Prozess-Controlling aufbauen - Webinar von MINAUTICS GmbH

Prozess-Controlling aufbauen

Damit die kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Lippenbekenntnis bleibt, ist ein Prozess-Controlling nötig. Doch hier kommt es nicht auf übermäßige Kontrollen an, sondern auf die sinnvolle Steuerung der Prozessleistung. In diesem Seminar lernst Du die Gestaltung eines sinnvollen Prozess-Controllings kennen. Theoretisch fundiert, aber mit einem starken praktischen Bezug zeigen wir Dir, wie Du einen Regelkreis gestalten, die richtigen Kennzahlen auswerten und hilfreiche Frameworks für das operative und strategische Controlling nutzen kannst.

Zur Steuerung der Prozessleistung braucht es Transparenz.

Lernziele

• Verständnis des Prozess-ControllingsDu erlernst die Funktionsweise und Errichtung eines Prozess-Controlling-Systems sowie dessen Bausteine im Zusammenspiel mit anderen Prozessmanagement-Aktivitäten kennen.
• Ziele formulieren Um Prozesse steuern zu können, bedarf es Ziele der Gestaltung und der Ergebnisse. Du lernst, ein solches Zielsystem für Deine Organisation zu entwickeln.
• Kennzahlen erheben„Vom Wiegen wird die Sau nicht fett.“ Dieser Leitspruch macht deutlich, dass nicht das Erheben möglichst vieler Kennzahlen erfolgreich macht, sondern das Erheben der richtigen Kennzahlen. Wir zeigen Dir die wichtigsten Prozesskennzahlen und prüfen mit Dir, welche sinnvoll sind.
• Stakeholder informierenWir zeigen Dir, wie Du auf Veränderungen aufmerksam wirst/ machst, welchen Einfluss Du auf Stakeholder nehmen musst/kannst und welche Frameworks für deren Arbeit hilfreich sind.

Zielgruppe

Unser Seminar eignet sich für:

• Controller
• Anforderungs- und Prozessanalysten
• ProcessOwner, Prozessmanager, Prozessberater
• Betriebsorganisatoren und Qualitätsmanager, Auditoren

Vorkenntnisse

Dieses Seminar setzt Prozessmanagement-Kenntnisse voraus und richtet sich an fachliche und technische Prozessanalysten, Prozess-Controller und Prozessmanager.

Umfang

Das Seminar umfasst ca. 16 Unterrichtseinheiten.

Agenda

• Controlling-System und Selbstverständnis
• Sensoren, Komparatoren und Aktoren
• Prozessziele
• Prozesskennzahlen
• Reifegradmodelle
• Referenzrahmenwerke

Die Inhalte werden beim Teilnehmer nachhaltig verankert, indem unterschiedliche pädagogische Konzepte umgesetzt werden. So finden sich neben Folienpräsentationen auch zahlreiche Übungen, um das Seminar interessant und kurzweilig zu gestalten und ein hohes Konzentrationsniveau aufrechtzuerhalten.

Prüfung

Es erfolgt keine Prüfung. Auf Wunsch stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus.

Live-Online-Training

Das Live-Online-Seminar dauert drei Tage und wird per Zoom durchgeführt. Obwohl Zoom auch per Browser (Chrome) genutzt werden kann, empfehlen wir die Nutzung per Client. Die Zugangsdaten erhältst Du wenige Tage nach erfolgreicher Anmeldung. 

Das Training wird live durch einen praxiserprobten Trainer durchgeführt. Werkzeuge und Präsentationen sind auf das Online-Medium optimiert und stellen den Lernerfolg sicher.

Wir beginnen jeweils um 09.00 Uhr, machen um 12.00 Uhr eine einstündige Pause offline und beenden das Seminar gegen 15:00 Uhr.

Du nutzt Deinen eigenen Computer. Für die Modellierung empfehlen wir Dir die Nutzung einer Maus. Software muss nicht installiert werden, alle Übungen werden in cloudbasierten Lösungen durchgeführt. Hierzu erhältst Du noch weitere Informationen während des Trainings.