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Effizientes Konfliktmanagement: Online-Learning zu dieser Herausforderung auf Semigator.de finden

Konflikte gehören zu allen Bereichen des Alltags: In der Familie können sie genauso wie in der Nachbarschaft oder in einem Unternehmen entstehen. Die Gründe für Konflikte sind vielfältig, häufig mischt sich die Sachebene mit einer emotionalen Ebene. Ein typisches Merkmal für Auseinandersetzungen ist die Eskalation. Konflikte schaukeln sich zunehmend hoch, Konfliktstrukturen und die persönliche Abneigung der Beteiligten verfestigen sich. In einem Kurs über das Konfliktmanagement als Online-Weiterbildung lernen Sie, diese Mechanismen zu verstehen!

Die diversen Folgekosten von Konflikten lassen sich mit einem professionellen Konfliktmanagement meiden. Bei existierenden Auseinandersetzungen streben Konfliktmanager zuerst eine Eindämmung an: Der Konflikt soll keine weiteren Eskalationsstufen erreichen, er sollte auch nicht auf weitere Personen übergreifen. Im zweiten Schritt geht es um die Konfliktlösung. Beide Seiten vereinbaren zum Beispiel eine einvernehmliche Lösung. Ein prominentes Beispiel sind Tarifvereinbarungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern nach einem Tarifkonflikt. Eine solche Einigung zeichnet sich durch einen Kompromiss aus, mit dem alle Beteiligten leben können. Eine Lösung kann auch sein, dass beide Seiten an ihren Sichtweisen festhalten und dies künftig ohne erneute Eskalationen anerkennen.

Bestenfalls existieren Verfahren der Konfliktprävention, das ist unter anderem in Unternehmen und anderen Organisationen wie Hochschulen und Verbänden wichtig. Leitlinien für eine konstruktive Diskussions- und Streitkultur können Konflikte verhindern, Konfliktberater und Mediatoren können zumindest frühzeitig eingreifen und Konflikte im Keim ersticken.

So funktioniert das Konfliktmanagement: Geeignetes Webinar klärt auf!

Online-Kurse über das Konfliktmanagement widmen sich entweder der grundlegenden Funktionsweise dieser Methoden oder anwendungsorientiert bestimmten Bereichen. Grundlagenkurse informieren über die systemischen Ansätze des Konfliktmanagements, die Rolle von Beratern sowie Mediatoren und möglichen Lösungen. In der Wissenschaft haben sich unterschiedliche Konzepte wie die Konfliktregelung, die Konfliktlösung und die Konflikttransformation etabliert. Unterschiede bestehen unter anderem darin, welche Bedeutung psychologischen Faktoren zukommt. Bei den anwendungsorientierten Themen setzen sich Teilnehmer ebenfalls mit theoretischem Grundwissen auseinander, die Fortbildungen sind aber praxisnah und beziehen sich auf klar definierte Bereiche. Viele Seminare konzentrieren sich auf das Konfliktmanagement in Unternehmen und speziell in Teams.

Darüber hinaus gibt es Kurse über das Konfliktmanagement als Online-Schulung für familiäre Konflikte und außergerichtliche Schlichtungsverfahren. Auseinandersetzungen in Familien zeichnen sich in der Regel durch einen hohen Grad an Emotionalisierung aus, häufig lässt sich eine Eskalation nur mit einer unabhängigen Familienberatung verhindern. Als wichtig erweist sich das Konfliktmanagement auch bei Trennungs- und Scheidungsprozessen, etablierte Ansätze der Konfliktlösung können zu gütlichen Vereinbarung zum Wohl beider Partner und der Kinder führen.

Einige Weiterbildungen befassen sich zudem mit bestimmten Arten an Konflikten. So können innerhalb der Belegschaft oder bei Geschäften mit Partnern im Ausland interkulturelle Konflikte auftreten. Ein effizientes Konfliktmanagement setzt Wissen über die potenziellen Konfliktursachen voraus, Fachseminare vermitteln das nötige Know-how. Erwähnung verdient, dass es zwischen dem Konfliktmanagement und anderen Aufgaben wie dem Kampf gegen betriebsinternes Mobbing Schnittmengen gibt. Konfliktberater erweitern ihre Kompetenzen mit der Teilnahme an Anti-Mobbing-Kursen, Mobbing-Beauftragte sollten Webinare zum Konfliktmanagement besuchen.

Kurse über das Konfliktmanagement: E-Learning für Führungskräfte und Co.

Zahlreiche Seminare über das Konfliktmanagement richten sich an Führungskräfte wie Personalchefs, Manager, Team- und Abteilungsleiter. Kenntnisse im Konfliktmanagement helfen ihnen in vielfältigen Situationen weiter: Sie erkennen frühzeitig entstehende Konfliktdynamiken und können wirksame Gegenmaßnahmen einleiten. Zusätzlich wissen sie dank Online-Schulungen, wie sie Konflikte präventiv verhindern. Entsprechende Kurse unterstützen auch bei der Arbeit von Betriebs- und Personalräten, in diesem Gremium kommt es ebenfalls zu diversen Konflikten. Bestenfalls hat mindestens ein Mitglied Erfahrung mit Konfliktmanagement!

Ein Seminar-Webinar empfiehlt sich für unabhängig arbeitende Mediatoren und Konfliktberater. Diese Experten nehmen gezielt an Seminaren für Fortgeschrittene teil, sie setzen sich zum Beispiel mit neuen wissenschaftlichen Ansätzen auseinander.

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