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Seminar 1: Erfolgreiche Führung in der Praxis Vom Survival-Kit für die ersten Wochen über lhre persönlichen Ziele und strategischen Positionierungen bis hin zu den wichtigsten Führungsansätzen: ln 3 Tagen ergänzen und optimieren Sie lhre Leadership-K...

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Rolle und Aufgabe von Change Communication in Veränderungsprozessen: Definition von Change Communication, Kommunikation als Einflussnahme, Anforderungen an Change Kommunikatoren, Kommunikationswirkungen im Veränderungsprozess   Instrum...

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Planung eines Veränderungsprojektes am praktischen Beispiel: Auftrags- und Zielklärung, Identifikation und Beschreibung der inhaltlichen Veränderung, Stakeholder- und Auswirkungsanalyse und Ableitung des Umfangs des Veränderungspr...

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Überblick: Build-Manager als eigene Rolle in der Entwicklung, DevOps, Warum automatisieren?, Konfigurationsmanagement und QS, Dokumentation, Wartung   Der Build-Prozess: Der CRISP-Build, Dependency Management, Ant, Ivy, Gradle   Build-...

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TQM – Total Quality Management, auch umfassendes Qualitätsmanagement genannt, ist eine QM-Methode, die den Fokus nicht nur auf die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen legt, sondern die Verbesserung der Qualität in allen Bereichen des Unte...

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Strategie als Erfolgsfaktor nachhaltiger Unternehmensführung: Strategische Denklogik Analyse als Basis für die Strategieentwicklung: Methoden und Techniken der Umfeldanalyse, Integrierte Unternehmens-(Bereichs-) und Umfeldanalyse, Lagebeurt...

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Methoden Interaktives Lernen und Übungen, die Spaß machen, Impuls-Vorträge und Gruppenübungen, Beispielprojekte der Teilnehmer:innen, Feedback und Praxistransfer, Projektberichte aus der Erfahrung des Trainers als Projektleiter und -coach Als Collabo...

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Grundlagen der Veränderung im Unternehmen: Auslöser von Veränderungen, Ebenen der Veränderung: vom Prozess bis zur Unternehmenskultur, Modelle zur Darstellung des Ablaufs von Veränderungen, Dimensionen der Veränderung: v...

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Joomla! ist ein Content Management System, das sich durch benutzerfreundliche Bedienung auszeichnet und das auch ohne HTML- oder Programmierkenntnisse den Aufbau einer professionellen Website ermöglicht. Joomla! vereinigt die komfortable Pflege von I...

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TYPO3 hat sich längst als professionelles, vor allem aber flexibles und skalierbares Content Management System etabliert. Damit ein TYPO3-Projekt mittelfristig erfolgreich bleibt, muss es den Herausforderungen des Mediums gewachsen sein. Von Änderung...

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Die Pflege moderner Webseiten erfordert mehr als nur das Eintragen von Texten in Eingabefelder. Anspruchsvolle TYPO3-Projekte überzeugen durch Flexibilität, Funktionsvielfalt und professionell aufbereitete Inhalte, verlangen dabei von den zuständigen...

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Case Study oder durch die Teilnehmer eingebrachte Fallbeispiele Anhand dieser werden folgende Themen umfassend bearbeitet: Qualitätssicherung in der Prozessbeurteilung, Review von Prozessmodellen anhand von Praxisbeispielen, Erarbeitung von Verb...

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Voraussetzungen Es gibt keine Zugangsvoraussetzungen Methoden Seminaristische Vorträge im permanenten Dialog, Learn-Nuggets und vitale Learner Journey, Flexibler Wechsel zwischen Live-Online oder Präsenzveranstaltung, Kompakte Lernunterlagen und das...

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Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

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Arten der Partnerschaften Sourcing, Outsourcing, Offshoring, Outtasking, Contracting out Die Phasen des Outsourcing/Partnermanagements Identifikation/Bewertung von Outsourcingpotentialen, Genaue Definition des Outsourcing-Bereichs/-Umfangs, Definitio...

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