Drohung 13 Veranstaltungen

PREFERRED

Konfliktmanagement für die Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen konstruktiver Konfliktlösung Die Ursachen von Konflikten und ihre Entstehung., Grundeinstellung zu Konflikten: Welcher Konflikt-Typ sind Sie?, Auseinandersetzung mit alten Glaubenssätzen und neuen Verhaltensmöglichkeiten., Eigene Bedürfnis...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 02.07.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Aggression im telefonischen Kundenkontakt

Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, München (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Konfliktmanagement für Arbeitgeber und Führungskräfte

Schreiner Praxis-Seminare / Arbeitgeber Seminare (17)

In diesem Seminar wird das Thema Konfliktmanagement aus zwei Perspektiven betrachtet - einmal aus der arbeitsrechtlichen und zum anderen aus der (kommunikations)psychologischen Perspektive: Definition von Konflikten, Arbeitsrechtliche Betrachtung von...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.06.2024 - 05.06.2024, Leipzig (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

17-65 - Konfliktmanagement - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung, Die wichtigsten Ursachen und Konflikte, Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis, Umgang mit verbalen Aggressionen wie Beleidigungen, Beschimpfungen, Drohungen etc., Deeskalierende Kommunikationsformen, Pr...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024, Sulzbach / Saar (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Erfolgsfaktor Diplomatie für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Kunst der Diplomatie im Führungsalltag Grundprinzipien der Diplomatie., Diplomatie ist glasklare Gesprächssteuerung., Zeitgewinn durch strategische Diplomatie., Auf Augenhöhe kommunizieren – und Kooperationsbereitschaft erzeugen., Andere Charakte...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.07.2024 - 26.07.2024, Hamburg (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Die erfolgreiche Preisverhandlung im Einkauf

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Erfolgsfaktoren des Verhandelns Strategie, Taktik und Stil in Verhandlungen, Hartes Verhandeln versus Win-Win-Strategie, Das Geheimnis wirkungsvoller Gesprächsführung, Charisma: Mythos oder Handwerk?, Souverän und selbstsicher beeindrucken Effektive...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Seminar Professionell verhandeln nach dem Harvard®-Konzept

Management Forum Starnberg GmbH (29)

Schwerpunkte des Seminars "Professionell verhandeln nach dem Harvard®-Konzept" Verhandlung in Vollendung – tausendfach bewährtes Win-Win-Konzept, Verhandlung in Vorbereitung – vollständig, effektiv und strukturiert, Verhandlung im Konflikt – schwieri...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Schwalbach am Taunus (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Aufhebungs- und Abwicklungsvertrag

PAN Seminare (2)

Aufhebungsvertrag Abschlussfreiheit und inhaltliche Gestaltung, Zahlreiche typische Regelungen / Muster , Abwicklungsvertrag Abwicklungsvereinbarung – nur nach vorheriger Kündigung, Gestaltung, Regelungen und Ablauf / Muster, Abwicklungvertrag – w...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

IT-Sicherheit: Bedrohungen, Hacks und Gegenmaßnahmen

allskills Training (9)

Zielsetzungen der IT-SicherheitPolitische Rahmenbedingungen, Gesetze und StandardsVerschlüsselung in Theorie und PraxisSymmetrische und asymmetrische Verschlüsselung, Digitale Signaturen, Sicherheitszertifikate, E-Mail Verschlüsselung (PGP, S/MIME)An...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

SFWIPA - Securing Data Center Networks and VPNs with Cisco Secure Firewall Threat Defense - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in die Cisco Secure Firewall-Bedrohungsabwehr, Beschreibung der erweiterten Bereitstellungsoptionen von Cisco Secure Firewall Threat Defense, Konfigurieren von erweiterten Geräteeinstellungen auf Cisco Secure Firewall Threat Defense, Konfi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 14.06.2024, Eschborn, Taunus (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

SFWIPA - Securing Data Center Networks and VPNs with Cisco Secure Firewall Threat Defense - Classroom Training - English

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in die Cisco Secure Firewall-Bedrohungsabwehr, Beschreibung der erweiterten Bereitstellungsoptionen von Cisco Secure Firewall Threat Defense, Konfigurieren von erweiterten Geräteeinstellungen auf Cisco Secure Firewall Threat Defense, Konfi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 02.08.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Macht, Druck & Manipulation

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Machtspiele und Manipulation sowie deren Auswirkungen auf Gespräche schneller erkennen und wie Sie vermeiden, »sich blenden« zu lassen. Sie lernen Ihr Durchsetzungsvermögen zu stärken und sich in Gesprächen off...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.07.2024 - 12.07.2024, Wiesbaden (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar: Deeskalataionstraining - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Dieses Deeskalationstraining / Sicherheitstraining ist geeignet für Alle, die im direkten Kundenkontakt stehen, persönlich oder telefonisch. Für Mitarbeitende aus Sozialämtern, Jugendämtern, Ordnungsämtern, Jobcentern, Stadtwerken, Kliniken, Rettungs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024, Potsdam (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar