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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Grundlagen - Rechtliche Aussagen zum Betrieb von Hubarbeitsbühnen (BetrSichV, DGUV Regel 100-500 Kap. 2.10 , bisherige BGR 500) - Arten von und Anforderungen an Hubarbeitsbühnen - Ausbildung und Beauftragung der Bediener von Hubarbeitsbühnen (DGUV Gr...

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BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (176)

Bundesweit einheitliche Regelungen erfordern ein Umdenken! Endlich ist sie da, die neue Mantelverordnung. Ab August 2023 treten neue bundesweite Regelungen für den Umgang mit mineralischen Ersatzbaustoffen in Kraft. Schon jetzt sollten Sie sich mit d...

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BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (176)

Unterscheidung Gefahrstoff- und Gefahrgutrecht Überblick über die gesetzlichen Grundlagen, Übergeordnetes Regelwerk, UN, EU und Bund, Unterscheidung Gefahrstoffe und Gefahrgüter, Vorschriften, Kennzeichnung und Verpackungen, Gesetzliche Begrifflich...

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BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (176)

Aktuelle Rechtsvorschriften, Praxisratschläge und Erfahrungsaustausch Nach der Abfallbeauftragtenverordnung ist für Krankenhäuser/ Kliniken ein Abfallbeauftragter vorgeschrieben. Gemäß §9 Abfallbeauftragtenverordnung besteht für einen Abfallbeauftrag...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Worüber sprechen wir? - psychische Erkrankungen - Störungsbilder - ICD-10 Woher weiß ich, dass ich aktiv werden sollte? - das Belastungs-/Beanspruchungskonzept - Ich im Stress (Funktionsprinzipien, Reaktionen und Auswirkungen) - Warnsignale für psych...

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Wiederholung der Anforderungen aus WHG und AwSV-Verordnung (u. a. Schutzziele und Grundsatzanforderungen) Einstufung von wassergefährdenden Stoffen und von Anlagen in Gefährdungsstufen Aktuelles aus dem Wasserrecht und aus Technischen Regeln Anforde...

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Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

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Der Umgang mit Gefahrstoffen setzt ein großes Wissen voraus, so dass der Gesetzgeber mit der TRGS 520 einen Leitfaden geschaffen hat. So enthält dieser Leitfaden z.B. Anforderungen an die eingesetzten Fachkräfte. Mindestqualifikation als Fachkraft fü...

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Grundlagen der Führung Professionelles Führungsverhalten anhand des Führungskreislaufs Persönlichkeitsmodell Riemann/Thomann Umgang mit verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführu...

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Ein freundlicher, gezielter Kundenkontakt ist unersetzlich. Zufriedene Kunden beeinflussen das öffentliche Bild eines Unternehmens positiv. Was die Mitarbeiter/-innen leisten können, um die Kundenorientierung bezüglich äußerer und persönlicher Merkma...

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VORSCHRIFTEN KENNEN UND RECHTSSICHER UMSETZEN Von Abfällen können sowohl beim Umgang mit diesen Stoffen als auch bei der Beförderung Gefahren für Menschen, Tiere und die Umwelt auftreten, die den Produkten nicht unbedingt sofort anzusehen sind. Stich...

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Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

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Begriffe - Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheit und Konflikt - Was ist Mediation? Konflikte - Konfliktarten und -ursachen - Entstehung und mögliche Eskalation von Konflikten - Typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag Umgang m...

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Recht der Abwasserbeseitigung, u.a. Aktuelle Vorgaben der Europäischen Union, Aktuelles Wasserhaushaltsgesetz des Bundes (WHG), Untergesetzliches Regelwerk zum WHG (u.a. Abwasserverordnung, Oberflächengewässerverordnung), Genehmigung von Direkt- un...

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Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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Was ist Resilienz? - Abgrenzung der Begriffe Resilienz, Stress, Burnout - Resilienz im beruflichen und privaten Kontext Stress - Input zu Stressoren, Stressverstärkern und Stressreaktionen - Identifikation eigener Stressauslöser - Erlernen von Strate...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Eigenschaften und Verwendung von Asbest Gesundheitsgefahren, Hygienemaßnahmen, Arbeitsschutz und Umweltschutz Vorschriften und Regelungen für den Umgang mit Asbest Vorschriften und Regelwerk der DGUV Beurteilung der Gefahren durch Asbest Asbest-Sanie...

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Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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Modul 1: Grundlagen der Informationssicherheit und des Datenschutzes Definition Informationssicherheit - Informationssicherheit - Datensicherheit - IT-Sicherheit - Datenschutz Relevanz von Informationssicherheit - Datenschutzverletzungen - Cyberangr...

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Incoterms - Bedeutung und Hintergrund - Welche sind die wichtigsten? Akkreditive - Bedeutung von Akkreditiven - Umgang mit Akkreditiven - Die wichtigsten Begriffe aus einem Akkreditiv Zollwesen Import - Importrelevante Angaben - Zollwert und Einfuhru...

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