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TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Schon ein gezielter Blick kann viel über die Wundsituation aussagen. Wenn man die „Sprache“ der Wunde spricht, dann erzählt sie etwas über den Stand der Heilung, Wundheilungsstörungen oder einer Stagnation.Teilnehmer werden für diese Zeichen sensibil...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen NLP: Wie funktioniert NLP und warum sind die Techniken differenziert zu betrachten?, Neue Wege zu einer günstigen Gesprächsatmosphäre Methoden: Was machen erfolgreiche Menschen anders? - Modelling, Wahrnehmungstypen: Fähigkeiten entwickel...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Rhetorische Fähigkeiten analysieren und verbessern: Wie vervollkommne ich Wortschatz, Stil und Formulierung?, Persönliche Wirkung, Analyse des eigenen Redestils, Wie spreche ich überzeugend: Sprech- und Sprachtechniken, Lampenfieber überwinden und Un...

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Grundlagen für den Austausch – das Mitarbeitergespräch:Gemeinsam Zeit einplanen und die Unternehmensziele fokussieren, Gemeinsam engagieren: im Dialog Informationen austauschen und aufnehmen, Wesentliche Elemente und Phasen jeder Gesprächssituation,...

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Betreiber der Energie- und Kälteversorgung in Serverräumen und Rechenzentren lernen in diesem Seminar Risikofaktoren für IT-Ausfälle, neue Technologien der IT-spezifischen technischen Gebäudeausrüstung (TGA), Vorgaben der DIN EN 50600 hinsichtlich Be...

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TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Viele Unternehmen würden ein größeres Schadensereignis in ihrer IT nicht überleben. Gewinnen Sieeinen Überblick über Kostenfallen und die 10 wichtigsten Risikofaktoren bei der Energie-, Kälte- und Sicherheitstechnik von Rechenzentren. Lernen Sie Best...

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Grundlagen und Umfang zeitgemäßer & authentischer Presse- und Öffentlichkeitsarbeit: Den Blick auf das Unternehmen lenken und es in einem positiven Licht präsentieren, Was interessiert die Medien und die Stakeholder des Unternehmens?, Der Unternehmen...

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Schlagfertigkeit: Was ist das? Konstruktiv in der Sache – Was ist intelligente Schlagfertigkeit?, Nicht auf alles antworten müssen, Wie kann ich Schlagfertigkeit erlernen? Tipps und Tricks für die Erstreaktion, Kontern lernen Umgang mit Aggression un...

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Einführung in die agile Führung: Ihre Rolle als Führungskraft – Was bedeutet Agilität in der Führung?, Agiles Leadership, agile Führungsprinzipien und agiles Mindset, Spiegeln Sie Ihre Rahmenbedingungen (VUCA) auf Ihre Situation im Unternehmen, Teamw...

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