Umgang 58 Veranstaltungen

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Seminar: Deeskalierende Kommunikation - Verhalten und Umgang mit schwierigen Personen im Gespräch

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching oder Online-Seminar für kleine Teilnehmergruppen buchbar! (Seminare in Kehl, Castrop-Rauxel, Stuttgart, Bielefeld, Nürnberg, Essen, Bremen, Osnabrück und Potsdam) Damit eine Situation eskaliert, braucht es drei Faktore...

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• 06.06.2024, Potsdam (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Kommunikation und Gesprächsführung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

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• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)

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Grundlagenseminar: Train the Trainer

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Die Aufmerksamkeit aller Teilnehmer und Teilnehmerinnen zu erhalten, zu behalten und sie mitzureißen erreichen Sie mit einer guten Didaktik und Methodik, dem Einsatz moderner Medien und einer positiven Kommunikation. In diesem Train the Trainer Semi...

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• 18.09.2024 - 19.09.2024, Potsdam (DE)

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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• 01.07.2024, Berlin (DE)

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Grundlagenseminar Statusspiele: Statusspiele erkennen und zum Vorteil nutzen

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Warum "verdurstet" der eine an allen Bierständen und der andere wird immer wieder als erster gefragt, was er trinken möchte? Warum wird die eine immer zuerst zum Tanz aufgefordert und die andere bleibt sitzen? Status ist ein sehr komplexes Phänomen...

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• 23.10.2024, Berlin (DE)

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Import- und Exportabwicklung in der Praxis (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Incoterms - Bedeutung und Hintergrund - Welche sind die wichtigsten? Akkreditive - Bedeutung von Akkreditiven - Umgang mit Akkreditiven - Die wichtigsten Begriffe aus einem Akkreditiv Zollwesen Import - Importrelevante Angaben - Zollwert und Einfuhru...

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• 20.11.2024 - 21.11.2024, Berlin (DE)

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)

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Fachkundelehrgang nach TRGS 521 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Einteilung der künstlichen Mineralfasern (KMF) Herstellung, Eigenschaften und Verwendung Einstufung und Bewertung von künstlichen Mineralfasern Gesundheitsgefahren von Mineralfaserstäuben Vorschriften und Regelungen für den Umgang mit künstlichen Min...

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• 04.12.2024, Berlin (DE)

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Befähigte Person für Sportgeräte (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Grundlagen und allgemeine Rechtsvorschriften zur Sicherheitstechnik Allgemeine Gefährdungen beim Umgang mit Sportgeräten Bau, Ausrüstung, Beurteilung und Prüfung von speziellen Sportgeräten Besichtigung/Betrachtung von ausgewählten Sportgeräten Schri...

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• 26.06.2024, Berlin (DE)

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Seminar: Rhetoriktraining - Rhetorik und Selbstdarstellung I

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

In diesem intensiven Rhetoriktraining erlernen Sie, wie Sie mit Ihrem Auftritt und einer zielführenden Rhetorik Ihre Ziele erreichen. Ob Sie geschäftlich oder privat Ihr Publikum mit einer Rede mitreißen und langfristig begeistern wollen, im Kundenge...

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• 04.09.2024 - 05.09.2024, Potsdam (DE)

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Aufbauseminar Statusspiele: Manipulationen und Machtspiele erkennen und kontern

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

TEILNAHME AUCH OHNE GRUNDLAGENKURS MACHBAR!! Sie erhalten dann vorab das notwendige Grundlagenwissen per Online-Coaching. Dieser Termin (1 Std.) ist in der Teilnahmegebühr inkludiert. Grundsätzlich können Sie sich durchsetzen und Ihre Ziele erreiche...

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• 10.10.2024, Berlin (DE)

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Fortbildung Betriebliches Eingliederungsmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten und Handlungsalternativen für konkrete Probleme und Praxisfälle im Rahmen des BEM Reflexion des eigenen Verhaltens als BEM-Beauftragte/r Coaching durch eine qualifizier...

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• 11.09.2024, Berlin (DE)

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Grundlagenseminar: Veranstaltungsmanagement / Eventmanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Aus der Praxis für die Praxis: Ein Seminar für Teilnehmende aus Marketing, Unternehmenskommunikation, Officeassistenz, Projektleitung und Projektassistenz, mit einem erfahrenen Trainer aus der Veranstaltungsbranche. AUCH ALS ONLINE EINZELCOACHING ODE...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Befähigte Person zur Prüfung von Leitern und Tritten (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Rechtliche Grundlagen, DIN-Normen und Unfallverhütungsvorschriften wie z. B. BetrSichV §§ 3 und 14, DGUV Information 208-016 und TRBS 2121 Anforderungen an Leitern und Tritte - Instandhaltung und Reparaturen Prüfung von Leitern und Tritten - Umgang m...

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• 20.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Prüfmittelbeauftragter (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Einführung/Aufgaben in der Mess- und Prüfmittelüberwachung - Kennenlernen der Ziele und Aufgaben in der Mess- und Prüfmittelüberwachung Anforderungen aus Regelwerken an die Prüfmittelüberwachung - Grundlegende Prinzipien von Managementsystemen verste...

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• 28.05.2024 - 29.05.2024, Berlin (DE)

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Die Weiterbildung für EnPi und SEU (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Anforderungen der ISO 50001 an den Umgang mit SEUs - von der energetischen Bewertung bis zur Überwachung der energiebezogenen Leistung - Kriterien für die Bestimmung der SEUs in der energetischen Bewertung - Festlegung und Quantifizierung relevanter...

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• 28.05.2024, Berlin (DE)

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Train the Trainer (TÜV) - Modul 2 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Trainerpersönlichkeit und Trainerprofil Rollen als Trainer/-in Was macht einen souveränen Auftritt aus? Elemente der Körpersprache Der persönliche Vortragsstil Stimme und Sprache eines Trainers Umgang mit Herausforderungen im Training Trainingskonzep...

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• 02.12.2024 - 03.12.2024, Berlin (DE)

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Fuhrparkrecht in der Praxis (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Halterverantwortung und Halterhaftung - Rechtliche Grundlagen der Halterhaftung - Verantwortung in der Halterhaftung und ihre Auswirkungen (rechtlich) - Aktuelle Urteile und Rechtsfragen zur Halterhaftung - Rechte und Pflichten des Fuhrparkverantwort...

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• 19.06.2024 - 20.06.2024, Berlin (DE)

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Befähigte Person zur Prüfung von Winden, Hub- und Zuggeräten (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Rechtliche Grundlagen - Betriebssicherheitsverordnung - Richtlinien und anerkannte Regeln der Technik - Arbeitsschutzvorschriften - DIN-Normen - DGUV Vorschrift 54, DGUV Grundsatz 309-007, DGUV Grundsatz 309-008, DGUV Regel 109-017 Bauvorschriften -...

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• 04.11.2024 - 05.11.2024, Berlin (DE)

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Befähigte Person zur Prüfung von Anschlag- und Lastaufnahmemitteln (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Gesetze und Verordnungen - Betriebssicherheitsverordnung Arten, Aufbau und Werkstoffe der Anschlagmittel/Lastaufnahmemittel - Seile, Ketten, Hebebänder - Stahldrahtseile und Drahtseilklemmen - Anschlagketten - Schäkel - Hebebänder und Rundschlingen -...

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• 16.12.2024 - 17.12.2024, Berlin (DE)