Kundenkommunikation 54 Veranstaltungen

PREFERRED

Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung

Modul Training (27)

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen Sie fachlich fundiert und kun...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Jira - Service Management für Anwender

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Nürnberg (DE)
• 62 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Jira - Service Management für Anwender - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Verkaufsgespräche erfolgreich und effizient – Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

2-tägiges Verkaufsseminar mit Roberto Capone als Trainer. Im Vertriebsprozess dauert es schon mal länger, bis man die Möglichkeit zum persönlichen Verkaufsgespräch erhält. Wenn man diese Möglichkeit nun wahrnimmt, sollten die Ziele des Lieferanten u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Köln (DE)
• 54 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Social Media Marketing (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Social Media Marketing Facebook, Twitter und Co. sind heute nicht mehr aus unserem Leben zu denken. Genau deswegen sollte man sich mit den sozialen Netzwerken auseinander setzen und verstehen was seine Zielgruppe dort tut. Und genau dort, wo...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Grundlagen Marketing (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Grundlagen Marketing Basiswissen des modernen MarketingsMarketing hat sich durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen in den letzten Jahren stark gewandelt. Es ist mehr als nur Werbung, sondern ei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Nachhaltige Kundenkommunikation in Homeoffice-Zeiten, Verkaufsseminar, Webinar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

1. Treiber der Veränderung: eingeschränkte Erreichbarkeit, media-overlapping, Zeit, Nutzenempfinden, u.a. 2. Unterscheidung in inbound- und outbound Kundenkommunikation 3. Prozessdefinition Ist-Zustand (what is?) 4. Überblick und praktische Integr...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.05.2024 - 07.06.2024
• 85 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Verkaufsgespräche erfolgreich und effizient, 4-tägiges Webinar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Verkaufsgespräche erfolgreich und effizient – Präsenzseminar 2-tägiges Verkaufsseminar mit Roberto Capone als Trainer. Im Vertriebsprozess dauert es schon mal länger, bis man die Möglichkeit zum persönlichen Verkaufsgespräch erhält. Wenn man diese...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.05.2024 - 07.06.2024
• 42 weitere Termine verfügbar

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Apps und Smartphones

FFD Forum für Datenschutz (22)

Fachseminar Apps und Smartphones Rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Maßnahmen Der Einsatz von Smartphones und anderen Mobile Devices ist ebenso wie die Nutzung mobiler Applikationen zu einem integralen Bestandteil der Kommunikation geworden....

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024, Online (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Omnichannel-Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Omnichannel Exzellenz in Marketing & Sales Erfolgsfaktoren im Omnichannel, Omnichannel-Strategie & -Konzeption., Omnichannel-Zielgruppen & -Kunden., Omnichannel-Kanalintegration & -ausgestaltung., Omnichannel-Strukturen & -Prozesse., Omnichannel...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Certified Data Centre Professional - CDCP® (inkl. Examen) - Kurssprache: Deutsch VLT

PROKODA GmbH (28)

CDCPUnternehmen sind in zunehmendem Maße von der Unterstützung der IT hinsichtlich geschäftskritischer Prozesse abhängig – vor allem bei der Kundenkommunikation. Dabei stellen die Applikationen immer höhere Anforderungen bzgl. Hochverfügbarkeit und E...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024

PREFERRED

Certified Data Centre Professional - CDCP® (inkl. Examen) - Kurssprache: Deutsch

PROKODA GmbH (28)

CDCPUnternehmen sind in zunehmendem Maße von der Unterstützung der IT hinsichtlich geschäftskritischer Prozesse abhängig – vor allem bei der Kundenkommunikation. Dabei stellen die Applikationen immer höhere Anforderungen bzgl. Hochverfügbarkeit und E...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Umgang mit schwierigen Kunden

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Grundlagen erfolgreicher Gespräche Unterschiede zwischen der Sach- & Beziehungsebene, Unterschiede in der Fremdwahrnehmung & Selbstwahrnehmung, Verschiedene Kommunikationsmodelle, Wir kommunizieren immer - Man kann nicht nicht kommunizieren, Dauerhaf...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Datenschutz für Apps und Smartphones im Unternehmen

FFD Forum für Datenschutz (22)

Fachseminar Datenschutz für Apps und Smartphones im Unternehmen Datenschutz im Unternehmen: Rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Maßnahmen Der Einsatz von Smartphones und anderen Mobile Devices ist ebenso wie die Nutzung mobiler Applikationen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar: Grundlagen Marketing (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Grundlagen Marketing Basiswissen des modernen MarketingsMarketing hat sich durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen in den letzten Jahren stark gewandelt. Es ist mehr als nur Werbung, sondern ei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 22.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ChatGPT – Einführung in die Texterstellung als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Das Tool ChatGPT Aufrufen und Anmelden bei OpenAI, Arbeitsoberfläche und Auswahl des Tools, Was tun bei Problemen und kleinen Softwarefehlern? , ChatGPT: Eigenaussage zu Anwendungen in der Geschäftswelt, Aktueller Nutzen von ChatGPT im operativen be...

• Webinar
• Grundlagen

• 23.05.2024 - 24.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Professionelle Kommunikation für IT-Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Content Kreation mit KI

Akademie der Deutschen Medien gemeinnützige GmbH (29)

Ob Texterstellung mit ChatGPT, Bildgenerierung mit Midjourney, Bing oder DALL-E, Videoproduktion mit Runway oder Audio-KIs wie Whisper für die Erstellung von Podcasts & Co. – KI-basierte Systeme liefern oft in nur wenigen Sekunden gewünschte Inhalte...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.05.2024 - 29.05.2024
• weiterer Termin verfügbar