Umgang 62 Veranstaltungen

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Datenschutz in der Tourismus- und Freizeitbranche

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was sind „personenbezogene“ Daten?, Gesetzliche Grundlagen, Die geltenden Datenschutzschutzbestimmungen, Umgang mit persönlichen Daten von Gäst:innen, Interessent:innen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden, Datenschutz im täglichen Arbeitsablauf (z....

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Führen von Mitarbeitenden im Homeoffice

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Einführung: Homeoffice und dezentrale Arbeitsplätze – Chancen und Herausforderungen für Führungskräfte und Mitarbeitende, Besonderheiten bei der Mitarbeitendenführung im Homeoffice Virtuelle Teams und dezentrale Arbeitsgruppen bilden und führen, Kla...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Datenschutz im Gesundheitswesen

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Einführung in die Datenschutzrechtsordnung Gesetzliche Grundlagen, Die geltenden Datenschutzschutzbestimmungen, Besonderheiten der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung, Neuerungen durch das BDSG-neu , Datenschutz und spezielles Berufsgeheimnis Auskun...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Kompetenzen als Betriebliche:r Gesundheitsmanager:in

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Verbale und nonverbale Kommunikation, Konflikte erkennen, vermeiden, nutzen und lösen, Wertschätzende Gesprächsführung, Krankenrückkehrgespräche emphatisch führen, Schwierige Gespräche erfolgreich führen – Umgang bei de...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit – Einführung

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Aufbau und Funktionsweise der Printmedien in Deutschland, Wann Tageszeitungen und Wirtschaftsmedien über ein Unternehmen berichten, Erfolgsfaktoren guter Presse- und Medienarbeit, Reputation und Wirkung, Mögliche Kommunikationsinhalte zur Positionie...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG)

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Gesetzliche Grundlagen Whistleblower-Richtlinie (EU) 2019/1937, Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) , Adressatenkreis, Erläuterungen zur Begriffsbestimmung hinweisgebender Personen, Aktuelle Anforderungen an Unternehmen und Organisationen Einrichtung...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Business Knigge für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Spielräume und Spielregeln in der Geschäftswelt, Takt und Höflichkeit im beruflichen Alltag, Natürliche Souveränität und Authentizität, Persönliche Wirkung und Wahrnehmung, Geschäftsfrau, Geschäftsmann, Geschäftspartner:in, Sichere Repräsentanz beim...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Die Rolle der Projektleitung

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die vier häufigsten Projektmanagementtypen, Projektleitung – einsame:r Macher:innen oder Teamplayer:in, Wichtige Führungskompetenzen im Projektmanagement, Autorität gewinnen und behalten, Führen ohne „Führungsmacht“, Die Kunst des Delegierens, Sich...

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• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen, Der sympathische Gesprächseinstieg, Der professionelle Gesprächsabschluss, Stimme, Sprache und Körpersprache, Die entsche...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Digital Leadership – Führen in digitalen Zeiten

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Zentrale Begriffe und Hintergründe der Digitalisierung: Digital Economy, New Work, Arbeitswelt 4.0, VUCA, VOPA+, Agilität, Interdisziplinarität, Was ändert die digitale Transformation? Das Verhalten von Kund:innen im „Digital Age“, Was wollen Mitarb...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Prozessmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Prozessmanagements Entwicklung der Prozessmanagementmethode, Begrifflichkeiten rund um Prozesse einordnen, Prozesstypen unterscheiden, Strukturen von Prozessen aufbauen, Beschreibungsmerkmale von Prozessen inhaltlich bearbeiten, Besch...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

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• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Moderation und Präsentation für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Projektmanagement – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Projektmanagements Begriffsdefinitionen, Verschiedene Projekttypen, Die Rolle als Projektmanager:in, Definition von Rollen im Projekt und Wahl der optimalen Organisationsform , Projektplanung Projektinhalt und -umfang definieren, Fest...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikationswissenschaft, Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen, Vorbereitung von Gesprächen, Zielorientierung im Gespräch, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Überzeugende Argumentation, Umgang mit Einwänden

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Das DISG-Persönlichkeitsmodell

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Verhaltens, Das DISG-Persönlichkeitsmodell, Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen, Das Verhalten anderer verstehen und respektieren, Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen, Erfolgreiche Strategien im...

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• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Professionell präsentieren

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die erfolgreiche Präsentation – Worauf es ankommt Die entscheidenden Erfolgskriterien für eine gelungene Präsentation, Die richtige Vorbereitung – Der Erfolg entscheidet sich vor der Präsentation, Mentale Erfolgsstrategien – Lampenfieber positiv nut...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Effizientes Office Management

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Terminierung und Priorisierung von anstehenden Aufgaben, Identifikation und Umgang mit Störfaktoren und Zeitfresser, Strategisches Aufgabenmanagement, Überprüfung des persönlichen Arbeitsstils, Optimierung der eigenen Ablage – analog und digital, Di...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Erstellen von PR-Konzepten

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle der PR in der Unternehmenskommunikation, Die deutsche Medienlandschaft, Die Stufen eines PR-Konzeptes: Analyse, Strategie, Umsetzung, Evaluation, Aufgabenstellung/Analyse/Briefing Das SWOT-Modell , Ziele und Zielgruppen definieren Die Stak...

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• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar