Reklamation 9 Veranstaltungen

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Lieferantenreklamationen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Gegenstand von Lieferantenreklamationen Schwerpunkt: mangelhafte Produktqualität, Logistische Abweichungen: Mengenabweichungen, Transportschäden, unvollständige Begleitpapiere, fehlerhafte Kennzeichnungen etc. Wo wird der Fehler festgestellt? Waren...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.11.2024

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Lieferantenreklamationen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Gegenstand von Lieferantenreklamationen Schwerpunkt: mangelhafte Produktqualität, Logistische Abweichungen: Mengenabweichungen, Transportschäden, unvollständige Begleitpapiere, fehlerhafte Kennzeichnungen etc. Wo wird der Fehler festgestellt? Waren...

• Seminar / Kurs
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• 19.06.2024, Wuppertal (DE)

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Complaint-Management bei Medizinprodukten

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Effektives Beschwerdemanagement: Ihre Aufgaben, Kompetenzen & Verantwortungen - Complaint-Handling Step-by-step: systematische Überprüfung eines etablierten CMS - Reporting an das BfArM: Was, wann und wie muss gemeldet werden? - Von der Trendanalys...

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• 13.06.2024

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Reklamationsmanagement im GMP-Umfeld - Von der Beanstandung zur Produktverbesserung

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Beanstandungen aus Behörden- und Industriesicht - Der Weg der Beanstandung aus der Apotheke in die Industrie - Praktische Umsetzung: SOP zu Beanstandung, Alarm- und Maßnahmenmanagement, Rückruf - Einbettung des Managements von Beanstandungen in das...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024

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Kundenorientierte, professionelle Formulierungen - per Brief, per E-Mail

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Schneiden Sie die alten Zöpfe abVermeiden Sie Füllwörter und Doppelformulieren, Verständlich und ansprechend formulieren, Die Psychologie des Schreibens Wie Sie das Interesse des Lesers wecken, Was der Einstiegssatz mit Ihrem Leser macht, Ein positiv...

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• 24.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Basiswissen Einkauf

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Grundlagen des Einkaufs und der OrganisationAufgaben und Rolle des Einkaufs im Unternehmen, Zentraler und dezentraler Einkauf, Interne und externe Kunden, Der Beschaffungsprozess in produzierenden und Dienstleistungsunternehmen: Beschaffungsvorbereit...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 04.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufstraining für den Innendienst

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Grundlagen sympathischer und überzeugender Kommunikation Wie gelingt es, eine Beziehung zu Kund:innen aufzubauen und zu erhalten?, Steigerung der Ausdrucksfähigkeit durch Wortwahl und Sprechqualität, Die wichtigsten Elemente der Gesprächsführung, Ri...

• Seminar / Kurs
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• 05.11.2024 - 06.11.2024, Wuppertal (DE)

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Fachwirt:in Reinigung u. Hygiene (TAW)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Themenblock I: Grundlagen der Reinigungs- und Hygienetechnik • Grundlagen • Inhaltsstoffe / Behandlungsmittel • Behandlungsmittel Unterhaltsreinigung • Arbeitssicherheit • Werkstoffe • Maschinen, Geräte und Reinigungsutensilien Themenblock I: Gebäud...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.10.2024 - 25.01.2025, Wuppertal (DE)

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Praxiswissen Aufhebungsvertrag

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Aktuelle Fragen beim Abschluss von Aufhebungsverträgen und ProzessvergleichenGebot des fairen Verhandelns, Aufklärungspflichten des Arbeitgebers vor Vertragsschluss, Standardformulierungen: häufig benutzt, aber nicht immer rechtssicher, Umgang mit de...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar