Webinar: Qualitätsbeauftragter (TÜV) - TÜV NORD OnlineCampus (2024) - Webinar von TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG

Online-Training Phase I (3 Tage):Überblick QM-Normen und Grundlagen- Begriffe und Qualitätsmanagement-Grundsätze- PDCA-ZyklusProzessorientierung und Prozesslandschaften- Prozessabgrenzungen und ausgelagerte ProzesseAufbau einer QM-Systemdokumentation- Inhalte einer Prozessfestlegung- Arbeitsanweisungen und andere Vorgaben, Lenkung dokumentierter Informationen- Prozessziele, Kennzahlen und Prozess Input-OutputFührung und Kontext- Q-Politik und Q-Ziele, Verantwortlichkeiten, Aufgabe der Leitung- Interessierte Parteien, externe und interne ThemenChancen und Risiken- Ziel und MethodenNormenkapitel - Unterstützung- Vorstellung ausgewählter ThemenSelbststudium und Reflexionsphase (2 Tage) inklusive Lernzielkontrolle- Vertiefung der Normenkapitel aus Online-Training Phase I- Erarbeiten der Inhalte aus Kap. 8 Betriebliche Planung und Steuerung, Präsentation/Gesprächsführung und Projektmanagement- Lernzielkontrolle zur Reflexion des erlernten Wissens und gegebenenfalls NachstudiumOnline-Training Phase II (3 Tage):Rückblick auf Selbstlernphase, Klärung offener Fragen und Lessons LearnedNormenkapitel - BetriebÜberwachung und Messung, Anforderungen und MethodenKundenzufriedenheitsmessung, Datenanalyse und ManagementbewertungUmgang mit Fehlern und Korrekturmaßnahmen- Verbesserung, Methoden und ZielsetzungQualitätstechnikenInternes Audit- Anforderungen, Auditarten- Auditplanung und Durchführung- Auditberichterstattung und MaßnahmenverfolgungVoraussetzung:Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.Voraussetzung zur Teilnahme an der Online-Prüfung Qualitätsbeauftragter (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Webinars.Abschluß:Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD AkademieHinweise:Die Online-Vorträge werden durch Transfereinheiten begleitet. Im Anschluss diskutieren Sie die Ergebnisse. Zum Ende der Online-Trainingsphase wird den Teilnehmern die Startphase und der Umgang mit der Online-Prüfung vorgestellt.

Dieses Webinar ist auch als Präsenzseminar (Seminar-Nr. 20101101, 20101102, 20101201,20101202; Ihre Anwesenheit am Veranstaltungsort ist erforderlich.) verfügbar. Zum Präsenzseminar wechseln

Als Abschluss des Webinars ist eine Online-Prüfung vorgesehen. Zur Teilnahme ist eine separate Anmeldung erforderlich. Es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Bitte beachten Sie den Leitfaden, die Information zur Prüfung und die Prüfungsordnung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Informationen unserer Personenzertifizierungsstelle zu akkreditierten Personenzertifikaten finden Sie hier.

Ablauf des Webinars:

09:00-12:00 Uhr - Online-Phase mit unterstützenden Transfereinheiten12:00-13:00 Uhr - Mittagspause13:00-17:00 Uhr - Online-Phase mit unterstützenden TransfereinheitenEntsprechend der Lerndynamik werden kleine Pauseneinheiten abgesprochen.

Sie erhalten:

Normensammlung: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 und ISO 19011 QM-Lexikon als Buch

Technische Voraussetzungen:

Wir setzen das browserbasierte Tool bigbluebutton ein. Sie benötigen hierzu: 

eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels. einen aktuellen Webbrowser (insbesondere Google Chrome oder Firefox. Bei anderen Browsern kommt es zu Problemen). ein audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecherfunktion. ein Mikrofon/Headset eine integrierte oder externe Webcam

Qualifizieren Sie sich mit unserer Online-Weiterbildung Qualitätsmanagement zur bzw. zum zertifizierten Qualitätsbeauftragten (TÜV). Erwerben Sie diese Qualifikation sowie das Zertifikat in zwei dreitägigen Online-Trainingsphasen sowie einer zweitägigen Selbstlernphase. Das Zertifikat ist branchenunabhängig gültig und öffnet Ihnen die Tür zu allen weiteren QM-Qualifikationsschritten wie dem Qualitätsmanager und dem Qualitätsauditor (TÜV) inklusive akkreditiertem Personenzertifikat. Dieses Webinar zeichnet sich durch verschiedene Ausbildungsphasen beim Erlernen der Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und dessen Umsetzung aus: 1. Online-Vorträge: Unsere Referentinnen und Referenten vermitteln Ihnen die Struktur (HLS) und die Inhalte der DIN EN ISO 9001. 2. Transfereinheiten: Sie setzen anhand von Praxisübungen die Normenanforderungen um. Dabei können Sie firmeneigene Prozesse und Verfahren integrieren. Für Ihr Unternehmen resultiert daraus ein hoher praktischer Nutzen. 3. Besprechungen der Arbeitsergebnisse: Wir besprechen gemeinsam die Ergebnisse aus der Transferphase. Sie erhalten direkt Feedback von unseren Referentinnen und Referenten sowie Ihrer Online-Gruppe. 4. Selbstlernphase/Reflexionsphase inklusive Lernzielkontrolle: Sie erarbeiten sich selbst das nötige Wissen der QB-Unterlagen und Normentexte aus Kapitel 8 der ISO 9001.Mittels einer digitalen Lernzielkontrolle prüfen Sie sich selbst. Wir vertiefen gemeinsam relevante Themen. Unklarheiten und offene Fragen können Sie in der zweiten Online-Phase der QB-Ausbildung direkt mit der Online-Gruppe sowie den Referentinnen und Referenten besprechen.5. Fragestunde: Zwischen der Online-Weiterbildung für Qualitätsbeauftragte und der Online-Prüfung haben Sie die Möglichkeit, inhaltliche Unklarheiten im Rahmen einer Fragestunde mit den Referentinnen und Referenten zu besprechen.6. Prüfung: Sie haben die Möglichkeit, eine Online-Prüfung zu absolvieren (hierzu ist eine separate Anmeldung erforderlich). Diese Prüfung wird von der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT durchgeführt. Entscheiden Sie selbst, ob Sie die Abschlussprüfung direkt nach dem Webinar oder zu einem späteren Zeitpunkt absolvieren möchten. Selbstverständlich ist es auch möglich, an einer Präsenzprüfung teilzunehmen. Zur Unterstützung Ihres Lernprozesses erhalten Sie vor Beginn der Online-Weiterbildung die QM-Normensammlung, umfangreiche Schulungsunterlagen sowie das QM-Lexikon.

Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich mit der Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems befassen wollen und zukünftig die Funktion des Qualitätsbeauftragten wahrnehmen sollen.