Journey 155 Veranstaltungen

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User Journey und Story Mapping

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Lernen Sie, wie man gemeinsam im Team komplexe Prozesse analysiert und nutzerzentriert modelliert, so dass ein einzigartiges Erlebnis und maximaler Nutzen für den Anwender*innen entstehen. Entwickeln Sie von der Gesamtsicht (Big Picture), einzelne id...

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• 12.12.2024 - 13.12.2024, Wien (AT)
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Live-Online: Customer Journey im Multichannel Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einführung Customer Journey Customer Journey als Marketing-Strategie., Phasen, Kommunikationskanäle und Touchpoints der Customer Journey., Customer Journey vs. Sales Funnel Customer Journeys verstehen  Touchpoint-Analyse, Pain Points und Moments...

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• 16.09.2024 - 17.09.2024
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Live-Online: UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Was macht UX Writing einzigartig – Ziele definieren Trennschärfe und Schnittmengen zu Marketing und Unternehmenskommunikation., Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Nutzer:innen einschätzen und kategorisieren., Positive Nutzererfahrung gestalten., Intui...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Matomo-Seminar

121WATT GmbH (12)

Funktionen und Definitionen Matomo-Tracking im Detail Ziele, Strategien, KPIs und Metriken Multi-Channel-Trichter – User Journey Technische Hintergründe Benutzerdefinierte Berichte/Dashboards

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• 18.06.2024 - 19.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiches Brand Management

Akademie der Deutschen Medien gemeinnützige GmbH (29)

Eine Marke, die positiv aus dem Wettbewerb hervorsticht, die Vertrauen vermittelt und Orientierung schafft: All dies ist kein Zufall, sondern das Ergebnis erfolgreicher Markenführung. Dafür müssen alle Bausteine Ihrer Marke – vom internen Selbstverst...

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• 10.10.2024 - 11.10.2024

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Content-Marketing-Seminar

121WATT GmbH (12)

Strategisches Content Marketing Richtige Zielsetzung im Content Marketing Kundenansprache Content Formate die performen Content entlang der Customer Journey B2B Content Marketing Redaktionsplanung, Tools & Prozesse Erfolgsmessung und KPI

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• 16.05.2024 - 17.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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ITIL®4 Specialist - Drive Stakeholder Value (Online)

mITSM GmbH (26)

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernst du Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journ...

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• 09.09.2024 - 10.09.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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GMP & nachhaltige Mitarbeiterqualifizierung

PTS Training Service (60)

Customer Journey u. die Bedeutung für die Qualifizierung von Mitarbeitern, Quality Culture u. lernende Organisationen, Dialog und Lernen im Team als Kernelemente der Qualifizierung von Mitarbeitern, Elemente aktivierender Qualifizierung von Mitarbei...

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• 06.09.2024

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Omnichannel-Marketing – Wie Sie 2024 Online- und Offline-Kanäle für mehr Markterfolg professionell verbinden und steuern

eMBIS GmbH - Akademie für Online Marketing (13)

Grundlagen modernen Omnichannel-Marketings Challenges und Chancen für ein erfolgreiches Mehrkanalmarketing, Customer Decision Funnel: kanalübergreifende Customer Experience. Vom ersten Kontakt bis zu After Sale und Service, Nach dem Kauf ist vor dem...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024
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User Experience (UX) und User Interface (UI) - Lehrgang

tecTrain GmbH (AT) (8)

In diesem Lehrgang wird Ihnen ein guter Überblick über die wichtigsten Grundlagen sowie der hohe Stellenwert von UX- und UI-Designs bei der Entwicklung von digitalen Anwenderlösungen vermittelt. Eine gute Customer Journey entscheidet heutzutage über...

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• 10.06.2024 - 14.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online-Seminar: Lean Hospital Grundlagen – intensiv

REFA AG (33)

Besonders die Führung übernimmt im Lean Hospital eine große Verantwortung. Sie holt die Mitarbeiter durch regelmäßige „Ziel-Checks“ direkt dort ab, wo sie arbeiten: am Patienten. Im Wesentlichen geht es dabei um eine aufgeschlossene Führung vor Ort,...

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• 04.09.2024

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Live-Online: Sales Enablement - Booster für Ihren Vertriebserfolg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Überblick Was ist Sales Enablement und wie unterscheidet es sich von der bisherigen Praxis?, Betrachtung der Customer Journey und Informationsbedürfnisse der Kunden in jeder Phase., Gezieltes Touchpoint Management während der Customer Journey., Festl...

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• 27.05.2024 - 28.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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KI im Recruiting: Der technologiegestützte Recruiting Prozess

Forum für Führungskräfte (32)

Online-Schulung Verbessern Sie Ihr Recruiting nachhaltig durch ChatGPT & Co. KI im Recruiting: Der technologiegestützte Recruitingprozess Künstliche Intelligenz ist in vielen Bereichen nicht mehr wegzudenken. Zahlreiche KI-Anwendungen werden bereits...

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• 14.05.2024, Online (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (AMCS)

tecTrain GmbH (AT) (8)

Dieser Kurs bietet eine anbieterneutrale, benutzerorientierte Anleitung, wie Cloud-Beschaffung und -Technologie in breitere Geschäftsstrategien und -funktionen integriert und unterstützt werden können. Dabei werden bewährte ITIL® 4 Konzepte genutzt,...

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• 06.05.2024 - 07.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Trade Secrets: Asset Management and Protection

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- The various changes taking place impacting trade secrets - Disputes and litigation - The importance of trade secret metadata - Insights gained from companies taking trade secrets seriously - Diverse entities with an interest in trade secrets - The...

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• 26.09.2024

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Kreativkick im Marketing

MW Media Workshop GmbH (9)

Muss Marketing eigentlich immer langweilig sein? Und Wissenschaft immer trocken? Wir sagen nein. Und stattdessen ja zum ultimativen Kick im Marketing! Ideal für alle, die neue Ideen, Inspiration und vielleicht auch in wenig Motivation brauchen. Steig...

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• Grundlagen

• 05.11.2024

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Blended Learning: Erfolgreiches Recruiting von IT-Fachkräften (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Candidate Journey Goldene Regeln für eine positive Candidate Journey., Bei welchen Prozessschritten gehen Kandidat:innen verloren?, Employer Branding im Fokus. Merkmale von IT-Spezialist:innen - Zielgruppe verstehen Was wollen IT-Spezia...

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• 17.05.2024 - 03.06.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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The basics of auditing EU Funds

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- EU regulatory framework - Different types of audits and their scope - Thematic audits - IT systems and databases - Output of the work of the Audit Authority and cooperation with other authorities Wondering how to navigate the complexities of EU Fu...

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• 19.09.2024

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Seminar: Customer Centricity (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Customer Centricity Der Kunde steht im Mittelpunkt Seminarinhalte Wer ist ihr Kunde? Die Persona Methodik Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona Methodik im UnternehmenskontextCustomer Centricity - Der Weg hin zur Kun...

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• 20.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Markenpsychologie

Studieninstitut für Kommunikation GmbH (7)

Psychologie in Markenbildung und Marketingstrategie >> Psychologie der Markenwahrnehmung Wie Menschen Marken wahrnehmen und welche psychologischen Faktoren dabei eine Rolle spielen. >> Marketing und Emotion Wirkfaktoren im klassischen und digitalen M...

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• 27.05.2024 - 28.05.2024