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PROAKTIV Management GmbH

Sie wollenmotivierte Mitarbeiter, die sich mit den Unternehmenszielen identifizieren und ihr Bestes bei der Arbeit geben? Dann ist es von Vorteil, wenn Sie die Stärken Ihrer Mitarbeiter erkennen und wertschätzend mit ihnen kommunizieren. So sorgen Si...

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PROAKTIV Management GmbH

Sie wollen Ihre Mitarbeiter*innen mit motivierenden Zielvereinbarungen führen und dadurch die Ergebnisse im Team sicherstellen? Dann sollten Sie von Anfang an die Ziele gut begründen und Ihre Mitarbeiter*innen in die Zielfindung einbeziehen. So sorge...

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Understanding conflicts: Perception of conflict, Common sources of conflict Different types of conflicts: Analysis of conflict situations, Conflict situations occurring in position of leadership and upper management, Organisational and structural...

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Understanding negotiations: Phases of negotiations and meetings, Five important aspects for every negotiation, The important differentiation between short- and long-term results, Concepts for negotiations: Harvard Concept, non-directive concept by Ca...

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Art of Public Speaking: 4 tips for effectively managing stage fright, 5 practical tips for a successful speech, Practice your speech writing skills, Improving the presence of mind, Quick repartee: How to counterattack correctly, The 5-sentence techni...

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Emotional and Interpersonal skills How to control my emotions?, How do I distinguish an unfair conversation partner?, 3 strategies of self defense, Express or suppress anger?, Identify personal strengths and weaknesses in conversation, Read intentio...

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Gruppen zum Ziel führen mit der Moderationsmethode: Nutzen Sie die Moderationsmethode in Ihrem Arbeitsumfeld, Wie sehen Sie sich als Moderator: Auftreten vor der Gruppe, Rollenflexibilität des Moderators, Konflikt: Verhalten in schwierigen Moderatio...

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Creating better presentations: Important visualising presentation tools, Preparation of a convincing presentation, 6 rules for a successful presentation, Presentation structure and content, Body language and self confidence Presenting with confidenc...

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Basics of project management: Definition of project management: project plan, Goals of a project: defining, Types of project management, Risk management Starting a project: Organisation of new projects, Project tasks and criteria, Tasks and responsi...

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Negotiation and Argumentation Planning and organization of negotiations in sales, Process of sales negotiations: Welcoming, contact, information, argumentation, pricing, argumentation, closing, Argumentation techniques Understanding and interacting...

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Die Bewerbungsunterlagen: Die professionelle Bewerbungsmappe - das Bewerbungsschreiben, Der Einstellungstest, Selbstdarstellung und Lebenslauf, Tipps und Strategien für eine erfolgreiche Bewerbung Die Vorbereitung und das Einstellungsgespräch: Die I...

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Die Grundlagen einer Präsentation: Die Vorbereitung einer gekonnten Präsentation, 6 Regeln für die erfolgreiche Durchführung einer Präsentation, Wie überzeuge ich meine Zuhörer wirkungsvoll? – Persönlichkeitsmanagement, Souverän, überzeugend und pro...

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Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose u...

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Gesprächsstrategien: souverän, überzeugend und professionell argumentieren 5 Regeln, um überzeugend zu argumentieren, Verhalten bei unsachlichen Einwänden, 3 Tipps zur Abwehr von persönlichen Angriffen, Diskutieren lernen und Diskussionen führenÜberz...

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Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

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Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

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Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose und Konfliktbewältigun...

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Rhetorische Fähigkeiten analysieren und verbessern: Wie vervollkommne ich Wortschatz, Stil und Formulierung?, Persönliche Wirkung, Analyse des eigenen Redestils, Wie spreche ich überzeugend: Sprech- und Sprachtechniken, Lampenfieber überwinden und Un...

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Grundlagen für den Austausch – das Mitarbeitergespräch: Gemeinsam Zeit einplanen und die Unternehmensziele fokussieren, Gemeinsam engagieren: im Dialog Informationen austauschen und aufnehmen, Wesentliche Elemente und Phasen jeder Gesprächssituation,...

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