Kommunikation 39 Veranstaltungen

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Präsentiere (dich) alsUnternehmer oder Geschäftsführer mit rhetorischer Souveränität - in täglichen Meetings, vor der Kamera (in Webinaren oder Interviews) sowie mit deiner erstklassigen Keynote-Speeach auf Business- und Branchentreffen. Werde zur Pr...

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Neben Ihrem Spezial- und Methodenwissen als Fach- oder Führungskraft ist Ihr Hauptwerkzeug eigentlich die Kommunikation. Sie verbringen viel Zeit damit, Ihre Ideen und Konzepte vor Mitarbeitern, Ihren Vorgesetzten oder potenziellen Kunden zu präsenti...

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Die Rolle als Führungskraft:Wie gestalte ich positive Kontakte und Geschäftsbeziehungen? Wie halte ich positive Kontakte?, Offenheit, Authentizität und Verbindlichkeit – auf Persönlichkeitsprofile eingehen, Geschäftlicher Nutzen durch Kontaktstärke u...

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Grundlagen:Gut zuhören, eine wichtige Grundlage der Gesprächssteuerung, Wie beeinflussen uns Kunden und Kollegen?, Warum lassen wir uns manchmal auch gerne beeinflussen? Die Psychologie der Beeinflussung, Unterschwellige Signale oder Worte erkennenKo...

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Wie wirken sich gesunde Führungskräfte und Mitarbeiter auf den Unternehmenserfolg aus?Auswirkungen von Gesundheit und Krankheit auf den Unternehmensgewinn, Auswirkungen von Gesundheit und Krankheit für die UnternehmenskulturDie Basisgrundlagen des ge...

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Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner!Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am Tel...

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Kreativität: Die GrundlagenWie steigere ich meine eigene Kreativität und wie erkenne ich mein Kreativitätspotenzial?, Kreativitätsfreundliche Unternehmenskultur, Kreativität durch „Brainstorming“ und „Brainwriting“, Wie setze ich die „Mind-Methode“ z...

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Wege und Möglichkeiten für Mobile Work:Was verstehen wir unter: Homeoffice, New Work, Mobile Work und Remote Work und wie können wir die Flexibilisierung der Arbeitsumgebung für uns erfolgreich nutzen?, Selbstorganisation und Zeitmanagement: Chancen...

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Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der KundenorientierungDie innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Aktu...

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Einführung in die Nachhaltigkeit: Definition und Konzepte von Nachhaltigkeit, Historische Entwicklung und Hintergrund, Wichtige globale Herausforderungen und ihre Auswirkungen (z.B. Klimawandel, Ressourcenknappheit, soziale Ungleichheit), Bedeutung v...

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Was macht einen Trainer erfolgreich?:Spezialisierung und Weiterbildung: fachliche, methodische und organisatorische Fähigkeiten, Professionelle Materialien: Flip-Charts, Moderationskoffer, Beamer, usw., Klare Leitlinien und Vertraulichkeit, Sympathie...

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Wirkungsvolles Auftreten:Erfolg durch Charisma, Wie wirke ich auf Andere?, Selbstsicheres Auftreten, Erfolg durch CharismaGefühle verstehen:Emotionale Intelligenz, Beziehungskompetenz im Business, MenschenkenntnisPotentiale erfolgreich aktivieren:Mot...

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Die Grundlagen der BWL:Allgemeine Grundbegriffe der Betriebswirtschaft, Der Betrieb als produktive Einheit: allgemeine und spezielle Betriebswirtschaftslehre, Die betrieblichen Hauptfunktionen: Beschaffung, Produktion und AbsatzInvestition und Finanz...

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Grundlagen NLP:Wie funktioniert NLP und warum sind die Techniken differenziert zu betrachten?, Neue Wege zu einer günstigen GesprächsatmosphäreMethoden:Was machen erfolgreiche Menschen anders? - Modelling, Wahrnehmungstypen: Fähigkeiten entwickeln (W...

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Understanding negotiations:Phases of negotiations and meetings, Five important aspects for every negotiation, The important differentiation between short- and long-term results, Concepts for negotiations: Harvard Concept, non-directive concept by Car...

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Wie lasst sich die Psychologie einordnen?:Einführung in die Psychologie, Psychologisch begründete Verhaltensmuster, Die Psychologie der Beeinflussung und Überzeugung, Motivation und Führung: eine Frage des „Typs“, Der Umgang mit verschiedenen Persönl...

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Creating better presentations:Important visualising presentation tools, Preparation of a convincing presentation, 6 rules for a successful presentation, Presentation structure and content, Body language and self confidencePresenting with confidence:H...

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Art of Public Speaking:4 tips for effectively managing stage fright, 5 practical tips for a successful speech, Practice your speech writing skills, Improving the presence of mind, Quick repartee: How to counterattack correctly, The 5-sentence techniq...

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Stressbewältigung durch Resilienz: Das persönliche ResilienzprofilEinführung in den besseren Umgang mit Stresssituationen – Resilienz fördern, Was löst Stress aus? – eine individuelle Frage zu Antreiber und Bremser von Stress, Kernelemente und Method...

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Aufgaben und Ziele der neuen Führungsrolle:Die neue Rolle des Vorgesetzten: Ausgestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung, Die wichtigsten Führungsstile: Instrumente kennenlernen und gezielt einsetzen, Finden Sie Ihren persönlichen Führungs...

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Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen:Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche B...

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