Zufriedenheit 6 Veranstaltungen

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Kommunikation und Gesprächsführung - Miteinander reden, zusammen arbeiten

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Kommunikation ist und bleibt der zentrale Punkt im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten sowie externen Kunden. Häufig kommt es zu Reibungsverlusten in der Zusammenarbeit, Missverständnissen, Ärger und Stress, und das, obwohl Sie bemüht war...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik - Sicher auftreten, frei reden

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Trotz bester beruflicher Qualifikation fällt es den meisten Menschen schwer, ihr Fachwissen selbstbewusst, klar und leicht verständlich vor einer Gruppe von Zuhörern zu vertreten. Frei und wirkungsvoll reden können, Ihre Zuhörer überzeugen, unterhalt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Machen Sie Ihren Kunden zum treuen Partner! Ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Kundenbeziehungs-Management unterstützt Sie dabei. Loyale Kunden vertrauen Ihrer Kompetenz,, sichern Ihren wirtschaftlichen Erfolg,, haben eine höhere Preisbereitscha...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Beschwerdemanagement

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Der Beschwerdekunde ist bereits auf dem Weg zum Wettbewerb.Professionelles Beschwerdemanagement setzt Konfliktkultur im eigenen Unternehmen voraus. Theorie (Konflikt / Beschwerde) und praktische Umsetzung (Beschwerde/Konfliktgespräch) werden mit dem...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Service Design Thinking - Service als Erlebnis

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In Zukunft werden Produkte mit zusätzlichen Services den Markt beherrschen. Dabei rücken die Bedürfnisse des Kunden in den Fokus. In Zeiten von Social Media und eines steigenden Wettbewerbs wird Kundenzufriedenheit zu dem entscheidenden Erfolgsfaktor...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Kommunikation und Gesprächsführung - Miteinander reden, zusammen arbeiten - Online Seminar

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Kommunikation ist und bleibt der zentrale Punkt im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten sowie externen Kunden. Häufig kommt es zu Reibungsverlusten in der Zusammenarbeit, Missverständnissen, Ärger und Stress, und das, obwohl Sie bemüht war...

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