Pferde 31 Veranstaltungen

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Beschwerdemanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

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• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Reklamations- und Beschwerdemanagement (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituation...

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• 20.05.2024 - 21.05.2024
• 15 weitere Termine verfügbar

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Aufbau einer innerbetrieblichen Beschwerdestelle nach § 13 AGG

Verlag Dashöfer GmbH (59)

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) - kurze AuffrischungKnappe (!) Einführung in die Diskriminierungskategorien, den Anwendungsbereich, die Formen von Diskriminierung und die Arbeitgeberverpflichtungen im AGG, Mögliche Strukturen der innerbe...

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• 28.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Einführung in das AGG für Gleichstellungsbeauftragte

Verlag Dashöfer GmbH (59)

Was ist Diskriminierung?, Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG), Anwendungsbereich des AGG, Formen von Diskriminierung, Diskriminierungsschutz im Bereich Beschäftigung, Einführung in den Verfahrensweg, Das Bundesgleichstellungsgesetz - Einführ...

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• 15.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Risiken beim Einsatz von Fremdpersonal (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Erläuterung der Erscheinungsformen von Fremdpersonaleinsatz in der Praxis und Darstellung der bestehenden Vorzüge dieser Art der Zusammenarbeit Risiko: Scheinselbständigkeit - Klärung des Begriffs „Scheinselbständigkeit“ - Wie ist eine abhängige Besc...

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• 31.07.2024
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Webinar - Körperschaftsteuer / Gewerbesteuer

Ebinghaus Seminare für Steuern und Rechnungswesen (7)

Körperschaftsteuer Körperschaftsteuerpflicht (unbeschränkte / beschränkte Steuerpflicht) Vorgründungsgesellschaft / Vorgesellschaft Ende der Steuerpflicht Steuerbefreiungen gem. §5 KStG Bemessungsgrundlage / Einkunftsarten Einkunftsermittlung bei Kap...

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• 26.06.2024 - 27.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Vorsteuerabzug bei jPöR

Verlag Dashöfer GmbH (59)

GrundlagenAllgemeine Voraussetzungen für den Vorsteuerabzug, Rechnungen/E-Rechnungen, Spezifische Besonderheiten bei den jPöR, Anwendungsfälle der 10% - Regelung, Ermittlung des konkreten VorsteuerabzugesZuordnung, Aufteilungsgebot - anteiligen Vorst...

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• 13.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Blitzschutzanlagen - Prüfung & Wartung - Online Seminar

InTuS Akademie e.K. (38)

Die Anforderungen an Blitzschutzanlagen sind vielseitig und sehr anspruchsvoll. Folgen von Blitz- und Überspannungsschäden an Gebäuden und Anlagenteilen können hohe Kosten verursachen. Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse für die Prüfung und Wart...

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• 04.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Complaint-Management bei Medizinprodukten

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Effektives Beschwerdemanagement: Ihre Aufgaben, Kompetenzen & Verantwortungen - Complaint-Handling Step-by-step: systematische Überprüfung eines etablierten CMS - Reporting an das BfArM: Was, wann und wie muss gemeldet werden? - Von der Trendanalys...

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• 13.06.2024

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Brennpunkte Körperschaftsteuer

NWB Verlag GmbH & Co. KG (36)

Die steuerlichen Besonderheiten von Kapitalgesellschaften ändern sich regelmäßig aufgrund von Urteilen oder neuen Gesetzen, aktuell noch besonders durch das KöMoG einschließlich der Anpassungen durch das Jahressteuergesetz 2022. Um hier den Überblick...

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• 08.10.2024, Online (DE)

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Reklamationsmanagement Schulung Online – so gestalten Sie Ihre Prozesse kundenorientiert

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

In dieser Reklamationsmanagement Schulung im Online-Format lernen Sie, wie Sie mit einem effizientem Reklamationsmanagement Ihre internen Prozesse verbessern und stabilisieren und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wenn es zu Beschwerden und R...

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• 12.08.2024
• weiterer Termin verfügbar