Konflikt 25 Veranstaltungen

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Cegos Integrata GmbH (256)

Das Thema Konflikt: Konfliktverständnis im Arbeitsprozess, Konfliktarten und -ursachen, Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung Kommunikation und Selbstbild: Wahrnehmungsebenen und -filter, Persönliche Kommunikationsm...

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Modul Training (27)

Viele unterschiedliche Interessen und Erwartungshaltungen ?prallen? im Sekretariat aufeinander. Möglicherweise ist einer Ihrer Kollegen/innen mit einer Entscheidung Ihres Vorgesetzten nicht einverstanden. Ein anderer Kollege kann die kurzfristig ange...

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Modul Training (27)

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen Sie fachlich fundiert und kun...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Moderation, was ist das?, Methoden der Moderation, Steigerung der Effizienz von Gruppenarbeiten, wie z. B. Projektarbeit, Workshops, Sitzungen und Tagungen, Rolle des Moderators, Moderationsfahrplan   Phasen der Moderation: Vorbereit...

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Modul Training (27)

Konflikte richtig zu managen bedeutet Ressourcen zu aktivieren anstatt Probleme zu verstärken. Gerade im beruflichen Umfeld ist diese Fähigkeit enorm wertvoll.In diesem Praxis-Seminar setzten Sie sich intensiv mit Konfliktursachen, Konflikte frühzeit...

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Modul Training (27)

Kommunikationstraining fürs Office - werden Sie Profi in Ihrer gekonnten Kommunikation. Ein Potpourri wartet auf Sie: Diplomatie, Durchsetzungsstärke, charmant ein Nein formulieren, Small-Talk, Konflikte und noch vieles mehr.

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Modul Training (27)

Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges, motivierendes Führungsinstrument und zur Mitarbeiterbindung unerlässlich - und das nicht nur einmal im Jahr. Durch eine bewusste Kommunikation lassen sich Missverständnisse verhindern. Vermitteln Sie Kritik ko...

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Modul Training (27)

Reine Fachkenntnis reicht schon lange nicht mehr aus, um Mitmenschen zu verstehen und zu überzeugen. Als Basis der emotionalen Kompetenz sind Intuition, Selbstwahrnehmung und Empathie ebenso wichtig wie das Erkennen emotionaler Anzeichen in Mimik, Kö...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Agile Rollen: Entwicklungsteam, Scrum Master, Product Owner, Schnittstellen zu anderen Teams, Einbindung in die Unternehmensorganisation   Kommunikation: Grundmerkmale, Kommunikationsarten, Das Vier-Seiten-Modell, Gesprächsführung, Fra...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Wahrnehmung als Basis der Kommunikation: Wahrnehmungsfilter kennenlernen, Kategorien von Wahrnehmungstypen, Interpretierbare Signale der Körpersprache, Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene   Persönliche Kommuni...

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Grundlagen der Projektkommunikation: Ebenen der Kommunikation, Ich-Zustände, Transaktionen, Wahrnehmung Gesprächsarten: Kritik- und Anerkennungsgespräche, Delegation von Aufgaben Gespräche zielorientiert führen: Vorbereitung,...

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Grundlagen: Bewusstsein und Unbewusstsein, Gedanken und Körpersprache, Autonomie und Abhängigkeiten, Bewertung von Erfolgen, Anspruch und Wirklichkeit, Verantwortung übernehmen, Wahrnehmung und Wahrgebung   Hardware: Selbststä...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen "Führung": Grundsätze erfolgreicher Führung, Aufgaben einer Führungskraft, Führungstechniken Kommunikation und Führung: Männliche vs. weibliche, Unterschiede und Prägungen, Professionell delegieren,...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Teamarbeit: Grundlagen der Teamarbeit, Kompetenzen , Wichtige Verstärker in der Teamarbeit, Arbeitsweisen und Spielregeln: Feedback und Interaktion, Entscheidungsprozesse in Teams, Dynamik im Team, Einführung in Verhaltenstypologien: W...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Planung: Tuning-Methode, Phasen und Tuning Applikationsmonitoring: sql_trace und tkprof, Autotrace und Ausführungspläne Datenbank-Monitoring: Wichtige DBA- und V$-Views, Perfstat und statspack, AWR abfragen, Reports auswerten, Monitoring &u...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Architektur, Installation und Werkzeuge, Abgrenzung zu anderen Technologien (JDBC, EntityBeans, JDO), JPA und Hibernate   O/R-Mapping: Mapping per Annotations, Abbildung von Spalten auf Properties, Abbildung von Foreign Keys auf Refe...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Einführung und Gesamtschau Requirements Engineering: Requirements Engineering: Was, Warum, Wo und Wie, Drei Arten von Anforderungen, Rolle und Aufgaben eines Requirements Engineers Grundlegende Prinzipien des Requirements Engineering: Die neun P...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Typen von Klassen: Globale Klassen, Statische Klassen, Memberklassen, Lokale Klassen, Anonyme Klassen   Lambda-Ausdrücke anhand einführender Beispiele: ActionListener, Operatoren, Funktionen, Runnable   Details zu Lambdas: Target-Typing, Ty...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Führung: Kontexte und Kulturen Herausforderungen in der VUCA Welt, Erwartungen im Spannungsfeld, Ein erfolgreicher Start, Vertrauen, Akzeptanz, Integration Managementmodelle im Wandel der Zeit Management- und Führungsmodelle im Wandel der Z...

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Einführung und Gesamtschau Requirements Engineering: Requirements Engineering: Was, Warum, Wo und Wie, Drei Arten von Anforderungen, Rolle und Aufgaben eines Requirements Engineers Grundlegende Prinzipien des Requirements Engineering: Die neun P...

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