Gesprächsführung Seminare / Kurse in Düsseldorf

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Psychologie der Gesprächsführung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Psychologische Grundannahmen Grundverständnis und Arten der Kommunikation., Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung., Kommunikationsziele herausarbeiten., „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen. Nutzen einer differenzierten B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Gesprächstraining für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation als Führungskraft Meine persönlichen Voraussetzungen nutzen., Das eigene Rollenverständnis in der Praxis beachten., Von Agenda bis Zielformulierung: Professionelle Gesprächsvorbereitung., Gespräch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.09.2024 - 18.09.2024, Niederkassel, Rhein (DE)

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Der konsequente, faire Umgang mit Low Performern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Hilfen zur Identifizierung von Defiziten Anlassgespräche, Beurteilungsrunden, Zielvereinbarungen, Testverfahren. Orientierungs- und Kritikgespräch mit Low Performern als wichtiges Instrument effektiver Personalführung Vorbereitung und Eröffnung des G...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.10.2024 - 11.10.2024, Köln (DE)

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Schwierige Situationen für Ausbilder:innen und Ausbildungsbetreuer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Theoretische Grundlagen der zielführenden Gesprächsführung., Kritikgespräche als Entwicklungs- und Motivationsmomente in der Ausbildung., Wie „ticken“ Azubis heute?, Konstruktives Feedback geben., Lob und Kritik gezielt einsetzen., Konfliktsituation...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Düsseldorf (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.12.2024 - 20.12.2024, Düsseldorf (DE)

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Wer fragt, führt! Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Die innere Haltung Einflussfaktoren auf die Fragestellung., Die fragende Grundhaltung. Fragetypus auf den Punkt gebracht Fragetypen und deren Intentionen., Gleiche Frage – unterschiedliche Wirkung. Wirkung und gezielte Einsatzmöglichkeiten von Fragen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Kaarst (DE)

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Gesprächstraining für Personaler:innen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Einstieg ins Thema Reflexion: Wie führe ich Gespräche? Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben. Bestandteil eines zielführenden Ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Leadership-Skills für die erste Führungsposition

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Meine Rolle als neue Führungskraft Meine Führungsvorbilder., Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Den Rollentausch souverän meistern. Führungsaufgaben und -tools Systemische Auftrag...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreich verhandeln als Führungskraft

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Grundsätze des erfolgreichen Verhandelns Kooperation oder Kampf – was ist sinnvoll?, Welche unterschiedlichen Verhaltens-„Dimensionen” kann ich einsetzen?, Phasenablauf einer Verhandlung., Verhandlungs-„Toolbox”. Erfolgreiche Verhandlungsstrategien E...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.09.2024 - 13.09.2024, Niederkassel, Rhein (DE)

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Kundenorientierung: Das richtige Mindset für erfolgreiche Kundenbindung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Kundenorientierung als Basis für Ihr Handeln   Kundenorientierung als Basis für Ihren persönlichen und den Unternehmenserfolg., Aktuelle Standards von kundenorientierten Unternehmen: Von transparenter Kommunikation und kurzen Reaktionszeite...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.11.2024 - 29.11.2024, Krefeld (DE)

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten Der erfolgreiche Umgang mit situativen Führungsrollen, z.B. als Projektleiter:in, als Expert:in, als Moderator:in, als Lösungsverkäufer:in etc., Prozesse mit Zielen, Regeln und Vereinbarungen zum Erf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Düsseldorf (DE)

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Verhandlungstraining für den Verkaufsprofi I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Professionelle Vorbereitung – die Verhandlung beginnt vor dem Gespräch! Machtverhältnisse richtig einschätzen., Verhandlungsstrategie entwickeln., Plan A, Plan B und Plan C aufbauen. Strategische Gesprächsführung – Leitfaden zur Zielerreichung Gesprä...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024, Krefeld (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen., Verantwortung annehmen und verantwortlich sein., Anerkennung und Akzeptanz als Führungskraft sichern., Sicherer Umgang mit der neuen Rolle - im Bür...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Kompetent führen von Anfang an

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Die Führungspersönlichkeit Vom Fachexperten zur Führungskraft., Die Dynamik des Aufstiegs und die Balance der Rollen gestalten., Gegenseitige Akzeptanz fördern., Das eigene Führungsverhalten reflektieren., Führungskompetenzen entwickeln, notwendige I...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Erstmals Vorgesetzte:r I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Orientierung in der neuen Rolle gewinnen Den Start als Führungskraft erfolgreich meistern., Zwischen Führungs- und Facharbeit unterscheiden lernen., Die Beziehung zu Mitarbeitenden, Kolleg:innen und Vorgesetzten gestalten., Unterschiedliche Führungs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.05.2024 - 15.05.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Compliance Kommunikation erfolgreich gestalten

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Grundlagen der Compliance Kommunikation Sach- und Beziehungsebene in der Compliance Kommunikation., Vier Seiten reden und hören immer mit., Verbale und nonverbale Kommunikation., Stimme schafft Stimmungen., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 24.09.2024, Köln (DE)

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Gesprächstraining für Personaler:innen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Warum sind viele Personalgespräche so schwierig? Gesprächspartner:innen einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten., Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen., Balance finden zwischen...

• Seminar / Kurs
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• 26.06.2025 - 27.06.2025, Köln (DE)

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Rechtssichere Konzepte des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Grundlagen und Entstehung des BEM Handlungsempfehlungen für das BEM., Rechtliche Grundlagen., Betriebs- oder Dienstvereinbarungen zum BEM., Persönlicher Geltungsbereich., Sachliche Voraussetzungen. Arbeitsrechtliche Auswirkung des BEM Ziele des BEM.,...

• Seminar / Kurs
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• 12.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führung für Meister:innen und Macher:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Der Blick auf meine Führungsrolle Mein Selbstbild als Führungskraft., Meine Führungsaufgaben., Was ist eine effektive Führungspersönlichkeit?, Erfolgsprinzipien für Ihre Führungsstärke., Meine Werte und Grundsätze der Führung. Sicherer Umgang mit mei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.01.2025 - 23.01.2025, Niederkassel, Rhein (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Aufbautraining Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Refresher BEM Ziele und Aufgaben des BEM., Bedeutung im Unternehmen., Aspekte Gesundheit/Krankheit., Was ist BEM nicht? Grenzen, Gefahren, Fallen, Abgrenzungen. Gesprächskompetenz im BEM Allgemeine Aspekte., Grundhaltung., Vertrauensaufbau., Fragetec...

• Seminar / Kurs
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• 20.01.2025 - 21.01.2025, Niederkassel, Rhein (DE)