Customer Service 62 Veranstaltungen

PREFERRED

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

PROTRANET GmbH (68)

Install and configure the customer service app Identify common customer service scenarios Complete a case resolution process Analyze customer service data Automate case management record processing Create and use knowledge articles Create and...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024, München (DE)
• 74 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

MB-230T01 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Erste Schritte mit dem Dynamics 365-Kundendienst, Verwaltung von Fällen mit Dynamics 365 Customer Service Hub, Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Service-Warteschlangen, um die Arbeitslast zu verwalten., Datensätze automatisch im Customer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 27.06.2024, Eschborn, Taunus (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

APICS Certified in Transformation for Supply Chain (CTSC) incl. Preparation and Exam

PMI Production Management Institute GmbH (11)

2 x 3 days seminar with different session locations (Session 1 Hamburg - Session 2 Munich OR Session 1 Munich - Session 2 Hamburg). _____________________ Over the last decade, global Supply Chains have witnessed significant diruptions triggered by en...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 02.12.2024 - 05.12.2024, München (DE)

PREFERRED

VMware Cloud Orchestration and Extensibility (VCOE)

PROTRANET GmbH (68)

This hands-on training course explores the use of VMware vCenter™ Orchestrator™ 7.1 and VMware vCloud® Automation Center™ 7.1 for the automation of VMware cloud infrastructure and IT processes. The course focuses on extensibility and advanced adminis...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Regensburg (DE)
• 46 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

tecTrain GmbH (AT) (8)

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service bietet jedem Unternehmen die Möglichkeit zum Kundenerfolg. Die Verwendung von Tools wie der automatischen Fallerstellung und der Warteschlangenverwaltung gibt Ihnen die Zeit, diese dort einzusetzen, wo Sie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Dienstleistungskultur in der Organisation etablieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Dienstleistungen unter der Lupe Dienstleistungen und ihre vielfältigen Merkmale., Erweitertes Verständnis von Dienstleistungen., Zum Grundverständnis von Dienstleistungskultur., Interaktionsorientierte Differenzierung von Dienstleistungen., Dienstlei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Stuttgart (DE)

PREFERRED

ITIL®4 Specialist - Drive Stakeholder Value

mITSM GmbH (26)

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernst du Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journ...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, München (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

IBM F217G - IBM Case Manager 5.2 - Customize and Extend the Features

Cegos_Integrata GmbH (8)

Course OutlineCustomize the Case Manager Client User Interface Customize the Case Manager Client appearance, Customize the Banner appearance, Customize the login page, Change Icons for the client, Modify the labels in the Case Manager Client, Specify...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 07.06.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

SharePoint 2019: Server Side Solution Development

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Dieses Training vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse, welche erforderlich sind, um klassische serverseitige On-Premise Solutions neu zu entwickeln, zu warten oder weiterentwickeln.. Nach Abschluss dieses Training haben die Teilnehmer*innen Wis...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024, Wien (AT)

PREFERRED

MB-240T00 - Microsoft Dynamics 365 Field Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Konfigurieren Sie Microsoft Dynamics 365 Außendienst, Konfigurieren Sie buchbare Ressourcen in Dynamics 365 Field Service, Planen Sie Teams, Einrichtungen und Ressourcen-Pooling in Dynamics 365 Field Service, Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Vereinba...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 20.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

SPVI - Implementing Cisco Service Provider VPN Services - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in VPN-Dienste VPN-Grundlagen, Betrieb der MPLS-VPN-KontrollebeneFehlersuche bei MPLS VPN Underlay Fehlerbehebung beim Core Interior Gateway Protocol (IGP), Fehlersuche im Border Gateway Protokoll (BGP)Implementierung von Layer 3 MPLS VPNs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 19.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

SPVI – Implementing Cisco Service Provider VPN Services – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! Dieser Kurs bereitet Sie auf die Verwaltung von VPN-Umgebungen (Virtual Private Network) für Endkunden vor, die über ein gemeinsames MPLS-Backbone (Multiprotocol Label Switching) des Service Providers erstellt wurd...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 21.10.2024 - 25.10.2024, Dietzenbach (DE)

PREFERRED

FitSM 3 Advanced (SPD & SOC)

Cegos_Integrata GmbH (8)

Wiederholung und Vertiefung der Foundation Themen Wiederholung der wesentlichen Elemente des FitSM Frameworks, Relevante Themen hinsichtlich der Service Planung und Lieferung (SPD) sowie für den operationellen Betrieb und der Steuerung (SOC), Fi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 02.10.2024, Frankfurt am Main (DE)

PREFERRED

FitSM Advanced – SOC & SPD – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs Ihr Wissen a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Implementing a SQL Data Warehouse

PROTRANET GmbH (68)

After completing this course, students will be able to: - Describe the key elements of a data warehousing solution - Describe the main hardware considerations for building a data warehouse - Implement a logical design for a data warehouse - Implement...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Regensburg (DE)
• 46 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation (English version)

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Introduction and History: ITIL® History, ITIL® Library, The ITIL® Service Value System (SVS), Four dimensions of service management, Success factors of ITIL®, Typical errors in the implementation of ITIL®   ITIL®...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.08.2024 - 09.08.2024, München (DE)

PREFERRED

Kubernetes Administration

GFU Cyrus AG (113)

Einführung Linux Foundation, Linux Foundation Training, Linux Foundation Zertifizierungen, Laborversuche, Lösungen und Ressourcen, Distributionsdetails, Labs , Basics von Kubernetes Definition Kubernetes, Cluster Struktur, Adoption, Project Governanc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 13.06.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

LFS458 Certified Kubernetes Administrator (CKA)

GFU Cyrus AG (113)

Einführung Linux Foundation, Linux Foundation Training, Linux Foundation Zertifizierungen, Laborversuche, Lösungen und Ressourcen, Distributionsdetails, Labs , Basics von Kubernetes Definition Kubernetes, Cluster Struktur, Adoption, Project Governanc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 16.05.2024, Köln (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Stage II - Financial & Management Accounting

CA controller akademie (64)

Financial Accounting What do the balance sheet and the cash flow statement provide? Differences between Contribution Accounting and P&L, Cash flow statement according to IAS 7 or GAS 21, Preparation of the budgeted balance sheet , Case Study Financ...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 19.07.2024, Starnberg (DE)

PREFERRED

Programming Web Applications with ASP.NET MVC Core C#

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

ASP.NET Core gehört zum modernen .NET - .NET mit open-source Code, und Runtimes für Windows, Mac, und Linux. Einsatz von modernen Patterns ermöglicht eine bessere Performance und Flexibilität. In diesem Kurs lernen Sie das neue ASP.NET Core Framework...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 20.09.2024, Wien (AT)