konflikt 135 Veranstaltungen

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Reklamation am Telefon - Beschwerden und Konflikte in schwierigen Situationen meistern

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Sie nur mit zufriedenen Kunden zu tun haben. Genau hier besteht die Chance aus unzufriedenen Kunden Stammkunden zu gewinnen und die Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Um unkalkulierbare Gesprächssituationen - wie B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024, Niedernhausen (DE)

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Mensch ärgere dich nicht - Ärger minimieren. Gelassenheit üben. Konflikte meistern.

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Umgang mit Ärger und Alltagsfrust: Cool bleiben und Ihren Selbstschutz stärken - Konstruktives Denken trainieren: So ändern Sie Ihre Einstellung und finden Lösungen - Konfliktdynamik erkennen und eigenes Handeln daraus ableiten - sechs Schritte der...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.10.2024 - 16.10.2024, Mannheim (DE)

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Requirements Engineering: Basiswissen und Grundlagen

GFU Cyrus AG (113)

Begründung, Problemstellung und Aufgaben des Requirements Engineering Die Folgen von fehlenden oder mangelhaften Anforderungen, Wichtige Definitionen, Prinzipien des Requirements Engineering (RE), Abgrenzung Spezifikation und Entwurf, Requirements En...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 17.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Requirements Engineering: Basiswissen und Grundlagen

GFU Cyrus AG (113)

Begründung, Problemstellung und Aufgaben des Requirements Engineering Die Folgen von fehlenden oder mangelhaften Anforderungen, Wichtige Definitionen, Prinzipien des Requirements Engineering (RE), Abgrenzung Spezifikation und Entwurf, Requirements En...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Konfliktmanagement Grundlagen - Kurz Webinar - Online Schulung

WissensPiloten GmbH (28)

Konflikte gehören grundsätzlich zu unserem täglichen Zusammenleben, weil es immer wieder vorkommt, dass unterschiedliche Bedürfnisse, Meinungen und Interessen aufeinanderstoßen. Es gibt kaum Gruppen, in denen es keine Konflikte gibt. Oft will man sie...

• Webinar
• Grundlagen

• 16.05.2024
• 15 weitere Termine verfügbar

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Konfliktmanagement und Kommunikation

GFU Cyrus AG (113)

Konflikte erkennen und bewerten, Einstellungen und Teamrollen bewusst wahrnehmen, Den eigenen Konfliktstil kennen: Stile der Konflikthandhabung, Selbstbild/Fremdbild, Rhetorik in Konflikten - zielführend und deeskalierend formulieren: Fragetechnik un...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation in IT - Projekten

GFU Cyrus AG (113)

Einführung, Vier Seiten einer Nachricht, Vier Mat Methode, Mit der Projektumfeldanalyse die relevanten Stakeholder identifizieren, Durch Selbstmarketing die eigene Person oder Gruppe sichtbarer machen, Überzeugend und sicher Präsentieren, Mit Fragete...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation in IT - Projekten

GFU Cyrus AG (113)

Einführung, Vier Seiten einer Nachricht, Vier Mat Methode, Mit der Projektumfeldanalyse die relevanten Stakeholder identifizieren, Durch Selbstmarketing die eigene Person oder Gruppe sichtbarer machen, Überzeugend und sicher Präsentieren, Mit Fragete...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Umgang mit schwierigen Kunden

GFU Cyrus AG (113)

Konflikte voraussehen, erkennen und bewerten, Denkweisen und eigenen Konfliktstil kennen und erkennen: einfacher Einsatz eines wirkungsvollen Kommunikationsmodells (zum Beispiel DISG), Den richtigen Zugang zum Konfliktpartner finden: Ich-Zustände, Rh...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Führung von IT-Mitarbeitern

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Mitarbeiterführung, Feedbackgespräche, Moderation von Gruppen, Empathie & Perspektivwechsel als Führungsinstrument, Führungsverantwortung übernehmen, Selbstmanagement, Strategien zur Vorbeugung von Konflikten und Missverständnissen

