Kontakte 195 Veranstaltungen

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IT-Security-Beauftragter (TÜV). 31110

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die Sicherheit sensibler Daten, Informationen und Prozesse gewinnt immer mehr an Bedeutung. Ein optimales und zuverlässiges Informationssicherheits-Managementsystemist dafür unerlässlich. Im Kurs lernen Sie als IT-Security-Beauftragter, wie Sie das S...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 11.07.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Messetraining: Machen Sie aus Messekontakten Aufträge!

Modul Training (27)

Schulung Messetraining: Messen kosten Geld. Nutzen Sie Ihre großartige Chance: Denn Messe bedeutet Markt pur, ein Ort der Begegnung. Selten treffen eine so hohe Anzahl von Kunden und potentiellen Interessenten so konzentriert aufeinander. Überzeugen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.09.2024, Hamburg (DE)

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Aggression im telefonischen Kundenkontakt

Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 21.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelle Kommunikation für IT-Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.03.2025 - 07.03.2025, Hamburg (DE)

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Nachhaltige Kundenkommunikation in Homeoffice-Zeiten, Verkaufsseminar, 2-tägig

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

1. Treiber der Veränderung: eingeschränkte Erreichbarkeit, media-overlapping, Zeit, Nutzenempfinden, u.a. 2. Unterscheidung in inbound- und outbound Kundenkommunikation 3. Prozessdefinition Ist-Zustand (what is?) 4. Überblick und praktische Integr...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Hamburg (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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Körpersprache Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Die Bedeutung der Körpersprache: Signale aus dem Unbewussten: Was verrät die Körpersprache?, Die Körpersprache eilt dem gesprochenen Wort voraus, Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers, Sie können nicht „nicht“ kommuniz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024 - 26.11.2024, Hamburg (DE)

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Professionelle Projektassistenz

Modul Training (27)

Projektassistenzen unterstützen und entlasten Projektleitungen bei der operativen Projektarbeit. Sie übernehmen administrativen Aufgaben und bearbeitenevtl. abgegrenzte Teilbereiche der Projektleitung eigenständig. Das Ziel ist die perfekte Zuarbeit...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.09.2024, Hamburg (DE)

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O19UMST - Umstieg auf Microsoft Office 2019 - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

A OFFICE 2019 A Themen im Detail, A.1 Neuerungen in Office, A.2 Office 2019 kennenlernen, A.3 Das Register Datei, A.4 Neues für Bilder und Illustrationen, A.5 Weitere Neuheiten, A.6 Online und im Team arbeitenB WORD 2019B Themen im Detail, B.1 Neueru...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 24.09.2024, Hamburg (DE)

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FKT1 - Führungskräftetraining I - Führung lernen, reflektieren, umsetzen - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Führung:Was ist das überhaupt und wann führen Sie?, Wie viel Führung ist sinnvoll und notwendig?, Typische Aufgaben einer FührungskraftWie kompetent sind Sie als Führungskraft?:Wichtige Eigenschaften von Führungskräften, Ihre Rolle als Führungskraft,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 18.09.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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KAD - Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Wahrnehmung als Basis der Kommunikation:Wahrnehmungsfilter kennenlernen, Kategorien von Wahrnehmungstypen, Interpretierbare Signale der Körpersprache, Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der HandlungsebenePersönliche Kommunikationsmuster:Schul...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Hamburg (DE)

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MSPSFUN - Workshop Microsoft PowerShell Grundlagen - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Kapitel 1 Der Erste Kontakt zur PowerShell Was kann die PowerShell, wie navigieren wir in der PowerShellDas Hilfesystem Die Hilfe Dateien (nach) -installieren, die Hilfe sinnvoll nutzenKapitel 2 Benutzen von Cmdlets get-command, get-Help, get-Alias,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 31.07.2024, Hamburg (DE)

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Systemische Coachingausbildung zum Business Coach

COATRAIN® coaching & personal training GmbH

Im Kompaktkurs Business Coach werden die Teilnehmenden an insgesamt 13 Wochentagen, verteilt auf drei Trainingsblöcke in ca. 6 Monaten ausgebildet. Die Themenmodule der Ausbildung gliedern sich in 3 Trainingsblöcke. Block I Grundlagen - Wie sich Mens...

• Lehrgang
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• 09.09.2024 - 16.01.2025, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Systemische Coachingausbildung zum Professional Coach

COATRAIN® coaching & personal training GmbH

Die COATRAIN®-Cochingausbildung umfasst die Vermittlung von sozialwissenschaftlichen Methoden, Techniken und Haltungen der Prozessbegleitung in Verbindung mit Coaching-Expertise, d. h. Vorgehensweisen zu in der Praxis häufig anzutreffenden Coaching-V...

• Lehrgang
• Ohne Einstufung

• 17.05.2024 - 08.06.2025, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Vortragen & Präsentieren - souverän und überzeugend

Stimm-Werkstatt (1)

In deinen täglichen Business-Situationen überzeugen: Du lernst in diesem intensiven Praxis-Seminar, die Aufmerksamkeit der Menschen zu fesseln, Inhalte und Ideen strukturiert auf den Punkt zu bringen und mit Medien-Einsatz optimale Wirkung zu erziele...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Stimme & Körpersprache - bewusst wahrnehmen, gezielt einsetzen

Stimm-Werkstatt (1)

Der größte Teil deiner kommunikativen Wirkung auf andere hängt von deiner Stimme und Körpersprache ab. Nur wenn Gesagtes und körpersprachliche Signale zusammenpassen, bist du mit deiner Botschaft wirklich überzeugend. Lerne in diesem praxisorientiert...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage