Produkt-Know-how, persönlicher Einstellung und auf einer effektiven Kommunikation beruht. Verkaufen ist heute mehr denn je an die Person des Verkäufers geknüpft. Wenn die Persönlichkeit und der...

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• Grundlagen

• 10.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online Verkaufstraining - Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel

Modul Training (27)

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiertIhr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemach...

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• Grundlagen

• 25.06.2024 - 26.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Angebotsmanagement: Aus Anfragen werden Aufträge

Modul Training (27)

Kennen Sie diese Situation? Ihr Kunde hat bei Ihnen angefragt, Sie erstellen ein zeitaufwändiges Angebot und ... Ihr Kunde reagiert nicht. Gute Einkäufer vergleichen und fordern mehrere Angebote an. Stellen Sie durch Ihr perfektes Angebotsmanagement...

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• Grundlagen

• 29.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Umgang mit Kunden in Zahlungsschwierigkeiten

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Einführung - Aktuelle Lage und was ist noch zu erwarten? - Was haben wir aus der Umsetzung der Energiepreisbremsen gelernt Aktive Kundenbetreuung in Krisensituationen - Preiserhöhungen und Preissenkungen den Kunden vermitteln - Welche Reaktionen k...

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• Grundlagen

• 30.04.2024

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Beschwerdemanagement

MW Media Workshop GmbH (9)

Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen F...

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• Grundlagen

• 24.09.2024

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Online Seminar - Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (27)

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

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• Grundlagen

• 12.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Reklamationsmanagement (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen...

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• 30.05.2024 - 31.05.2024
• 7 weitere Termine verfügbar

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Produktionsprozess- und Produktfreigabe (PPF) nach VDA Band 2

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (27)

1-Tag Intensiv-Seminar Was muss ich bei einer Bemusterung nach VDA Band 2 als Organisation oder als Kunde beachten? Produktionsprozess- und Produktfreigabe (PPF) nach VDA Band 2 Mit dem VDA Band 2, April 2020 haben sich einige wichtige Änderungen im...

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• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Customer Centricity (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Customer Centricity Der Kunde steht im Mittelpunkt Seminarinhalte Wer ist ihr Kunde? Die Persona Methodik Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona Methodik im UnternehmenskontextCustomer Centricity - Der Weg hin zur Kun...

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• Ohne Einstufung

• 20.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Emotionales Verkaufen: Emotional Selling

Modul Training (27)

BESCHREIBUNGEmotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln.(Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen ? rein sachlicheKaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde ? Verkäufer geprägt....

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• Grundlagen

• 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Pencil Selling: Mit Visualisierung zum Verkaufserfolg

Modul Training (27)

?Ein Bild sagt mehr als tausend Worte? ? Lange Zeit in Vergessenheit geraten, das Verkaufen mit Stift und Papier ist eine wieder entdeckteMethode des Verkaufens. Verkäufer und Kunde erarbeiten gemeinsam das beste Angebot, die einzelnen Schritte werde...

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• Grundlagen

• 27.06.2024 - 28.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Prozessmanagement – Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Sie erhalten in diesem Online Seminar eine Anleitung wie Sie in Ihrem Unternehmen eine kontinuierliche Prozessverbesserung vornehmen. Der entscheidende Faktor in der heutigen Zeit ist die Qualität. Dabei geht Qualität vor Quantität. Ausgangspunkt sol...

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• Ohne Einstufung

• 15.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail

GFU Cyrus AG (113)

Die Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil, Was es heute nicht mehr gibt: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“), überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch...

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• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 12 weitere Termine verfügbar

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Seminar Bestandskundenentwicklung

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der Kunde ist leider immer noch „ein unbekanntes Wesen“. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scorin...

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• Ohne Einstufung

• 10.05.2024 - 07.06.2024
• 42 weitere Termine verfügbar

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Rechtswissen Automotive

Management Circle AG (72)

Ihre Doppelrolle als Kunde und Lieferant stellt Sie in der Automotive-Branche vor die Herausforderung, gesetzliche und vertragliche Pflichten zu managen sowie die nötigen Vorgaben daraus abzuleiten und weiterzugeben. In diesem Seminar lernen Sie die...

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• Ohne Einstufung

• 09.10.2024 - 10.10.2024

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Live-Online: Neukundengewinnung und Akquisegespräche

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

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• Ohne Einstufung

• 16.12.2024 - 17.12.2024

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Wertstromdesign – so schaffen Sie ein schlankes Unternehmen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der Markt verändert sich so schnell, dass macht flexibles und genauso schnelles Reagieren notwendig. Hilfe bietet dabei der Wertstromdesign, damit Sie alle Stellen in der Produktion und den Dienstleistungen professionell optimieren können. Mithilfe d...

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• Ohne Einstufung

• 13.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Die Erfolgsformel starker Menschen - Resilienz für prüfende und beratende Berufe

DIIR - Deutsches Institut für Interne Revision e.V. (57)

Prüfende und beratende Berufe stoßen im Zuge ihrer Tätigkeit häufig auf Widerstand. Oft gehen Prüfungs- und Beratungsgespräche mit unvorhersehbaren Konflikten einher. Darüber hinaus muss man mit einem hohen emotionalen Druck und weiteren Belastungen...

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• 03.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Storytelling für das Direct-Marketing, E-Mailing und Newsletter

Creative Game Institut (3)

Ein E-Mailing zu schreiben ist ganz einfach: Die alte Text-Fassung kopieren und in ein neues Dokument einfügen. Sichern und senden. Kein Wunder, dass sich alle Mailings gleich anhören. Mit generischen Texten versenkst Du Dein Anliegen sicher im Papie...

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• Grundlagen

• 04.12.2024

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Aufbau und Gestaltung von Websites

MW Media Workshop GmbH (9)

„Wir brauchen eine neue Website.“ Das klingt super einfach, doch die Fallen bei der Gestaltung, Entwicklung und Befüllung von Websites sind massiv. Neben der Übersichtlichkeit, dem Layout und der Navigationsstruktur, sind vor allem nutzergerechte Inh...

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• 19.06.2024
• weiterer Termin verfügbar