Kundendienst 3 Veranstaltungen

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Mit effizientem Reparaturservice Kunden begeistern

VDI Fortbildungszentrum (19)

Reparaturen sind heutzutage ein wichtiger Wettbewerbsfaktor in vielen Branchen. Die Erwartungshaltung der Kunden ist groß. Preis und Reaktionsgeschwindigkeit sind hierbei die Messgrößen, denn nicht immer ist die Lieferung von Neuteilen die Alternativ...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024, Stuttgart (DE)

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8D-Methode/Report

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (27)

1,5-Tage Intensiv-Seminar Nutzen Sie effektiv die 8D Methode im Reklamationsmanagement 8D-Methode/Report Die Bedeutung von 8D-Reports wird in vielen Unternehmen unterschätzt: Meist werden sie nur als „Verteidigung“ gegenüber Kunden gesehen. Dabei ist...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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8D-Methode/Report

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (27)

1,5-Tage Intensiv-Seminar Nutzen Sie effektiv die 8D Methode im Reklamationsmanagement 8D-Methode/Report Die Bedeutung von 8D-Reports wird in vielen Unternehmen unterschätzt: Meist werden sie nur als „Verteidigung“ gegenüber Kunden gesehen. Dabei ist...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Heilbronn (DE)
• weiterer Termin verfügbar