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.08.2024 - 30.08.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Führung von IT-Mitarbeitern

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Mitarbeiterführung, Feedbackgespräche, Moderation von Gruppen, Empathie & Perspektivwechsel als Führungsinstrument, Führungsverantwortung übernehmen, Selbstmanagement, Strategien zur Vorbeugung von Konflikten und Missverständnissen

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.08.2024 - 30.08.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung

GFU Cyrus AG (113)

Unsere erfahrenen Trainer werden Sie durch praxisnahe Übungen, Fallstudien und Diskussionen führen, um die folgenden Themen zu behandeln: Die Psychologie der Kommunikation und Verhandlung, Kommunikationstechniken zur Überzeugung und Beeinflussung, V...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung

GFU Cyrus AG (113)

Unsere erfahrenen Trainer werden Sie durch praxisnahe Übungen, Fallstudien und Diskussionen führen, um die folgenden Themen zu behandeln: Die Psychologie der Kommunikation und Verhandlung, Kommunikationstechniken zur Überzeugung und Beeinflussung, V...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 05.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Resilienz am Arbeitsplatz

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in die ResilienzWas ist Resilienz?, Welche Vorteile bietet Resilienz?, Welche Rolle spielt Resilienz am Arbeitsplatz? , Identifizierung von StressorenWas sind Stressoren?, Wie finde ich heraus, welche Stressoren für mich wichtig sind?, Was...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024 - 08.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Resilienz am Arbeitsplatz

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in die ResilienzWas ist Resilienz?, Welche Vorteile bietet Resilienz?, Welche Rolle spielt Resilienz am Arbeitsplatz? , Identifizierung von StressorenWas sind Stressoren?, Wie finde ich heraus, welche Stressoren für mich wichtig sind?, Was...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024 - 08.05.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Psychologie im Business - Mehr Erfolg durch psychologisches Know-how

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Schärfen Sie Ihre Menschenkenntnis: Warum Menschen so ticken wie sie ticken - Psychologische Spiele und clevere Fallen durchschauen - Den richtigen Draht zu schwierigen Charakteren finden - Verfahrene Situationen und Konflikte entschärfen - Psychol...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Psychologie im Business - Mehr Erfolg durch psychologisches Know-how

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Schärfen Sie Ihre Menschenkenntnis: Warum Menschen so ticken wie sie ticken - Psychologische Spiele und Fallen durchschauen - Den richtigen Draht zu schwierigen Charakteren finden - Verfahrene Situationen und Konflikte entschärfen - Psychologische...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024 - 26.11.2024

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Professionell kommunizieren im Beruf

BBZ Mitte GmbH (7)

Missverständnisse und vielleicht sogar Konflikte treten leider immer wieder auf. Was wäre, wenn man sie frühzeitig erkennen und vielleicht sogar vermeiden könnte? Lernen Sie anhand verschiedener Kommunikationsmodelle die praxisrelevanten Grundlagen d...

• Seminar / Kurs
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• 16.05.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Git für Entwickler

GFU Cyrus AG (113)

Source Control ManagementVersionskontrolle und Teamwork, Eine kurze Geschichte zu Git, Installation und Konfiguration, Der Arbeitsbereich , Basis BefehleEin neues Projekt anlegen, Der erste checkout, Dateien hinzufügen, umbenennen & entfernen, Pull,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.11.2024 - 22.11.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Git für Entwickler

GFU Cyrus AG (113)

Source Control ManagementVersionskontrolle und Teamwork, Eine kurze Geschichte zu Git, Installation und Konfiguration, Der Arbeitsbereich , Basis BefehleEin neues Projekt anlegen, Der erste checkout, Dateien hinzufügen, umbenennen & entfernen, Pull,...

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• 23.05.2024 - 24.05.2024
• 6 weitere Termine verfügbar