Professional Services Seminare / Kurse

Einkauf von Professional Services

BME Akademie GmbH (102) 4

Professional Services im geschäftlichen Alltag, Beschaffungsprozesse professionalisieren, Bedarfs- und Leistungsbeschreibung, Dienstleistervorauswahl, Der effiziente Anfrageprozess, Von Maverick Buying zum strategi...

ITIL (Version 5) Managing Professional: Service

mITSM GmbH (44) 5

In dieser dreitägigen Schulung lernst du, digitale Services über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg wertorientiert zu gestalten, bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Du erfährst, wie Service Design, Ser...

Professioneller Kundenservice – Kommunikation und Kundenbindung

IFM Institut für Managementberatung GmbH (263) 4

Professionelle Begrüßung und Gesprächseröffnung Wirkung von Stimme, Körpersprache und Haltung, Kundenbedürfnisse durch gezielte Fragetechniken erkennen, Ein positives Gesprächsklima aufbauen , Kommunikation und Ge...

ITIL® 4 Managing Professional (CDS) Schulung

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (27) 5

ITIL 4 Managing Professional (CDS) - ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) ITIL® 4 Managing Professional (CDS): Dieser Kurs rüstet dich mit entscheidendem Wissen rund um Value Streams, Workflow-Optim...

Professional Consulting Skills

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

Techniken der Top-Management-Berater:innenProjektdefinition Vorteile einer klaren Projektdefinition., Ziele definieren mit der SMART-Regel., Projektaufgabe detailliert beschreiben mithilfe des Kontextmodells. Analys...

Professional Consulting Skills

GFU Cyrus AG (258) 5

Grundlagen der Beratung Einführung in Beratungskonzepte und -methoden, Entwicklung einer professionellen Beratungshaltung , Kommunikationsfertigkeiten für Berater Aufbau effektiver Gesprächsführung, Verfeinerung v...

ITIL 5 Practice Manager - Monitor, Support & Fulfil (MSF).

TÜV Rheinland Akademie GmbH (1289) 4

Übersicht Im ITIL v5 Practice Manager – Monitor, Support & Fulfil bauen Sie ein solides Verständnis dafür auf, wie digitale Services im täglichen Betrieb effektiv überwacht, fachgerecht betreut und effizient bereitg...

ITIL Version 5 Monitor, Support & Fulfil (MSF) – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Auch als Online Training verfügbar! Bitte beachten Sie: Wir können Ihnen weiterhin zu diesem Kurs die ITIL 4 Version anbieten. Senden Sie uns dazu gern eine Anfrage zu. In dieser ITIL Schulung erwerben Sie fundiert...

Professionell präsentieren und moderieren

MANAGER INSTITUT GmbH (151) 4

Nach diesem Professionell präsentieren und moderieren Seminar können Sie die Inhalte für Ihre Präsentationen, Meetings, Vorträge und Moderationen professionell aufbereiten und strukturieren. Sie kennen die Bedeutung...

ITIL 4 Specialist - Create, Deliver & Support

Cegos Integrata GmbH (343) 4

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur erfolgreichen Erstellung, Lieferung und Unterstützung von Services m...

ITIL 4 Practice Manager Schulung Monitor, Support & Fulfil

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (27) 5

ITIL 4 Practice Manager MSF Schulung - Monitor, Support & Fulfil: Basiskonzepte von Anforderungsmanagement erfahrbar machen Unser Seminar ITIL 4 Practice Manager Schulung Monitor, Support & Fulfil ist eines der f...

PMI-SP® - Scheduling Professional

MANAGER INSTITUT GmbH (151) 4

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie wichtige Projekte effizient und zeitgenau planen können. Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Punkten, wie die Strategien und Techniken für eine Projektzeitplanung,...

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

tecTrain GmbH (AT) (21) 4

ITIL® 4 Specialist-Kurse vermitteln Service Management-Wissen für die Ausbildung zum ITIL® 4 Managing Professional. Dieses Training umfasst die wichtigsten Service Management-Aktivitäten im Rahmen der Herstellung vo...

Die Assistenz als HR-Expert:in I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

Umfassendes Basiswissen für deine PersonalarbeitStabile Prozesse und klare Verwaltung für ein modernes Personalmanagement Personalstatistik für Personalplanung und Personal-Controlling Personalbeschaffung und Arbeit...

ITIL (Version 5) Practice Manager: Monitor, Support & Fulfil

mITSM GmbH (44) 5

In dieser dreitägigen Schulung werden dir die zentralen Practices für einen stabilen, reaktionsschnellen und wertorientierten Servicebetrieb vermittelt: Service Desk Incident Management Problem Management Service R...

Die professionelle Assistenz in der Rechtsabteilung

Management Circle AG (104) 5

Auf einen Blick: Aktuelles Rechtswissen, professionelle Büroorganisation und perfekte ZusammenarbeitAls Assistenz in der Rechtsabteilung müssen Sie über breit gefächerte Kompetenzen verfügen.Neben organisatorischen...

Mentale Stärke und Gelassenheit für die professionelle Assistenz

Management Circle AG (104) 5

Wie Sie auch unter Druck souverän bleiben und die Ruhe bewahrenIn diesem Intensiv-Seminar lernen Sie, auch unter hoher Belastung souverän zu bleiben und Ihre innere Ruhe gezielt zu steuern. Sie erfahren, wie Emotion...

Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

BBZ Mitte GmbH (9) 4

Das Kundenservice Seminar bietet eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken...

Projektmanagement für die Assistenz: kompetent und professionell entlasten

H&S Seminare (57) 5

Um den Projektleiter wirksam zu unterstützen und zu entlasten, ist es wichtig, die damit verbundenen Prozesse und Abläufe im Projektmanagement zu verstehen. Die dafür notwendigen Grundlagen des Projektmanagements we...

Projektmanagement für die Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

klassisch – agil – hybridGrundlagen Projektmanagement Was ist ein Projekt?, Unterscheidung Tagesarbeit zu Projektarbeit., Projektverständnis: Klassisch, agil und hybrid., Arbeite intelligenter, nicht härter., Besond...