In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Du vertiefst dein Wissen aus der Foundation in diesem Kurs und lernst, wie du ein ITS...
In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Du vertiefst dein Wissen aus der Foundation in diesem Kurs und lernst, wie du ein ITS...
ISO 20000 Auditor Dieses dreitägige Schulungsprogramm richtet sich an Teilnehmer mit bereits bestehendem Fachwissen und konzentriert sich auf die Fähigkeit, Audits für Service Management Systeme (SMS) zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Die Tei...
IREB CPRE Requirements Engineering Foundation In der dreitägigen Schulung erwirbst du grundlegendes Wissen im Bereich Requirements Engineering. Das Training behandelt Aspekte wie das angemessene Dokumentieren von Anforderungen, die Verifikation und V...
IREB CPRE Requirements Engineering Foundation In der dreitägigen Schulung erwirbst du grundlegendes Wissen im Bereich Requirements Engineering. Das Training behandelt Aspekte wie das angemessene Dokumentieren von Anforderungen, die Verifikation und V...
Geprüfter Datenschutzbeauftragter Diese Schulung vermittelt umfassendes Wissen über die DSGVO und die nationale Umsetzung BDSG-neu. Nach Abschluss der Schulung verfügst du über das erforderliche Know-how, um die Anforderungen dieser Datenschutzgesetz...
ITIL 4 Digital and IT Strategy (DITS) In der dreitägigen DITS-Schulung, die Teil der ITIL 4 Strategic Leader Ausbildung ist, wirst du in die Ausrichtung der digitalen Geschäftsstrategie mit der IT-Strategie eingeführt. Dies eröffnet eine neue Perspek...
ITIL 4 Digital and IT Strategy (DITS) In der dreitägigen DITS-Schulung, die Teil der ITIL 4 Strategic Leader Ausbildung ist, wirst du in die Ausrichtung der digitalen Geschäftsstrategie mit der IT-Strategie eingeführt. Dies eröffnet eine neue Perspek...
ITIL 4 Specialist - High Velocity IT In der 2,5-tägigen ITIL-Specialist-Schulung "HVIT" liegt der Fokus auf der schnellen Bereitstellung digitaler Produkte und Services in Hochgeschwindigkeitsumgebungen. Teilnehmer gewinnen Einblicke in digitale Kund...
ITIL 4 Specialist - High Velocity IT In der 2,5-tägigen ITIL-Specialist-Schulung "HVIT" liegt der Fokus auf der schnellen Bereitstellung digitaler Produkte und Services in Hochgeschwindigkeitsumgebungen. Teilnehmer gewinnen Einblicke in digitale Kund...
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernst du Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journ...
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernst du Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journ...
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Im ITIL 4 Specialist Modul "Create, Deliver and Support" werden die Kernaktivitäten des Service-Managements erlernt, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Services liegt. Die 2,5-tägige Schu...
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