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Sie lernen geeignete Ansätze, Vorgehensmodelle und Systematiken kennen, die Sie in die Lage versetzen, gemeinsam mit Ihrem TOP-Management wesentliche Schritte zur Umsetzung der Unternehmensstrategie vornehmen zu können. Strategische Prozessziele fes...

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Gewinnen Sie das notwendige Fachwissen, um Prozesse erfolgreich in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Im ersten Teil dieser Weiterbildung erlernen Sie die Grundlagen des operativen Prozessmanagements mit Hilfe von Video-Trainings. In der anschließenden 3-...

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Das Distance-Learning-Seminar "Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat" ist ein begleiteter E-Learning-Selbstlernkurs. Sie lernen flexibel und bringen damit Beruf, Familie und Weiterbildung unter einen Hut - ganz ohne Reisetätigkeit. Das Seminar vermitt...

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Prozesse müssen leben! Erst einmal nichts Neues. Damit aber über die reine Dokumentation von Verfahrensanweisungen oder Standard Operating Procedures hinaus auch ein Denken und Handeln in Prozessen gelingt, ist ein integriertes KVP-System erforderlic...

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Prozessmanagement-Brille – nachhaltiges Konzept für Prozess-Controlling und Prozessmanagement; Strategisches und operatives Prozess-Controlling; Prozessziele festlegen und zur Steuerung einsetzen; Prozesskennzahlen auswählen und nutzen; Planung und B...

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Das Handwerkszeug des Prozessmanagers besteht hauptsächlich darin, Prozesse zu optimieren und zu pflegen, d. h. in Projekten systematisch zu gestalten und permanent im Tagesgeschäft an neue Situationen anzupassen. Die Ausbildung vermittelt alle hierf...

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Grundlagen des Prozessmanagements Entwicklung der Prozessmanagementmethode, Begrifflichkeiten rund um Prozesse einordnen, Prozesstypen unterscheiden, Strukturen von Prozessen aufbauen, Beschreibungsmerkmale von Prozessen inhaltlich bearbeiten, Besch...

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Organisation gestern – heute – morgen Vom Einliniensystem zur Shared Service Lösung., Stabilität oder Flexibilität – was wird wo gebraucht?, Prozesse – ein Überblick. Business Analyse Gute Organisation beginnt mit einer gründlichen Analyse., Situatio...

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Grundlegende, radikale Prozessoptimierungen bzw. -gestaltungen sind kein Selbstläufer. Umso wichtiger ist ein strukturiertes Vorgehen mit klaren Ergebnistypen und leistungsfähigen Tools und Techniken. So entstehen kundenorientierte, effiziente und ko...

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Prozess-Controlling aufbauen Damit die kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Lippenbekenntnis bleibt, ist ein Prozess-Controlling nötig. Doch hier kommt es nicht auf übermäßige Kontrollen an, sondern auf die sinnvolle Steuerung der Prozessleistu...

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Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs....

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